Los tiempos de procesamiento estándar, durante la temporada alta, son de 2-3 semanas, a menos que se indique lo contrario. Puede ver su envío por fecha yendo a sus compras y revisiones y mirando su pedido.

Standard processing times, during the busy season, is 2-3 weeks, unless otherwise noted. You may view your ship by date by going to your purchases and reviews and looking at your order.

Aunque esto es muy raro, las velas están sujetas a deformarse o incluso romperse durante los calurosos meses de verano, si se dejan al sol o si la oficina de correos manipula su paquete con brusquedad. Las velas deformadas se pueden enderezar usando el calor de un secador de pelo y presionándolas suavemente para enderezarlas. Las velas rotas, si las necesito de inmediato y no tengo tiempo para rehacerlas, se pueden "arreglar rápidamente" goteando cera de vela caliente en la grieta y manteniéndolas juntas. Si ha elegido realizar el envío por correo prioritario de USPS, su compra está asegurada por hasta $100, se debe adquirir un seguro adicional. Ayudaré a realizar el reclamo de seguro ante USPS en caso de daños. TENGA EN CUENTA: las velas deben almacenarse a una temperatura inferior a 75 grados.

Although this is very rare, candles are subject to warping or even breakage, during the hot summer months, if left in the hot sun or if your package is handled roughly by the post office. Warped candles may be straightened by using the heat from a blow dryer and gently putting pressure on them to straighten. Broken candles, if needed immediately and I do not have time to remake, can be "quick fixed" by dripping hot candle wax into the crack and holding together. If you have chosen to ship via USPS Priority Mail your purchase is insured for up to $100, additional insurance must be purchased. I will assist in making the insurance claim with USPS in the case of damage. PLEASE NOTE: candles must be stored at a temperature below 75 degrees.

¡Sí! Todas las cintas pueden ser personalizadas con nombres, fechas o un dicho especial. Utilizo hierro sobre vinilo para personalizar mis cintas. El costo varía para la personalización y es posible que se necesite tiempo adicional. Por favor, pregunte, antes de la compra, si desea que sus cintas sean personalizadas. ¡Ahora también estoy ofreciendo cajas de regalo personalizadas para coronas Stefana!

Yes! All ribbons may be personalized with names, dates or a special saying. I use iron on vinyl to personalized my ribbons. Cost varies for personalization and additional time may be needed. Please inquire, prior to purchase, if you'd like your ribbons personalized. I am now offering personalized gift boxes for Stefana crowns too!

Las cintas se pueden planchar entre un paño si están arrugadas, además, sus cintas en sus velas se envolverán alrededor de la vela y se asegurarán con una pequeña banda, retire la banda y desenvuelva las cintas. Si sus arcos llegan un poco "planos" desde el envío, puede insertar papel de seda o "bolas" de toalla de papel durante la noche para "puf" hacia afuera.

Ribbons may be ironed between a cloth if the are creased, additionally, your ribbons on your candles will be wrapped around the candle and secured with a small band, remove the band and unwrap the ribbons. If your bows arrive a little "flat" from shipping, you may insert tissue paper or paper towel "balls" overnight to "poof" them out.

¡Sí! Tengo dos opciones de prisa disponibles, por favor póngase en contacto conmigo para obtener detalles y el costo o ver mi listado "RUSH" en mi tienda. Si bien las opciones de envío urgente están disponibles y se enviarán en el plazo prometido, no soy responsable de los retrasos en el envío experimentados por el servicio postal.

Yes! I have two rush options available, please contact me for details and cost or see my "RUSH" listing in my shop. While rush options are available and will be shipped in the timeframe promised, I am not responsible for shipping delays experienced by the post service.

¡Sí! Haré todo lo posible para personalizar su compra a su gusto, ¡solo pregunte!

Yes! I will do whatever I can to customize your purchase to your liking, just ask!

Se le proporciona un número de seguimiento una vez que su artículo se haya enviado, regístrese para recibir actualizaciones de seguimiento para que pueda realizar un seguimiento de la entrega de su paquete. Si su paquete se atasca o se pierde en el sistema de USPS, es mejor ir a su oficina de correos y hacer que lo ayuden. No soy responsable de los paquetes perdidos una vez en manos de USPS, pero lo ayudaré con un reclamo de paquete perdido en línea si es necesario. Por favor, asegure su paquete si aún no está incluido.

You are provided with a tracking number once your item has shipped, please sign up for tracking updates so that you can track the delivery of your package. If you package gets stuck or lost in USPS's system it is best to go into your post office and have them assist you. I am not responsible for lost packages once in the hands of USPS but will assist you with a lost package claim online if needed. Please insure your package if it is not already included.

Vendo varios tamaños de velas, mis velas cónicas tienen una base de aproximadamente 7/8" de diámetro. A pedido, se pueden comprar velas más grandes con una base de 1 a 1,5" de diámetro de espesor. Es responsabilidad del comprador saber qué tamaño y grosor de velas necesita para su iglesia según sus requisitos.

I sell various sizes of candles, my taper candles have an approximate 7/8" diameter base. Larger alter candles with a 1 to 1.5" thick diameter base may be purchased upon request. It is the buyer's responsibility to know what size and thickness of candles they need for their church based on their requirements.