L'adresse d'expédition est celle que vous mentionnez sur votre compte Etsy. Si vous souhaitez que l'objet soit envoyé à une autre adresse, pour un cadeau par exemple, merci de me l'indiquer sans attendre.

Dans la mesure du possible, j'essaye d'employer des matériaux recyclé pour confectionner les colis. Si vous préférez un emballage neuf ou particulier, pour un cadeau par exemple, précisez-le lors de l'achat.
Sachez que dans tous les cas j'ai le soucis d'un emballage soigneux et sécurisé pour les articles expédiés.

Les objets seront envoyés au plus tard 5 jours ouvrables après la réception du paiement. Ce délai peut être plus long en cas de commande personnalisée ou demande particulière.

Par défaut, le mode d'expédition choisi comporte un suivi, ce qui implique des frais un peu plus élevés : si vous préférez une expédition simple et sans suivi, vous pouvez me le demander par message, AVANT d'effectuer l'achat afin que j'ajuste les frais d'expédition en fonction.
Dans le cas d'une expédition sans suivi, je ne pourrai pas être tenue responsable de la perte ou du vol de votre colis.

Je fais ce choix car j'ai été plusieurs fois confrontée à ce problème en tant qu'acheteuse, et que je sais donc qu'il se solde toujours au détriment soit du vendeur soit de l'acheteur : choisir un mode d'expédition plus sûr, même si plus onéreux, c'est s'assurer d'une transaction réussie et agréable pour tout le monde. ;)

Remise en main propre : si vous êtes dans la région de Chambéry n'hésitez pas à me contacter (avant l'achat) pour envisager une remise directement en mains propres dans cette ville, et éviter ainsi des frais d'expédition.

CLIENTS INTERNATIONAUX
Je suis en France mais je serai ravie d'expédier mes créations dans le monde entier.
Sachez cependant que la livraison à l'internationale peut prendre de 1 à 4 semaines pour que l'objet arrive chez vous, et ce indépendamment de ma volonté.

Des frais de douane peuvent être appliqués pour certains pays, je ne suis pas responsable de ces frais, qui restent à la charge de l'acheteur.

N'hésitez pas à me contacter en cas de demande spécifique : commande personnalisée, sur mesure, vente en gros, emballage spécial pour offrir, etc...

ENTRETIEN :
Sauf mention contraire, les objets en laine feutrée peuvent être lavés en machine à laver, avec un programme laine, textiles délicats ou froid (max 30°C).
Certaines couleurs peuvent dégorger, préférez donc un lavage séparé ou avec des couleurs similaires.
Pour le cas de créations avec inclusions de fibres (fibres de soie, de lin, etc), disposez l'objet dans un sac ou filet de lavage spécifique afin d'éviter de les abîmer.
Ne pas passer au sèche-linge : après lavage, redonnez sa forme à l'objet encore mouillé et laissez-le sécher ainsi, car le feutre garde la forme qu'il a en séchant.