Questo regolamento fa parte delle nostre Condizioni d'uso. Con l'acquisto, il riscatto o l'accettazione di buoni regalo Etsy, crediti Etsy o buoni Etsy, l'utente accetta il presente regolamento e le Condizioni d'uso.
Si prega di notare che la Sezione 11 delle Condizioni d'uso contiene un accordo di arbitrato vincolante e la rinuncia a un'azione legale collettiva per gli utenti con sede in Nord e in Sud America. Accettando le Condizioni d'uso l'utente ed Etsy accettano di sottoporre qualsiasi disputa che intercorra tra le due parti esclusivamente ad arbitrato individuale e di non citare in giudizio in tribunale, ad eccezione delle limitate circostanze descritte nella Sezione 11 delle Condizioni d'uso.
- 1. Acquistare un Buono regalo Etsy;
- 2. Ricevere un Credito Etsy
- 3. Riscattare crediti Etsy
- 4. Utilizzare il saldo dei crediti Etsy
- 5. Ricevere un Buono Etsy
- 6. Riscattare un Buono Etsy
- 7. Accettare pagamenti tramite buoni regalo Etsy, crediti Etsy o buoni Etsy
- 8. Buoni regalo specifici di un negozio
1. Acquistare un Buono regalo Etsy
I buoni regalo Etsy rappresentano degli ottimi doni. I buoni regalo Etsy possono essere acquistati negli importi designati in cinque valute fisse. I fondi dei buoni regalo Etsy possono essere aggiunti al tuo account su Etsy.com e utilizzati per effettuare un acquisto da uno dei negozi considerati idonei, presenti sulla piattaforma. Sono disponibili per l'acquisto direttamente da Etsy nelle seguenti valute:
- Dollari statunitensi (USD)
- Sterline inglesi (GBP)
- Dollari canadesi (CAD)
- Euro (EUR)
- Dollari australiani (AUD)
- Franchi svizzero (CHF)
Le carte regalo Etsy sono soggette a termini diversi a seconda del momento e del luogo in cui sono state acquistate.
- Stati Uniti I Buoni regalo Etsy emessi in dollari statunitensi (USD) devono essere acquistati con un indirizzo di fatturazione statunitense valido e sono soggetti alle presenti Condizioni d'uso per i Buoni regalo Etsy. I Buoni regalo Etsy emessi in dollari statunitensi (USD) acquistati prima del 1° maggio 2024 sono soggetti alle presenti Condizioni d'uso per i Buoni regalo Etsy emessi in dollari statunitensi.
- Canada I Buoni regalo Etsy emessi in dollari canadesi (CAD) devono essere acquistati con carta di credito o di debito con indirizzo di fatturazione valido in Canada e sono soggetti alle presenti Condizioni d'uso per i Buoni regalo canadesi. I Buoni regalo Etsy emessi prima del 17 marzo 2025 sono soggetti alle presenti Condizioni d'uso per i Buoni regalo Etsy emessi in dollari canadesi.
- Resto del mondo Nel Regno Unito, Austria e in Svizzera i Buoni regalo acquistati dopo il 17 marzo 2025 sono soggetti alle presenti Condizioni d'uso. I Buoni regalo devono essere acquistati utilizzando una carta di credito o di debito con indirizzo di fatturazione valido in qualsiasi Paese considerato idoneo. I Buoni regalo emessi in AU ed EUR. acquistati in altri Paesi al di fuori dell'Austria, hanno una validità di 48 mesi dalla data di acquisto. La data di scadenza di un buono regalo Etsy è inclusa nell'email inviata al destinatario. Dopo la data di scadenza, il destinatario non sarà più in grado di riscattare il buono regalo Etsy o utilizzarne il saldo rimanente.
Quando si acquista un Buono regalo Etsy, viene inviato al destinatario un codice univoco via email, oppure si può scegliere di stampare il Buono regalo Etsy per conto proprio. Fai clic qui per saperne di più su come riscattare un Buono regalo Etsy. Consultare i termini per i dettagli completi.
Maggiori informazioni sull'acquisto e l'utilizzo di un buono regalo Etsy sono disponibili qui. Per annullare l'acquisto di Buoni regalo Etsy, contatta il nostro team di assistenza.
2. Ricevere un credito Etsy
Di tanto in tanto l'utente può essere idoneo a ricevere un credito Etsy all'interno di un'offerta speciale, promozione, o parte di un rimborso o altro pagamento da Etsy. Un credito Etsy è un credito promozionale che può essere accreditato sul tuo account Etsy. Simile a un buono regalo Etsy, può essere utilizzato per effettuare acquisti nei negozi considerati idonei su Etsy.com.
