Pompompins

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Dernière mise à jour : 25 juin 2018
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A propos de Pompompins

Kawaii stickers, pins & cute gifts · Japan-inspired

Ventes 479
Sur Etsy depuis 2018

Kawaii stickers, pins & cute gifts · Japan-inspired

Comment une obsession kawaii est devenue une boutique

Conditions générales de vente

Mise à jour : 18 mai 2026

Livraison

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Taxes de douane et d'import

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

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Annulations : acceptées

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Plus d'informations

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

Foire aux Questions

🚚 Livraison et délais

Quand est-ce que ma commande sera expédiée ?
Les commandes sont expédiées sous 2-4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Tu recevras un e-mail de confirmation avec les informations.

Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui ! J'expédie partout dans le monde. Les délais de livraison varient selon ta destination :
→ France : 3-5 jours ouvrés
→ Europe : 7-14 jours ouvrés
→ Reste du monde : 14-21 jours ouvrés

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier, surtout en période de fêtes.

Y a-t-il des frais de douane ?
Les éventuelles taxes de douane et frais d'importation sont à la charge de l'acheteur. Je ne contrôle pas ces frais - ils dépendent de ton pays. Pour les commandes dans l'UE, il n'y a pas de frais suppl.

📦 Commandes et produits

Les tailles et matières des produits sont-elles indiquées ?
Oui, les dimensions sont précisées dans chaque fiche produit. Je mets également des vidéos pour que tu puisses visualiser la taille réelle de l'article.

Puis-je passer une commande personnalisée ?
• Oui, tout ce qui est papeterie (stickers, marque-pages, prints, cartes postales) je propose des créations personnalisées ! Contacte-moi avant de passer commande pour discuter de ton projet.
• Oui sous condition pour le reste (pins, porte-clés). Contacte-moi pour pour plus d'informations!

🌿 Packaging et valeurs

Toutes les commandes sont emballées sans plastique (plastic-free packaging). J'utilise des matériaux recyclés ou recyclables. 💚

💌 Problèmes et retours

Et si mon article est endommagé à l'arrivée ?
Contacte-moi dans les 7 jours suivant la réception avec des photos du dommage. Je ferai tout mon possible pour arranger ça - remplacement ou remboursement selon les cas.

Puis-je annuler ma commande ?
Les annulations sont acceptées si la commande n'a pas encore été expédiée. Contacte-moi le plus vite possible via la messagerie Etsy.

📸 Réseaux et suivi

Sur Instagram @pompompinsdesign ! Je poste les nouvelles créations, les dessins en cours et des behind-the-scenes. N'hésite pas à taguer tes photos avec #pompompins j'adore voir les commandes chez vous !