AtlasPattern

Ouarzazate, Maroc

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Dernière mise à jour : 22 sept. 2024
Ismail Ouakrim

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Ismail Ouakrim

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A propos de AtlasPattern

Miroir marocain fait main et sur mesure

Ventes 130
Sur Etsy depuis 2022

Miroir marocain fait main et sur mesure

L'art marocain intemporel : des tapis faits à la main imprégnés de culture et d'artisanat

Membres de la boutique

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    Ismail Ouakrim

    Propriétaire

Conditions générales de vente

Mise à jour : 27 nov. 2023

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Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Mode de livraison

Expédition via DHL/UPS Express "porte à porte" pour votre commodité. (Livraison 2 à 5 jours)

Échange et retour

Nous offrons une option d'échange sans tracas dans les 1 à 7 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter que le client est responsable de couvrir les frais de retour. La commande originale doit être reçue par nous avant d'expédier l'article de remplacement.Bien que nous nous efforcions d'obtenir votre entière satisfaction, nous avons le regret de vous informer que nous n'offrons pas de retour sur nos produits.

Comment entretenir et nettoyer mon tapis ?

Dans le cadre de notre engagement envers la qualité, nous fournissons des services gratuits de réparation, de fixation et de restauration pour les vieux tapis avant de vous les expédier.Veuillez vous renseigner avant de nettoyer votre tapis. En règle générale, nous suggérons aux clients de faire nettoyer leurs tapis par un professionnel si nécessaire.

Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée à temps ou a été livrée à la mauvaise destination ?

Si vous constatez que votre commande n'est pas arrivée à temps ou a été livrée au mauvais endroit, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous sommes là pour vous aider et résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillerons avec diligence pour nous assurer que votre commande vous parvienne correctement.

Les couleurs des tapis sont-elles fidèles aux photos ?

Absolument! Nous mettons tout en œuvre pour que les couleurs de nos tapis soient fidèlement représentées sur les photos de notre site internet. Cependant, veuillez noter qu'en raison des variations des paramètres de l'écran et des conditions d'éclairage, les couleurs peuvent apparaître légèrement différentes en personne.Soyez assuré que notre équipe s'engage à fournir la meilleure représentation des couleurs de nos tapis pour vous offrir une expérience de magasinage satisfaisante et agréable.

Disponibilité en gros

Nous proposons des options d'achat en gros et en vrac à des prix très compétitifs. Que vous cherchiez à acheter en plus grande quantité pour votre entreprise ou à toute autre fin, nous sommes là pour vous offrir d'excellents prix et un service de premier ordre. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de détails et laissez-nous vous aider à répondre à vos besoins en gros.

Puis-je suivre ma commande et où puis-je le faire ?

Absolument! Vous pouvez facilement suivre votre commande. Nous expédions toutes nos commandes en utilisant des services fiables comme DHL ou UPS, et une fois que votre commande est exécutée et en route, nous vous fournissons un numéro de suivi. Vous recevrez une notification de notre part contenant tous les détails et instructions nécessaires sur la façon d'utiliser le numéro de suivi pour surveiller la progression de votre envoi. Soyez assuré que vous pourrez rester informé du parcours de votre commande jusqu'à ce qu'elle atteigne votre porte.

Que se passe-t-il si j'ai des exigences de taille spécifiques ou une conception personnalisée pour le tapis ?

Nous sommes là pour nous assurer que vous obtenez le tapis parfait pour votre espace ! Si vous avez des exigences de taille spécifiques ou un design personnalisé à l'esprit, nous avons ce qu'il vous faut. Notre service de personnalisation est adapté à vos besoins. Contactez-nous simplement, fournissez les détails de la taille ou du design souhaité et laissez-nous le reste. Nos artisans qualifiés donneront vie à votre vision en créant un tapis qui vous est propre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de travailler avec vous pour créer un tapis qui s'intègre parfaitement dans votre maison.

Les tapis sont-ils adaptés aux zones à fort trafic ?

Absolument! Nos tapis sont conçus et fabriqués pour résister aux exigences des zones à fort trafic. Nous comprenons l'importance de la durabilité et nos tapis sont fabriqués avec des matériaux de qualité et un savoir-faire expert pour s'assurer qu'ils peuvent supporter l'agitation de votre vie quotidienne. Alors allez-y, placez-les dans ces endroits très fréquentés sans souci - nos tapis sont à la hauteur de la tâche de garder votre espace à la fois élégant et résistant.