Tous les bijoux sont réalisés à la commande et sont personnalisés selon vos indications. Si vous souhaitez un modèle qui n'est pas sur ma boutique mais qui correspond à mon savoir faire, vous pouvez me contacter pour connaître le tarif de votre projet.

Le délai de réception comprend le délai de fabrication + le délai de livraison.

Le temps de fabrication est indiqué sur chaque fiche produit. Si vous souhaitez la réception avant une date particulière n'hésitez pas à me le préciser.
Néanmoins, si le délai est inférieur à celui annoncé dans la fiche produit, je ne vous garantis pas la réception à date sauf si je vous l'ai validé en amont par message.

A partir de l'expédition de votre commande et la prise en charge par la poste, le délai de réception pour la France est normalement de 3 jours ouvrés.

Les commandes sont toujours envoyées dans les délais annoncés.

Vérifiez le délai dans le suivi de votre achat pour voir s'il est bien respecté.

Dans le cas contraire, ou en cas de doute, n'hésitez pas à m'envoyer un petit message pour être rassuré.

Le délai de réception pour la France est normalement de 3 jours ouvrés.
Je décline toute responsabilité si ce délai n'est pas respecté par les services postaux.

En cas de retard, allez consulter le suivi du courrier via laposte.fr avec le numéro qui vous a été fourni (attention la poste ne met pas toujours à jour le suivi).
Si le suivi indique bien "pris en charge" c'est que votre commande a bien quitté le bureau de poste.

Si le délai de livraison n'excède pas les 7 jours ouvrés, je vous invite, tout de même, à patienter.

Dans le cas contraire, un formulaire de réclamation est disponible sur leur site et je reste joignable pour vous réaliser cette démarche (si le délai est supérieur à 7 jours ouvrés).

L'emballage cadeau est disponible dans les options après achat, en cliquant sur "ceci est un cadeau" vous pourrez acheter l'option d'emballage cadeau.