L'entretien des vêtements est recommandé en lavage doux, séparément, jusqu'à 30 degrés, avec séchage à l'ombre et repassage sur l'envers, pour leur garantir une longue vie!
Ces instructions dépendent des articles et des tissus utilisés...
Je recommande de laver séparément à la main, à l'eau froide les vêtements comportant des parties en cuir vrai ou faux.

Les cuirs et peaux demandent un entretien spécial (vêtements entièrement de cuir, sacs...), en général à sec. Pour chaque type de tâche sur les cuirs et daim, il existe une recette de grand-mere!! ;) renseignez-vous ou contactez-moi!

Les vêtements en tissu élastique auront une meilleure tenue dans le temps si vous les séchez a plat! (Plutôt que pendus avec le poids du tissu mouillé)

Les frais d'expédition de base (ou inclus), pour la France et hors Europe, incluent un envoi suivi pour tous les articles. Cependant, pour les envoi en U.E, les envois sont, sauf exception, en courrier prioritaire sans suivi.
Pour les pays d'Union Européenne (sauf France), si vous souhaitez un envoi avec numéro de suivi, vous devez sélectionner l'option correspondante, impliquant des frais supplémentaires.

Pour toute question ou requête spécifique concernant l'expédition de votre commande, n'hésitez pas à me contacter!

J'accepte les retours et les échanges, aux délais et conditions indiqués dans les CGV.
Les articles soldés ne sont pas remboursables. Un avoir ou échange est possible.
L'article doit être retourné dans sa condition originale, non lavé, non porté, ou toute perte de valeur sera à la charge de l'acheteur. Les frais de port ne sont pas remboursables.

Pour les retours, vous serez remboursé dès réception de l'article retourné.

Dans les cas de retours provenant de pays hors UE, veillez a remplir correctement les documents douaniers en tant que "Retour de marchandise", avec les informations ou documents nécessaires, pour éviter les frais douaniers au retour. S'il y a des frais de douane à payer, ils seront déduits de votre remboursement.

Pour la France et certains pays d'U.E. (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Portugal), il est possible sur demande, de prévoir un envoi vers un point Relais proche de chez vous.
Cela permet parfois de réduire considérablement votre tarif de livraison.
Etsy ne proposant pas le choix automatisé d'un point relais, veuillez me contacter en privé (via la messagerie Etsy) avant de passer votre commande pour vérifier les options avec moi et ainsi ajuster à la baisse les frais de livraison de votre commande.

Les délais de traitement et de préparation de votre commande sont d'1 à 3 jours.

En cas de délais exceptionnellement rallongés pour la préparation et l'expédition de votre commande (notamment l'été où nous exposons sur des festivals), les délais d'expédition seront modifiés à l'avance dans la boutique et automatiquement calculés par Etsy. Autrement, vous serez avertis par message privé.

Les dates d'arrivée de votre commande affichées sont une estimation automatique faite par Etsy et ne constituent pas une garantie.

Les délais de livraisons estimés sont de:

- France: 1 à 3 jours ouvrés
- UE: 3 à 5 jours ouvrés
- Monde: 5 à 7 jours ouvrés minimum

Il arrive que les services postaux aient des délais rallongés, notamment pour les envois internationaux ou durant certaines périodes de l'année. Les passages en douane peuvent également parfois allonger les temps de livraison.