Se non diversamente indicato, si può ricevere un solo credito Etsy per ogni offerta speciale o promozione. Etsy, a sua esclusiva discrezione, può escludere determinati acquirenti da qualsiasi offerta o promozione speciale (ad esempio, se risultasse che un acquirente stia creando account specifici per una promozione).
I crediti Etsy non saranno validi ove proibiti per legge e non potranno essere usati per gli articoli non idonei all'applicazione della promozione (ad esempio per l'acquisto di buoni regalo Etsy). I crediti Etsy non sono rimborsabili e non sono trasferibili. Se si riceve un credito Etsy come rimborso, non si ha più diritto a un rimborso sulla forma di pagamento originale.
In aggiunta a questo regolamento, i crediti Etsy possono essere soggetti a offerte complementari, o a termini e condizioni specifiche sulle promozioni.
3. Riscattare un credito Etsy
L'utente riceverà un credito Etsy tramite un'email contenente un codice univoco. Alcuni crediti Etsy possono essere stampati e consegnati fisicamente al destinatario. È possibile riscattare il codice facendo clic sul link contenuto nell'email (se applicabile) oppure inserendo il codice unico su questa pagina di Etsy. Il riscatto di un credito Etsy aggiungerà il relativo valore al saldo dell'account e permetterà all'utente di pagare gli ordini effettuati da negozi partecipanti. Per riscattare un credito Etsy è necessario possedere un account Etsy già esistente o registrarne uno nuovo.
Una volta riscattato il codice del credito Etsy, il suo valore in denaro non potrà più essere restituito, né trasferito a un altro account. È possibile che ti venga chiesto di riscattare il credito Etsy entro una data specifica, in base ai termini e alle condizioni specifiche dell'offerta o della promozione in questione. Se non viene riscattato prima di questa data, il credito Etsy potrebbe scadere.
4. Utilizzare il saldo dei crediti Etsy
I crediti Etsy possono essere utilizzati solo per acquisti considerati idonei nei negozi che accettano Etsy Payments. Per effettuare un acquisto con un credito Etsy, occorre navigare nel sito nella valuta del proprio credito Etsy. Ad esempio, se si riceve un credito Etsy in euro (EUR), è necessario impostare la propria valuta su EUR. Maggiori informazioni su come impostare la valuta del proprio account sono disponibili qui.
Al check-out è presente l'opzione per applicare agli ordini idonei il saldo dei crediti Etsy. Il saldo dei crediti Etsy non può essere usato per pagare le fatture di Etsy, acquistare buoni regalo Etsy o fare acquisti da negozi che non accettano Etsy Payments.
Se il totale dell'ordine è inferiore al saldo esistente dei crediti Etsy, il saldo residuo rimarrà nel saldo dei crediti Etsy dell'account, per poter essere utilizzato per acquisti futuri. Qualora il totale dell'ordine sia superiore al saldo esistente dei crediti Etsy, il resto del totale dell'ordine dovrà essere pagato con una carta di credito tramite Etsy Payments.
5. Ricevere un Buono Etsy
Di tanto in tanto l'utente potrebbe essere considerato idoneo a ricevere un credito Etsy all'interno di un'offerta speciale, o di una promozione. I buoni Etsy offrono una riduzione del prezzo fisso o una riduzione percentuale sull'acquisto dell'utente al momento del pagamento. I buoni Etsy possono essere emessi in valute diverse, a discrezione di Etsy. Se non diversamente indicato, si può ricevere un solo buono Etsy per ogni offerta speciale o promozione. Etsy, a sua esclusiva discrezione, potrebbe escludere determinati acquirenti da qualsiasi offerta o promozione speciale (ad esempio, se risultasse che un acquirente stia creando account appositamente per una promozione), oppure se rivolge offerte speciali o promozioni a un pubblico particolare (ad esempio, nuovi acquirenti o acquirenti appartenenti solo a un particolare mercato). I buoni Etsy non saranno validi ove proibiti per legge, o se utilizzati per articoli non idonei all'applicazione della promozione (come, ad esempio, per l'acquisto di buoni regalo Etsy). I buoni Etsy non sono rimborsabili e non sono trasferibili. Oltre a questo regolamento, i buoni Etsy possono essere soggetti a termini e condizioni specifici per promozioni o offerte aggiuntivi, come ad esempio date di scadenza, requisiti di spesa minima, sconti massimi, restrizioni di categoria o per articolo o restrizioni della piattaforma. Un buono Etsy può essere utilizzato solo una volta fino all'importo massimo dello sconto specificato. Se viene specificato uno sconto massimo, qualsiasi differenza non utilizzata tra l'importo effettivo dello sconto ricevuto e l'importo massimo verrà annullato. Tutti i buoni Etsy concessi tramite offerte speciali o promozioni sono inoltre soggetti ai Termini e condizioni promozionali standard di Etsy. I buoni Etsy sono separati dai codici sconto del negozio. I codici sconto del negozio sono gestiti dai singoli venditori, che organizzano le proprie promozioni, e possono essere applicati solo agli ordini del negozio che ha emesso un determinato codice sconto. Maggiori informazioni sui codici sconto del negozio sono disponibili qui.
