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Ja, ich nehme gerne Sonderanfertigungen entgegen, wenn im Shop nichts für Ihre Anforderungen verfügbar ist. Kundenspezifische Bestellungen haben einen Mindestwert von £ 25. Schreiben Sie mir einfach eine Zeile mit relevanten Bildern und wir können besprechen, was Sie möchten. Ich kann Ihnen dann eine Vorlaufzeit geben und eine benutzerdefinierte Bestellung für Sie erstellen. Rückerstattungen oder Umtausch sind nicht möglich für kundenspezifische und auf Bestellung gefertigte Artikel.

Yes, I am more than happy to take custom orders if there is nothing available in the shop to suit your requirements. Custom orders have a minimum value of £25. Just drop me a line with relevant pictures and we can discuss what you'd like. I can then give you a leadtime and create a custom order for you. Refunds or exchanges are not possible for custom and made to order items.

bis zu £ 20 - gesendet Royal Mail 1. Klasse - keine Sendungsverfolgung verfügbar, bis zu £ 20 ist für Verlust / Diebstahl / Beschädigung abgedeckt.Über £ 20 - gesendet Royal Mail 1. Klasse unterschrieben - keine Sendungsverfolgung verfügbar, aber ein Zustellnachweis über eine Unterschrift ist verfügbar. Bis zu £ 50 sind für Verlust / Diebstahl / Beschädigung abgedeckt.Sonderlieferung ist verfügbar, bitte aktualisieren Sie an der Kasse und teilen Sie mir das Datum mit, an dem Sie Ihren Artikel benötigen. Dies garantiert die Lieferung bis 13 Uhr am nächsten Tag. Nicht verfügbar für Freitagsversand für Samstagszustellung. Wenn Sie diesen Service benötigen, senden Sie mir bitte eine E-Mail und ich kann Ihnen ein Angebot für die Lieferung geben.

up to £20 - sent Royal Mail 1st class - no tracking available, up to £20 is covered for loss/theft/damage.

Over £20 - sent Royal Mail 1st class signed for - no tracking available, but proof of delivery via a signature is available. Up to £50 is covered for loss/theft/damage.

Special Delivery is available, please upgrade at the checkout and let me know the date you need your item by. This guarantees delivery by 1pm the next day. Not available for Friday shipping for Saturday delivery. If you need this service please email me and I can give you a quote for delivery.

Aufgrund der Änderungen im Postdienst aufgrund der globalen Pandemie werden alle Artikel, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, über International Tracked und Signed Shipping versandt, sofern verfügbar. Tracking ist mit diesem Service plus Versicherung verfügbar. Aus Zeitgründen liefere ich keine Tracking-Nummern, aber wenn Sie eine wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht und ich leite sie an Sie weiter.Wenn Ihr Artikel nicht innerhalb von 7-10 Tagen angekommen ist, kontaktieren Sie mich bitte. Wenn Sie für einen Service mit Tracking bezahlt haben, werde ich ihn für Sie verfolgen. Ich bin nicht dafür verantwortlich, dass Gegenstände während des Transports verzögert werden / verloren gehen, aber ich werde mein Bestes tun, um zu helfen.

Due to the changes in mail service due to the global pandemic, all items shipped outside of the UK are sent via International Tracked and Signed Shipping where available. Tracking is available with this service plus insurance. Due to time, I don't supply tracking numbers, but if you'd like one please message and I'll forward it to you.

If your item has not arrived within 7-10 days please contact me. If you have paid for a service with tracking I will track it for you. I am not responsible for items being delayed/lost in transit, but I will do my best to help.

Ich habe ein rauchfreies Haus mit einem strikten Rauchverbot für Gäste. Ich habe 3 Katzen und werde meistens aus meinem Studio ferngehalten. Bei der Gelegenheit, bei der die frechen Kätzchen hereinkommen, suche ich vorsichtig nach streunenden Haaren. Wenn Sie hyperallergisch gegen Katzen sind, würde ich vorschlagen, nicht in meinem Geschäft zu kaufen, nur für den Fall.

I have a smoke free home with a strict no smoking policy for guests. I do have 3 cats, and are mostly kept out of my studio. On the occasion that the naughty kitties get in I prudently check for stray hairs. If you are hyper allergic to cats I would suggest to not buy from my shop, just in case.

Gerne tausche ich einen Artikel aus, wenn ich einmal vereinbart habe. Bitte senden Sie den Artikel innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt zurück. Der Kunde ist für die Rücksendung verantwortlich, und sobald er im ursprünglichen, ungetragenen Zustand eingegangen ist, ist ein Umtausch möglich. Sie können eine Alternative bis zum Wert des ursprünglichen Kaufs wählen, aber Sie, der Kunde, sind für weitere Portokosten verantwortlich.Rücksendungen sind nicht für kundenspezifische und auf Bestellung angefertigte Artikel möglich.Wenn Sie etwas aus Übersee zurücksenden, markieren Sie die Box bitte als Rücksendung, um Zollgebühren zu vermeiden.

I'm happy to exchange an item once agreed. Please return the item within 21 days of receipt. The customer is responsible for return shipping, and once received in its original, unworn condition an exchange is possible. You can choose an alternative up to the value of the original purchase but you, the customer, are responsible for further postage costs.

Returns are not possible for custom and made to order items.

If you are returning something from overseas please make sure to mark the box as a return to avoid customs charges.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Artikel verloren gegangen ist oder sich verzögert hat, lassen Sie es mich bitte wissen und ich werde mein Bestes tun, um zu helfen. Wenn Ihr Artikel nicht nach 30 Werktagen ab dem voraussichtlichen Lieferdatum angekommen ist, muss ich davon ausgehen, dass er verloren gegangen ist, und ich werde eine Rückerstattung bis zum Wert der Entschädigung pro Versandkategorie anbieten (Porto nicht inbegriffen).Für Artikel, die nicht von Ihrem lokalen Depot abgeholt wurden und an mich zurückgeschickt wurden, ist der Käufer dafür verantwortlich, das Rückporto an ihn zurückzuzahlen. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, Artikel abzuholen, wenn die Lieferung nicht möglich war. Wenn der Käufer ein Problem mit dem Versanddienstleister untersuchen muss, werde ich so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen, um zu helfen.

If you think your item has been lost or delayed please let me know and I will do my best to help. If your item has not arrived after 30 business days from estimated date of delivery I have to assume it has been lost and I will offer a refund up to the value of compensation covered per shipping category (postage not included).

For items not picked up from your local depot that have been returned to me, the buyer is responsible for paying return postage back to them. It is the buyers responsibility to pick items up if delivery was not possible. If the buyer needs to look into an issue with the shipping provider, I will provide as much information as possible to help.

Für Stornierungen von vorgefertigten und auf Bestellung gefertigten Artikeln kann ich diese bis zu 3 Tage nach der Bestellung akzeptieren.

For cancellations of ready made and made to order items, I can accept these up to 3 days after the order has been placed.