Parce que j'aime transmettre la joie et le bonheur à mes clients à travers les différents designs choisis. Avec beaucoup de soin et d'attention aux détails, votre expérience chez Mademoiselle Bottle sera exquise de A à Z.

Ouvrir le bouchon de votre petite fiole peut endommager le design à l'intérieur.
Chaque petite fiole est unique et faite main, il peut donc y avoir quelques légères variations par rapport à ce qui est présenté en ligne mais ne vous inquiétez pas je fais toujours de mon mieux pour reproduire mes design à l'identique!
Si par malchance votre petite fiole arrive accidentée, merci de me contacter et de m'envoyer une photo des blessures!

Mes petites fioles voyagent partout dans le monde et sont toutes délivrées dans la boite à lettre de votre choix! Ca serait dommage de s'en priver, non?
Le temps de préparation une fois votre commande passée est de maximum 5 jours. En revanche, il y a des périodes dans l'année où ce délais peut être allongé par exemple Noël, St Valentin, Fête des mères etc...
N'oubliez pas que chez Mademoiselle bottle il n'y a u'un seul artisan: Moi :-) alors ne tardez pas à passer votre commande.

Tous les paquets envoyés possèdent un numéro de suivi. Ils seront toujours envoyés à l'adresse de livraison indiquée. Si une erreur dans l'adresse de livraison à été commise, merci de me contacter rapidement car une fois votre paquet envoyé je ne pourrais hélas ni rembourser ni rien modifier.

Je ne glisse jamais de facture dans vos colis, car la majorité de vos commandes sont des cadeaux.
Si vous souhaitez obtenir la facture je vous invite à me la demander directement via la messagerie d'Etsy ou mon email: mellebottle@gmail.com

En effet, vous pouvez choisir d'annuler votre commande à moins que celle-ci n'ait été déjà postée.
Les petites fioles en solde ne sont pas éligibles au remboursement.
En ce qui concerne les commandes personnalisées, Mademoiselle Bottle se réserve le droit d'annuler. Si le process de création a débuté, votre commande ne sera remboursée que partiellement.

Je serais très heureuse de créer une petite fiole unique et rien qu'à vous. Les possibilités sont très très nombreuses et vos préférences toutes uniques alors n'hésitez pas à me contacter pour une création sur mesure!
Toutes les réalisations conçues par Mademoiselle Bottle sont ma propriété exclusive.
Si vous me demandez de créer un design pour vous, le coût comprend la main-d'œuvre et les compétences nécessaires pour produire la pièce, et non la propriété et les droits sur
ouvrages d'art. Les droits de propriété peuvent être achetés en plus des frais de conception.
Les délais d'exécution typiques sont de 7 à 14 jours ouvrables. Certaines commandes peuvent prendre plus de temps. Le délai d'exécution commence lorsque votre facture a été entièrement payée et que la preuve a été approuvée.

Pour suivre toutes les aventures des petites fioles messagères, découvrir mes nouveaux modèles, et jeter un oeil dans les coulisses rendez vous sur mon compte Instagram @mademoisellebottle
C’est un excellent moyen de montrer mes créations et de me faire connaitre.
Si vous n'êtes pas à l'aise avec le fait que votre petite fiole soit photographiée et partagée, s'il vous plaît n'hésitez pas à me le dire lors de votre commande. Aucune notification de votre part à ce propos constituera votre pleine autorisation à publier une photo de votre petite fiole.
Aucune fiole POLAROID ne sera publiée sans autorisation de votre part.
Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions n'hésitez pas à m'envoyer un message.
A très vite j'espère et très belle visite à vous!