NoteyThings

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Dernière mise à jour : 27 mars 2024
Dianne

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A propos de NoteyThings

Votre source n°1 d’imprimables Note-y.

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Digne d’une histoire remarquable! ^^,

Conditions générales de vente

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Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

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Dernière mise à jour : 17 déc. 2025

Foire aux Questions

Comment puis-je télécharger mon achat numérique?

Les téléchargements sont disponibles une fois votre paiement confirmé. Si vous payez avec PayPal ou une carte de crédit sur Etsy, la confirmation peut prendre quelques minutes.Méthode 1, vérifiez votre courrier électronique. ^^,Etsy vous enverra deux e-mails différents : un e-mail de notification de téléchargement et un e-mail de notification de transaction.Méthode 2, directement depuis votre compte :- Cliquez sur « Votre compte »- Choisissez « Achats et avis »- Localisez la commande. Cliquez sur « Télécharger les fichiers » (à droite de la commande)Le fichier ira dans vos dossiers « Téléchargements »Veuillez noter que vous ne pouvez pas télécharger un achat numérique via l’application Etsy. Pour télécharger un fichier numérique, connectez-vous à Etsy sur votre navigateur mobile ou un ordinateur.Veuillez consulter la FAQ #3 pour les achats sur commande.

Comment puis-je télécharger mon achat numérique en tant qu’invité ?

Si vous validez votre achat en tant qu’invité, vous trouverez un lien pour télécharger votre achat dans l’e-mail de réception qui vous a été envoyé après l’achat.

Comment puis-je télécharger mon achat sur commande ?

YASSS! Nous offrirons également le MTO, comme le dessin au trait, le portrait, l’art sans visage, etc! Nous concevrons et créerons vos articles après l’achat et vous recevrez un e-mail lorsque les fichiers seront prêts à être téléchargés. Le temps dont nous avons besoin pour terminer ces éléments peut varier. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Que dois-je faire si j’ai des difficultés à télécharger le fichier à la fois avec le lien de téléchargement et à partir de mon compte?

Aha! Ne vous inquiétez pas! Nous sommes ici et vivants. Alors envoyez-nous simplement un message, dites-nous ce qui est en place (ou ce qui est en panne), et nous vous enverrons les fichiers par e-mail, message Etsy ou ce qui vous convient le mieux. ^^,

Où puis-je imprimer mes téléchargements ?

Vous pouvez imprimer les images à la maison ou dans votre centre d’impression local, ou en les téléchargeant sur un service en ligne (Shutterfly, Snapfish, etc.).Si vous utilisez un centre d’impression ou un service en ligne, je recommande de télécharger les images dans leur état d’origine. Les images ne doivent pas passer par un logiciel de compression ou d’autres applications de messagerie, ce qui réduira la qualité.

Quel papier dois-je utiliser pour imprimer à la maison?

L’utilisation de papier de haute qualité se traduira par les meilleurs résultats d’impression. Je recommande d’imprimer sur du papier cartonné de haute qualité en blanc. Certaines imprimantes peuvent avoir des problèmes avec du papier cartonné trop épais, alors assurez-vous de choisir une qualité de papier adaptée à votre imprimante.

Qu’en est-il des retours et des annulations?

En raison de la nature des téléchargements numériques, nous n’offrons pas de retours une fois les fichiers reçus. Cependant, si vous avez des problèmes avec votre commande ou avec le téléchargement des fichiers, envoyez-nous simplement un message et nous serons heureux de vous aider. ^^,

Qu’en est-il des droits d’auteur et des licences?

Veuillez comprendre que tous les fichiers / images sont destinés à un usage personnel uniquement et sont destinés à être utilisés comme œuvres d’art imprimées et cartes. L’achat n’inclut PAS une licence à des fins commerciales qui entraînent un gain financier, y compris, mais sans s’y limiter: la publicité, la photographie d’archives, les bénéfices de vente d’impression ou la revente de toute nature. Veuillez ne pas distribuer ou vendre de fichiers numériques ou de versions imprimées via un canal en ligne ou physique.