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Dernière mise à jour : 03 janv. 2025
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1
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Conditions générales de vente
Mise à jour : 30 déc. 2024
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Vos fichiers seront prêts à télécharger dès que le paiement est confirmé. Voici comment.
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Dernière mise à jour :
17 déc. 2025
Foire aux Questions
Quels types de produits numériques proposez-vous ?
Nous proposons une variété de produits numériques, notamment des agendas imprimables, des modèles, des éléments de conception graphique et bien plus encore ! Tous nos articles sont téléchargeables, vous pouvez donc commencer à les utiliser immédiatement après l'achat.
Comment télécharger mes produits numériques ?
Après l'achat, Etsy vous fournira un lien de téléchargement sur votre page de confirmation de commande et dans votre e-mail. Cliquez simplement sur le lien pour accéder à vos fichiers !
Puis-je obtenir un remboursement sur les produits numériques ?
En raison de la nature des produits numériques, nous n'offrons pas de remboursements ni d'échanges. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous aider !
Puis-je utiliser les produits à des fins commerciales ?
Nos produits sont destinés à un usage personnel, sauf mention contraire dans la description du produit. Veuillez consulter la licence ou les conditions d'utilisation de chaque produit avant de les utiliser à des fins commerciales.
Que faire si j’ai besoin d’aide avec mon téléchargement ?
Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger ou accéder à vos fichiers, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours ravis de vous aider !