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Description de la vidéo A propos de la boutique
Membres de la boutique
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Marichiel Boudwin
Propriétaire, Customer Service, Fabricant
Renifleur de papier.
Conditions générales de vente
Modes de paiement acceptés
Retours et échanges
Annulations
Annulations : acceptées
Une annulation peut être demandée sous : 12 heures après l'achat
Confidentialité
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Foire aux Questions
Faites-vous de la vente en gros ?
Absolument, j'adore collaborer avec des détaillants pour les commandes en gros ! Vous pouvez facilement acheter ma collection sur inanutshellstudio.faire.com pour une expérience optimale. Vous préférez une touche plus personnelle ? Envoyez-moi simplement votre bon de commande et je vous établirai une facture. Créons ensemble quelque chose d'extraordinaire !
Pouvez-vous ajouter une note à l'intérieur ?
Oui ! J'aimerais beaucoup ajouter un petit mot à votre commande ! Il vous suffit d'indiquer le message souhaité (manuscrit ou imprimé) dans le champ « Note au vendeur » lors du paiement, sans frais supplémentaires. Attention : cela peut allonger le délai de livraison d'un jour. Si je l'envoie directement à votre destinataire, veuillez vérifier que son adresse figure bien dans les informations d'expédition. Une attention toute particulière !
Combien de temps prend l'expédition ?
Les commandes sont emballées avec soin et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. Aux États-Unis, USPS livre généralement sous 2 à 5 jours ouvrés, selon votre localisation et l'option de livraison choisie au moment du paiement. Envie d'une livraison plus rapide ? Optez pour le courrier prioritaire ! Si vous préférez FedEx, sélectionnez-le simplement au moment du paiement. J'ai hâte de recevoir vos cadeaux !
J'ai vérifié le suivi de ma commande et son statut n'a pas changé. Que se passe-t-il ?
Pas d'inquiétude ! Le suivi USPS peut prendre jusqu'à 24 heures pour être mis à jour. Pour obtenir les dernières informations, consultez directement usps.com en saisissant votre numéro de suivi dans le champ de recherche. Ce numéro est souvent plus récent que les mises à jour d'Etsy. Il arrive que USPS omette une analyse, mais que votre colis soit toujours en route. Une fois marqué « en cours de livraison », il devrait arriver sous 1 jour ouvré (week-ends et jours fériés non pris en compte). Si le colis est toujours manquant après ce délai, contactez-moi et je vous aiderai à le résoudre !
CODES PROMO: J’ai des articles dans mon panier mais la réduction n’est pas appliquée.
Vous devez entrer le code de coupon dans le CHAMP DU CODE DE COUPON au panier / paiement pour que la réduction soit appliquée. Etsy n’applique pas automatiquement de réductions.
J'ai besoin d'une carte pour une date précise. Arrivera-t-elle à temps ?
J'expédie actuellement les commandes reçues aujourd'hui sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison standard USPS peut prendre 2 à 5 jours ouvrés. Choisissez l'expédition Priority Mail lors du paiement pour une livraison sous 1 à 3 jours ouvrés. Pour une estimation plus précise des délais de livraison, rendez-vous sur m.usps.com/m/PricesCalculate et saisissez votre code postal de destination. Mon code postal d'origine est 91354. Saisissez « Colis » comme type d'expédition et « 3 oz » comme poids. La date de livraison Priority Mail devrait s'afficher. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Livrez-vous à l’international?
J’expédie actuellement dans certains pays sur demande en raison de colis perdus par la poste.
Faites-vous des cartes personnalisées?
Malheureusement, je ne suis pas en mesure de créer des cartes personnalisées pour le moment. Essayez de rechercher « Carte de vœux personnalisée » sur Etsy et vous trouverez de nombreux vendeurs Etsy qui peuvent le faire pour vous :)
Comment expédiez-vous ?
Si vous commandez 1 à 3 cartes, elles seront expédiées par défaut par Etsy via le mode de livraison le moins cher : Pitney Bowes par courrier USPS. Consultez le suivi sur parcelsapp.com/en/carriers/pitney-bowes. Une livraison accélérée est disponible au moment du paiement (indiquée après avoir ajouté vos informations de paiement). USPS est capricieux, mais prend généralement 3 à 5 jours ouvrés. J'expédie depuis la Californie. D'après mon expérience avec USPS, la livraison sera généralement plus tardive si vous n'êtes pas sur la côte ouest. Si vous commandez 4 cartes ou plus, le suivi USPS sera inclus et votre commande sera expédiée dans une enveloppe à bulles avec protection en carton.
J'ai vérifié le suivi sur USPS et il n'apparaît pas. À l'aide !
Si vous avez commandé 1 à 3 cartes, votre commande a été expédiée via le suivi Pitney Bowes, accessible à l'adresse parcelsapp.com/en/carriers/pitney-bowes. Si le numéro de suivi commence par « 00 », il s'agit d'un numéro de suivi Pitney Bowes.