1. I have no PayPal account. Can I pay with a credit card?

Credit card payments are processed through PayPal and no PayPal account is required for that. To pay by credit card just follow the steps below: a. Click "Pay with PayPal" at the end of the checkout process. b. Now when you are at PayPal. Click "Continue" to pay with a credit card if you don't have a PayPal account. c. Enter your credit card and personal info. Click "Review Order and Continue." d. Review your order. If everything is correct, Click "Pay (dollar amount) Now."

We can in most of the cases. However, we need to evaluate the task first. Please send us a complete request with all necessary data (size, dimensions, color). We will send you our answer within 1-3 days.

3. I can’t wait 2-4 weeks to get my parcel, I need it by a certain date. Is it possible?

Yes, it is possible. Please note that usual order preparation time for shipping is 3-5 days (up to 8 days maximum depending on the ordered items stock availability). The fastest shipping option time is 5-8 days (up to 12 days maximum). Please leave us a note with your order about the date you need to get the parcel or send us a message about it. We may use an express carrier option (UPS, EMS, DHL) at additional charge depending on the order weight for orders above 10$. If you choose the express shipping option we will calculate the express shipping cost and send you a PayPal link to pay for the difference between standard shipping (which is already included in the order cost) and express shipping cost.

4. I ordered under standard shipping terms. 4 weeks have been passed and I haven’t received my parcel. What should I do?

Please contact us and your national post service. We will send a request for investigation to our post service. After we get the post service confirmation that the parcel is lost the post service should refunds us. After we receive the money back we will refund you with this amount. This is a standard procedure and we have to follow it. Please note that the standard shipping post service (Ukrposhta) has the right to investigate the case up to 2 months. Usually it takes around 1 month to get information. Your national post service may give you the information on the parcel faster. That is why we ask you to contact them. Sometimes the parcel is not lost and was actually attempted for delivery with the tracking system failing to show it.

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Name: Ukrainian shop, be together with Ukraine, Stand with Ukraine, Stop war, Glory to Ukraine, Pray for Ukraine, From ukraine, Bucha, Gostomel
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Kharkiv Ukrainian refugees are not just words for me. For me it is pain, fear and grief. Unfortunately, an air bomb hit the battlefield, and I miraculously survived. I don't have a home anymore, I don't have favorite things, my four-year-old child has no toys. We were forced to evacuate to another city. All the money that will be listed I will send to help people like me and animal feed. Pray for Urkaina!

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Eingestellt am 28. Apr. 2026

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