Une jolie fiche d’entretien, adaptée à la bouture commandée, est glissée dans ton colis.

Les plantes ne sont pas toutes les amies des animaux, certaines peuvent même être toxiques pour eux. Pour être sûr de faire le bon choix, tu peux trouver la réponse à ta question dans la description de chaque bouture.

La majorité des boutures proposées sont cultivées en hydroponie passive. Elles vous seront donc envoyées racines nues dans un petit pochon biodégradable rempli de sphaigne.
La sphaigne est la partie vivante de la tourbière. C’est une mousse dont la décomposition est à l'origine de la formation de la tourbe. Elle a une très bonne capacité d'absorption de l’eau et est un excellent stimulant racinaire.
Si tu n’as pas le temps de rempoter ta bouture dès sa réception, tu peux humidifier le pochon de sphaigne et la conserver telle quelle pendant 2 jours.

Si tu as opté pour l’achat d’un sachet de substrat adapté à ta bouture lors de la commande, rien de plus simple! Un petit pot troué + le substrat + la bouture = le tour est joué.
Si ce n’est pas le cas, libre à toi de choisir le substrat de ton choix ou de préparer le mélange conseillé sur la fiche d’entretien.

L’envoi des boutures a été l’une des préoccupations principales lors de la création de Belem Bouture. Qui n’a jamais appréhendé de commander une plante en ligne ? Avec Belem Bouture, on oublie ce stress et on laisse place au plaisir de déballer sa bouture sans mauvaise surprise. Le petit bonus? Il n’y a pas de plastique dans les colis!
Chaque bouture est emballée individuellement dans un étui en carton ondulé réalisé sur mesure pour s’adapter parfaitement aux dimensions de la bouture. L’étui dispose d’une collerette positionnée entre les feuilles et les racines de la bouture afin d’éviter qu’elle ne bouge dans son emballage et qu’elle s’abime. Cet étui est ensuite emballé dans un carton d’expédition avec sa fiche d’entretien.

Oui, les expéditions continuent pendant la période hivernale. Cependant, si les températures sont inférieures à 0, il sera préférable de reporter l'expédition de ton colis. Pense également à vérifier les températures annoncées dans ta région avant de passer commande.
Dans le cas où les températures sont à peine positives, nous te conseillons fortement de choisir un Heat Pack. Si tu fais le choix de ne pas en prendre, Belem Bouture ne pourra pas être considéré responsable des dégâts occasionnés par le froid.

Les commandes sont expédiées en début de semaine du lundi au mercredi, pour éviter que les colis passent le week-end dans un entrepôt et que vos boutures subissent le manque de luminosité trop longtemps.

Les colis sont généralement livrés entre 1 et 3 jours ouvrés.

Dès la prise en charge de ta commande un message avec un numéro de suivi te sera envoyé.

Les boutures peuvent subir un stress pendant le transport dû au manque de luminosité. Il peut donc arriver qu’elles arrivent un peu fatiguées mais pas de panique, elles vont vite s’acclimater.
Si tu rencontres un autre problème tu peux me contacter à cette adresse belem.bouture@gmail.com avec des photos et le numéro de ta commande pour que l’on puisse trouver une solution ensemble.