Les commandes personnalisées et/ou créées à vos mesures pourront être reprises et échangées ou remboursées mais les frais de port de l'envoi initial ne seront pas remboursés et les frais de retour seront à votre charge.

Pour garder vos bijoux intacts, l’idéal est de les conserver dans une boîte fermée à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité. Eviter de projeter du parfum dessus ou tout autre type de liquide contenant de l’alcool ainsi que tout liquide acide même très faiblement, surtout pour les bijoux en cuir.
Il est également recommandé de les retirer avant de se baigner, de se laver ou d’aller sur le sable.
Certains bijoux strassés sont trèsfragiles ; veillez à ne pas les faire tomber ou les frotter trop fortement.
En cas d'oxydation, nettoyer vos bijoux avec un chiffon doux spécial bijoux.
ATTENTION : Certains bijoux étant constitués de petits éléments, il est fortement conseillé de ne pas les laisser à la portée des enfants en bas âges.

Tous les bijoux sont expédiés dans un pochon en coton.
Si vous souhaitez un emballage spécial pour un cadeau et/ou si vous souhaitez ajouter un mot dans le colis, merci de me l'indiquer au moment de la commande.

Pour les entreprises intéressées par la revente de mes bijoux, merci de me contacter à
samarabijoux@yahoo.com

Pour bien mesurer votre poignet ; prenez un mètre ruban, faites le tour de votre poignet sans laisser d'espace mais sans serrer.
Si vous souhaitez que le bracelet soit près du poignet, ajoutez 1 cm à la mesure obtenue.
Si vous préférez que le bracelet soit plus lâche ou flottant, ajoutez 1,5 cm à 2 cm (en fonction du côté plus ou moins lâche désiré) à la mesure obtenue.
Si vous avez un doute ou une question, n'hésitez pas à me contacter.

Je peux livrer dans le monde entier mais pour les pays où il n'y a pas de suivi jusqu'à la livraison (ou si le coût de celle-ci est très élevée), je préfère être contactée avant toute commande pour voir avec le/la client(e) ce qu'il préfère choisir comme mode de livraison.

Merci de vous assurer que l'adresse de livraison est correcte. Samara Bijoux décline toute responsabilité en cas d'erreur dans l'adresse de livraison.