Droit de rétractation :
Vous avez un délai de 14 jours pour changer d'avis. C'est le droit de rétractation. Ce délai concerne les cas d'achat par internet. Si vous exercez ce droit, le vendeur doit vous rembourser le bien.
Le décompte du délai de 14 jours commence le lendemain de la conclusion de la livraison du bien. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable.
Vous pouvez réaliser ce droit de rétractation par mail en indiquant votre numéro de commande à :
https://www.etsy.com/fr/shop/LaLuneRougeArt
Le simple renvoi du bien sans déclaration ou le refus de prendre livraison ne suffisent pas à exprimer votre volonté de vous rétracter.
Vous devez retourner les biens au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de votre rétractation Coûts directs de renvoi (frais supplémentaires de livraison des biens si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison proposé. Par exemple, si vous choisissez une livraison express en 24 heures alors qu'un mode de livraison moins coûteux, vous payez la différence de coût entre ces 2 types de livraison).
Le remboursement sera réalisé le jour de récupération des biens.
En cas de retard de remboursement (après le délai de 14 jours ou après le retour du bien), les sommes dues sont automatiquement majorées.