L'acheteur doit renvoyer l'article sous 7 jours après sa réception.
Pas de remboursement possible,seulement un échange du même article.
les articles personnalisés sont ni repris ni échangés
Les frais de renvoi et de retour sont à la charge de l'acheteur.
L'acheteur est responsable de toute perte de valeur (telle qu'évaluée avec le vendeur) si un article n'est pas renvoyé dans son état d'origine.

En passant commande chez moi, vous acceptez ces conditions.

Si le statut de votre colis indique "livré" selon le suivi en ligne de la Poste mais que vous ne le trouvez pas dans votre boîte aux lettres, n'hésitez pas à me contacter ainsi qu'à prendre contact avec les services postaux afin de formuler une réclamation. Il est également conseillé de vérifier auprès de vos voisins.

Je prendrai également contact avec eux. Si tous les éléments indiques que le colis est bien livré, alors je considérerai que vous avez reçu votre colis et l'affaire sera considérée comme résolue.

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L'envoi avec Mondial Relay se fait à partir de deux articles pour les petits modèles (bodys, tote bags, etc.) et à partir d'un article concernant les vêtements adultes. Vous recevrez un email de Mondial Relay pour pouvoir choisir votre point relais. Ayant des délais de livraison à respecter, si vous n'avez pas fait votre choix dans les temps, je sélectionnerai le point relais à votre place.

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