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Une fois votre logo ou votre pack branding acheté, je vous contacterai sous 1 à 2 jours ouvrés pour vous proposer un questionnaire et un calendrier. Je demande également un moodboard (la plupart de mes clients utilisent Pinterest pour cela), mais ce n'est pas obligatoire. Dès réception de vos réponses et de votre moodboard (facultatif), je me lancerai dans la création de votre concept initial et vous le présenterai sous 2 à 3 semaines.Nous procéderons à une ou deux phases de révision pour finaliser la conception. Le délai entre la révision et la livraison finale des fichiers dépend de plusieurs facteurs, mais si le client répond rapidement et fournit des commentaires clairs et concis, le projet est généralement finalisé dans la semaine suivant l'envoi du concept initial.

Once you purchase a logo or branding package, I’ll contact you within 1–2 business days to share a questionnaire and timeline. I also request a mood board (most clients use Pinterest for this), but it isn't mandatory. Once I receive your responses and optional mood board, I will get to work creating your initial concept and will present it to you within 2-3 weeks.

We’ll proceed through 1–2 rounds of revisions to finalize the design. The time it takes from the revision process to final delivery of files will depend on a few things, but as long as the client is responding in a timely manner and is clear and concise with feedback, the project is typically wrapped up within a week of sending the initial concept.

Au fil des années d'expérience, j'ai constaté que présenter mon meilleur concept, plutôt que deux ou trois options, me permet de concentrer mon énergie créative sur le développement d'un concept solide et bien documenté, plutôt que de le disperser sur plusieurs idées. J'autorise jusqu'à deux révisions sans frais supplémentaires, même si cette méthode a tendance à réduire le nombre de révisions. Cela optimise les processus de création et de révision, nous permettant de vous livrer votre marque finale le plus rapidement possible, tout en garantissant que vous obtiendrez une marque que vous aimez et qui attire votre public cible.

I have found through years of experience that presenting my best concept, instead of 2 to 3 options, helps ensure that I can focus my creative energy on developing a strong, well-researched concept, rather than spreading it thinly across multiple ideas. I allow up to 2 revisions at no extra cost, although I tend to make less revisions overall with this method. This makes both the building and revision processes more time-efficient so we can get your final brand in your hands as quickly as possible, while ensuring that you end up with a brand you love and that attracts your target audience.

Des révisions supplémentaires ou de nouveaux concepts peuvent entraîner des frais supplémentaires, qui seront confirmés avant de procéder et facturés séparément.

Additional revisions or new concepts may incur extra fees, which will be confirmed before proceeding, and invoiced separately.

Vous pouvez annuler votre achat dans les 24 heures pour obtenir un remboursement. Passé ce délai ou une fois votre conception commencée, aucun remboursement ne sera possible. Étant donné la nature même de la conception numérique sur mesure, vous ne payez pas seulement pour les produits numériques finaux, mais aussi pour le temps que j'investis dans le processus de conception.

You can cancel your purchase within 24 hours for a refund. Once that window passes or once I begin your design, no refunds will be available. Due to the nature of custom digital design, you are not only paying for final digital products, but also the time that I invest in the design process.

Oui. Une fois le design finalisé et les fichiers livrés, vous bénéficiez de tous les droits d'utilisation commerciale. Je me réserve le droit de présenter le projet dans mon portfolio, sur mes supports marketing et dans mes études de cas.

Yes. Once the design is final and files are delivered, you receive full rights to use the design commercially. I retain the right to showcase the project in my portfolio and across marketing materials and case studies.