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986 avis
5 étoiles sur 5Le tableau ressemble exactement à la photo ! Tout s'est très bien passé
kathypsilon 19 avril 2024
L’article ne correspond pas à la description, mauvaise couleur reçu!! Erreur du vendeur sur la commande,nous voulions retourner la table mais le vendeur nous a demandé de payer les frais de retour ! Heureusement que Etsy protège les acheteurs !!
Réponse de Lukas
Merci pour votre retour, il est très important pour nous de mieux comprendre nos clients. Je suis heureux que nous ayons réussi à parvenir à un accord et que vous puissiez désormais profiter de notre produit chez vous. Il est très important pour nous que malgré l’erreur de couleur que nous avons commise, nous ayons réussi à réparer rapidement les dégâts.
Eugenia Laamrani 30 mars 2024
Remboursement intégral reçu de la commande.
Réponse de Lukas
Merci pour votre avis, c'est très important pour nous. Nous comprenons désormais mieux les besoins des clients. Nous avons eu des problèmes avec l'emballage sûr des produits, je suis heureux que nous ayons réussi à éliminer le problème à presque 100 % et que les clients profitent des produits chez eux. J'espère que vous reviendrez vers nous à l'avenir.
Landrine Lusinga 13 mars 2024
Photos provenant des avis
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