6. Riscattare un Buono Etsy
L'utente riceverà un buono Etsy tramite un'email contenente un codice unico. Non si può inoltrare il proprio buono a nessun'altra persona; i buoni non sono trasferibili. Alcuni buoni Etsy possono essere stampati e consegnati fisicamente al destinatario. Per riscattare il proprio buono Etsy si deve semplicemente effettuare un acquisto su Etsy in uno dei negozi partecipanti (un negozio partecipante è un negozio che accetta Etsy Payments; per verificare se un negozio accetta Etsy Payments si deve controllare i metodi di pagamenti accettati dal negozio), e quindi si deve inserire il codice del buono al momento del pagamento ove indicato, prima di finalizzare l'acquisto. A differenza dei buoni regalo Etsy e dei crediti Etsy, il valore di un buono Etsy non viene applicato al saldo dell'account Etsy dell'utente. Viene invece applicato al momento del pagamento e utilizzato nell'ordine di acquisto applicabile effettuato in uno dei negozi partecipanti. Quando si utilizza un buono Etsy al momento del pagamento, tale valore viene detratto dal prezzo dell'articolo (tasse e spese di spedizione escluse) nei negozi partecipanti. È possibile riscattare un solo buono in una singola transazione, sebbene tale transazione possa includere più di un negozio, e a condizione che tutti i negozi inclusi nella transazione accettino Etsy Payments. Se il prezzo dell'articolo acquistato è inferiore all'importo del buono Etsy, l'utente perderà l'importo del buono non utilizzato. Si deve possedere un account già esistente o registrarne uno nuovo per riscattare un buono Etsy e utilizzarlo per un acquisto. Una volta che un buono Etsy è stato riscattato, non può essere restituito per un valore in contanti. È possibile che all'utente venga chiesto di utilizzare il buono Etsy entro una data specifica, in base ai termini e alle condizioni specifiche dell'offerta o della promozione in questione. Se l'utente non riscatta il proprio buono Etsy utilizzandolo per un acquisto prima della data di scadenza, il buono non sarà più utilizzabile. I buoni Etsy possono essere utilizzati solo per acquisti considerati idonei nei negozi che accettano Etsy Payments. Per effettuare un acquisto con un buono Etsy, si deve navigare nel sito nella valuta del proprio buono Etsy. Ad esempio, se ricevi un buono Etsy in EUR, devi avere la valuta impostata su EUR per utilizzare il tuo buono Etsy per effettuare un acquisto in un negozio considerato idoneo. Maggiori informazioni su come impostare la valuta del proprio account sono disponibili qui. Qualsiasi rimborso a cui l'utente potrebbe avere diritto non includerà il buono Etsy o il suo valore di rimborso. L'utente non riceverà più dell'importo pagato per l'acquisto e non avrà diritto a un ulteriore buono Etsy. I buoni Etsy non possono essere utilizzati per pagare le fatture Etsy, per acquistare buoni regalo Etsy, o per effettuare un acquisto da un negozio che non accetta Etsy Payments.
7. Accettare pagamenti tramite buoni regalo Etsy, crediti Etsy o buoni Etsy
Al fine di poter accettare i buoni regalo Etsy, i crediti Etsy e i buoni Etsy come metodi di pagamento, il negozio deve registrarsi ad Etsy Payments. Maggiori informazioni su Etsy Payments qui. Per saperne di più su come accettare i buoni regalo Etsy, i crediti Etsy e i buoni Etsy, consultare questo articolo della Guida.
8. Buoni regalo specifici per un negozio
I buoni regalo specifici per un negozio non sono consentiti su Etsy. È possibile invitare gli acquirenti ad acquistare un buono regalo Etsy che può essere utilizzato presso il negozio del venditore o qualsiasi altro negozio su Etsy che accetta Etsy Payments.
Saremo lieti di fornire questo regolamento nella lingua che preferisci, ma è importante chiarire che la versione inglese di questo documento disciplina l’uso dei servizi Etsy e prevale su altre versioni. Puoi cambiare la preferenza linguistica nelle impostazioni del tuo account.
Ultimo aggiornamento il 09 giu 2025