Voici quelques informations importantes à garder à l'esprit :
Choisir la bonne dimension.
Choisir la bonne taille est crucial : nous vous déconseillons de vous fier uniquement aux habitudes de dimensionnement du passé. Veuillez consulter le tableau des tailles, qui se trouve généralement à la fin de la galerie d'images ou dans la description s'il s'agit d'une taille unique. Suivez les instructions qui y sont fournies pour prendre vos mesures et sélectionner la bonne taille sur le tableau ou opter pour une taille personnalisée, le cas échéant.
Si vous avez encore des doutes, choisissez une taille plus grande ou contactez-moi pour obtenir de l'aide.
Disponibilité des tailles : nos articles sont exclusivement disponibles dans les gammes de tailles spécifiées, à l'exception des pièces sur mesure.
Expédition et suivi :
Livraison prévue : votre article devrait arriver dans le délai spécifié. En cas de retard, veuillez nous contacter rapidement. Parfois, l'agent maritime peut ne pas laisser d'avis de retrait. Si votre article n'est pas réclamé après une semaine, il peut nous être retourné. Par conséquent, veuillez nous en informer sans tarder.
Détails du suivi : nous ne fournissons pas d'ID de suivi à l'avance en raison de contraintes de charge de travail. Cependant, si nécessaire, veuillez nous envoyer un message dans le délai de livraison et nous vous fournirons rapidement l'ID de suivi.
Livraisons multiples : si vous avez commandé un lot ou plusieurs articles, prévoyez des livraisons séparées.
Retours :
Politique de retour : les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la livraison. Contactez-nous pour obtenir l'adresse de retour. Cependant, veuillez noter que les articles faits sur mesure adaptés à vos mesures spécifiques ne peuvent pas être retournés. Les articles personnalisés ne peuvent être retournés ou remboursés que s'ils ne répondent pas aux spécifications convenues.
Heures d'ouverture :
Basés en Allemagne, nous répondons aux demandes de renseignements du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 19 h 00. Nous sommes là pour vous aider pendant ces heures.
Important : veuillez ne pas sélectionner de taille en fonction de vos préférences habituelles. Prenez plutôt des mesures précises et reportez-vous au tableau des tailles pour sélectionner la taille idéale pour vous. Si vous avez des doutes ou si vous souhaitez une coupe plus ample, choisissez une taille au-dessus.
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