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Plateau de thé/café fait à la main, cadeau, plateau en mosaïque en bois, décoration de table, , cadeau pour la famille/les amis
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11 avis sur la boutique
3 étoiles sur 5Très bel objet visuellement, le premier est cependant arrivé abimé et sans le loquet permettant de le maintenir fermé. Le vendeur m'a très rapidement envoyé un nouvel échiquier mais en me demandant de renvoyer le premier par mes propres moyens. Le second est arrivé rapidement mais le loquet, bien présent cette fois-ci, s'est cassé à la première utilisation. J'ai réparé moi même avant de l'offrir n'ayant pas le temps ni l'argent de faire un nouveau retour à l'envoyeur. Déçue de la qualité pour un article à ce prix...
Charlotte 23 mars 2024
Joli échiquier avec quelques petits défauts, mais c'est de l'artisanat. Je suis en revanche très déçue des pièces d'échecs en Balsa. Service client correct : les réponses sont un peu longues, mais on finit par y arriver.
Helena Beudaert 24 nov. 2023
Magnifique boîte fidèle à mes attentes. Livraison rapide. Je n'ai pas eu besoin du service client.
Réponse de M. IB
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Helena Beudaert 28 nov. 2023
J'ai eu des petits soucis lors de ma commande liés au fermoir de l'échiquier ainsi qu'aux finitions. J'en ai immédiatement informé le vendeur et dès le lendemain un nouvel échiquier était envoyé. Et là pour le coup rien à dire, la qualité est clairement au rendez-vous ! J'en suis super contente et mon fiancé également (acheté pour lui à l'origine) Service client très réactif et compréhensif, je recommande !
Orane 25 déc. 2022
Photos provenant des avis
