MikageWorks

Da die Box aus Naturholz gefertigt ist, können Schwankungen der Luftfeuchtigkeit dazu führen, dass der Mechanismus blockiert und sich gar nicht mehr bewegt. In diesem Fall erwärmen Sie die Box kurz mit einem Föhn. Das Holz entspannt sich dadurch etwas, und der Mechanismus sollte wieder normal funktionieren.

Because the box is made of natural wood, changes in humidity or dryness can sometimes cause the mechanism to become completely stuck and not move at all. If this happens, gently warm the box with a hair dryer for a short moment. The wood will relax slightly, and the mechanism should start working normally again.

Wenn Sie den Karton bereits einmal geöffnet und die Abdeckung entnommen haben und nun beim Zusammenbau nicht weiterkommen, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Abdeckung falsch herum wieder eingesetzt wurde. Die linke und rechte Kante auf der Rückseite der Abdeckung sind unterschiedlich, daher muss sie korrekt ausgerichtet werden. (Die korrekte Ausrichtung ist in der beiliegenden Anleitung dargestellt.)Bitte entfernen Sie die Abdeckung erneut und beginnen Sie die Schritte ab diesem Punkt von vorn.

If you have already opened the box once and removed the panel, and you now find that you cannot move on to the next step while putting it back together, one likely cause is that the removable panel was reinserted in the wrong direction. The left and right edges on the back of the panel are different, so it needs to be aligned correctly. (The correct orientation is shown in the guide sheet included with the product.)
Please remove the panel again and restart the steps from that point.

Für Kunden, die noch keine Erfahrung mit Puzzleboxen haben, empfehle ich eine Box mit weniger Schritten, typischerweise zwischen wenigen und etwa zwölf. Diese sind leichter zu erlernen und machen nach ein paar Wiederholungen mehr Spaß.Rätselboxen mit 21 oder mehr Schritten eignen sich im Allgemeinen für Puzzle-Enthusiasten, Sammler oder alle, die eine größere Herausforderung suchen.

For customers who are new to puzzle boxes, I recommend choosing a box with a smaller number of steps, typically between a few steps and around 12 steps. These are easier to learn and can be enjoyed after repeating the movements a few times.
Boxes with 21 steps or more are generally suited for puzzle enthusiasts, collectors, or those looking for a more challenging experience.

Silberknete kann je nach Hersteller in ihrer Qualität variieren, und selbst bei gleicher Vorgehensweise kann sie gelegentlich reißen oder brechen. Die meisten Schäden lassen sich jedoch beheben. Durch Zugabe von Wasser zu Silberknetepulver zu einer Paste können Sie die gebrannten Silberteile wieder zusammenfügen und erneut brennen, um das Problem zu beheben.

Silver clay can vary in quality depending on the manufacturer, and even when following the same steps, it may occasionally crack or break during the process. However, most issues can be repaired. By adding water to silver clay powder to create a paste, you can reconnect the fired silver pieces and fire them again to fix the problem.

Silberknete ist nach dem Öffnen der Verpackung und der Verwendung des Materials nicht mehr durch die Produktgarantie abgedeckt. Da sich Silberknete während des Verarbeitungsprozesses verändert, kann ich weder Rückerstattungen noch Ersatz anbieten, unabhängig davon, ob das fertige Stück Ihren Erwartungen entspricht oder nicht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Silver clay cannot be covered by a product warranty once the package has been opened and the material has been used. Because silver clay changes during the crafting process, I am unable to offer refunds or replacements regardless of whether the finished piece turns out as expected or not. Thank you for your understanding.

Silberton wird aus einer Mischung aus recyceltem Silberpulver, einem Bindemittel und Wasser hergestellt. Beim Brennvorgang verbrennen Bindemittel und Wasser, sodass reines Feinsilber zurückbleibt.

Silver clay is made from a blend of recycled silver powder, a binder, and water. During firing, the binder and water burn away, leaving behind solid fine silver.

Keine Sorge – Ihr Paket ist noch unterwegs. Bei internationalen Sendungen kann es zu Verzögerungen bei der Sendungsverfolgung kommen. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis das Paket nach Verlassen Japans wieder aktualisiert wird. Sobald es in Ihrem Land angekommen ist, wird es vom Zoll geprüft und anschließend von der örtlichen Post zugestellt. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Rest assured — your package is still in transit. Tracking updates for international shipments can have a delay, and it may take up to about 10 days for the next update after the parcel leaves Japan. Once it arrives in your country, it will go through customs inspection and then be delivered by the local postal service. Thank you for waiting a little longer.

Für die Vereinigten Staaten: FedExFür andere Länder: Ihr nationaler Postdienst

For the United States: FedEx
For other countries: Your national postal service

Die Lieferzeiten variieren je nach Land:• Vereinigte Staaten: 3–10 Tage (in der Regel innerhalb einer Woche, Zustellung durch FedEx)• Deutschland: 7–21 Tage (Abwicklung durch die Deutsche Post)・Andere Länder: 10–21 Tage (Abwicklung durch Ihren nationalen Postdienst)Bei Versand über nationale Postdienste kann die Liefergeschwindigkeit variieren, und die Lieferzeit hängt von der Bearbeitung in den jeweiligen Ländern ab.

Delivery times vary by country:

・United States: 3–10 days (usually within one week, handled by FedEx)

・Germany: 7–21 days (handled by Deutsche Post)

・Other countries: 10–21 days (handled by your national postal service)

When shipped through national postal services, delivery speed can vary, and the timing depends on their processing in each country.

Ja, das können Sie.Expressversand ist gegen Aufpreis per PayPal oder Wise möglich. Der Versand erfolgt per FedEx und die Lieferung dauert in der Regel etwa eine Woche. Falls Sie beim Bezahlvorgang bereits Standardversand gewählt haben, senden Sie mir bitte eine Nachricht. Ich helfe Ihnen dann gerne beim Zahlungsvorgang.*In den Vereinigten Staaten wird standardmäßig der FedEx Expressversand genutzt, daher ist kein Upgrade erforderlich.

Yes, you can.
Express shipping is available for an additional fee via PayPal or Wise, which will be shipped by FedEx and usually arrives in about one week. If you already selected standard shipping at checkout, please send me a message and I will guide you through the payment process.
*For the United States, FedEx express shipping is already used by default, so no upgrade is needed.