•Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous retourner un article. (seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés, les frais d'expédition et de retour restant à votre charge.) Nous acceptons les retours pour n'importe quelle raison ! Que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d'avis. Chaque remarque sera accueillie avec plaisir. •Tout produit (encens, bougies, tisanes et thés) ouvert ou utilisé ne pourra être remboursé.
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Je ne suis pas responsable du remplacement ou du remboursement des colis perdus et/ou volés. Une fois qu’un colis est en possession du service postal, c’est à eux de vous le livrer.

Les photos sur le site sont à titre d’illustration et nous nous efforçons de sélectionner les produits les plus approchants. Chaque pierre étant unique, elles connaissent des variantes en fonction des gisements et endroits du monde où elles sont extraites, ce qui n’enlève en rien la qualité de ces dernières.

Certaines de nos pierres ne sont ni ébréchées ni abîmées, elles présentes seulement des inclusions naturelles. L'inclusion est utilisée pour décrire certaines particularités d'une pierre. La pierre étant plus pure et non modifiée par l'humain, ses vertus sont alors préservées.

Nos pierres proviennent des 4 coins du monde et dans des qualités variables entre A et AAA. Sur notre boutique, nous faisons le choix de ne proposer aucun cristal en dessous d'une classification A afin de vous garantir la meilleure des qualités.

•Les produits que nous proposons ne sont pas testés sur les animaux.
•Nous nous assurons que nos produits qui proviennent des pays en développement n'utilisent pas les enfants comme main-d'œuvre bon marché.

Tous les produits qui ne sont pas créés de nos mains sont choisis pour leur grande qualité. Obtenus & conçus avec amour chaque produit est choisi comme s'il était destiné à notre propre utilisation.

Nous essayons de réduire au maximum notre impact sur la planète en utilisant des emballages éco-responsables. Nous utilisons du plastique recyclé uniquement lorsque celui-ci ne peut être remplacé : emballage d'un objet très fragile ou d'une pierre volumineuse par exemple.