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Häufig gestellte Fragen
Akzeptieren Sie Rücksendungen von digitalen Produkten?
Da digitale Produkte sofort heruntergeladen werden, sind alle digitalen Käufe endgültig und nicht erstattungsfähig. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibung vor dem Kauf sorgfältig durch.
Sind handgefertigte Artikel exakt identisch?
Da die Artikel handgefertigt sind, können leichte Abweichungen, kleine Unvollkommenheiten oder winzige Unterschiede auftreten, die als Teil des einzigartigen handgefertigten Charakters jedes einzelnen Stücks betrachtet werden.
Akzeptieren Sie Stornierungen?
Bitte kontaktieren Sie mich so schnell wie möglich bezüglich Stornierungen. Bestellungen können nur storniert werden, bevor die Bearbeitung oder der Versand beginnt.
Was passiert, wenn mein Paket verspätet ankommt oder verloren geht?
Sobald die Pakete versandt wurden, liegt die Lieferzeit in der Verantwortung des Versanddienstleisters. Messy Muse haftet nicht für Lieferverzögerungen, verloren gegangene Pakete oder Probleme, die mit dem Versanddienstleister zusammenhängen, sobald eine Bestellung von der Post oder dem Versandunternehmen angenommen wurde.
Darf ich digitale Dateien kommerziell nutzen?
Sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, sind alle digitalen Produkte nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht weiterverkauft, weiterverbreitet oder geteilt werden.
Werden Ihre Produkte von Ihnen selbst hergestellt?
Ja – alle Produkte, Kunstwerke, Designs und kreativen Konzepte werden von mir im Rahmen meines kleinen Kreativunternehmens Messy Muse entworfen oder erstellt.
Maßanfertigungen und personalisierte Bestellungen
Je nach Produktart sind möglicherweise individuelle Anpassungen möglich. Kontaktieren Sie mich gerne vor dem Kauf, um Ideen, Farben, Designs oder Personalisierungsoptionen zu besprechen.
Wird mein handgefertigter Artikel genauso aussehen wie auf den Fotos?
Aufgrund der handgefertigten Natur der Harzkunst und Unterschieden bei Beleuchtung/Bildschirmen können leichte Farbabweichungen, die Platzierung des Glitzers, winzige Bläschen oder kleine Details von Stück zu Stück leicht variieren.
Welche Materialien verwenden Sie für Ihre handgefertigten Kreationen?
Die Kreationen von Messy Muse können je nach Design aus einer Vielzahl von Materialien bestehen, darunter Harz, Acryl, Holz, Farbe, Glitzer, Mixed-Media-Elemente, Vinyl und andere künstlerische Materialien. Jedes Stück wird sorgfältig von Hand gefertigt und ist somit ein einzigartiges Unikat.
Warum weisen handgefertigte Artikel manchmal leichte Unvollkommenheiten auf?
Handgefertigte Kunstwerke weisen naturgemäß kleine Abweichungen und einzigartige Merkmale auf, die den Charme jedes einzelnen Stücks ausmachen. Winzige Bläschen, Unterschiede in der Textur, der Holzmaserung, der Glitzerverteilung, Pinselstriche oder leichte Unvollkommenheiten können vorkommen und sind Teil des handwerklichen Prozesses.