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Allgemeine Geschäftsbedingungen
zwischen
Ardeloa – Benedikt Oswald, Siezenheimerstraße 35, 5020 Salzburg Österreich
- im Folgenden „Anbieter“ –

und

den in § 2 des Vertrags bezeichneten Kunden
- im Folgenden „Kunde“ –
geschlossen werden.

§ 1 Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1) Der Anbieter bietet Waren über die E-Commerce Plattform Etsy an. Dabei veröffentlicht er Inhalte in einem „Shop“, auf einer Unterseite von Etsy und deren jeweiligen Unterseiten, die „Produktseiten“.
(2) Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(3) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Ware im Shop stellt kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern dient lediglich der Aufforderung zur Angebotsabgabe.
(2) Kunde ist, wer ein Angebot zum Kauf einer Ware des Anbieters abgibt. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters Produkte auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „mit paypal/applepay bezahlen“ bzw. „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Mit Absenden des Angebots akzeptiert der Kunde diese Vertragsbestimmungen und nimmt diese dadurch in seiner Angebotserklärung auf.
(3) Etsy übernimmt Teile der elektronischen Kommunikation mit dem Kunden selbstständig und kann dem Kunden beispielsweise eine automatische Antragsempfangsbestätigung per E-Mail zusenden, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Der Vertrag kommt mit Zugang der Bestellbestätigung von Etsy zustande.
(4) Die Vertragssprache ist deutsch.
§ 3 Lieferung und Versand
Die nachfolgenden Regelungen zum Versand gelten nur, sofern der Anbieter physische Produkte anbietet. Für digitale Produkte erfolgt die Bereitstellung ausschließlich per Download.
(1) Die Versandkosten, die Bearbeitungszeit und die Versanddauer können den Artikelseiten entnommen werden.
(2) Ob die Ware auf Lager gehalten oder auf Bestellung hergestellt wird (Spezialanfertigung), kann der Artikelbeschreibung entnommen werden.
(3) Die Bearbeitungszeit ist die Zeit, die der Shop benötigt, um eine Bestellung versandbereit zu machen bzw. der Zeitraum zwischen der Aufgabe deiner Bestellung und dem Zeitpunkt, an dem der Shop deine Bestellung verschickt. Bei einer Spezialanfertigung bzw. Herstellung auf Bestellung, wird hierbei die Zeit eingerechnet, die notwendig ist, um das spezialgefertigte Produkt herzustellen. Zeitpunkt der Aufgabe deiner Bestellung, ist der Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt.
(4) Die Versanddauer ist die Zeitspanne zwischen Versandaufgabe und Ankunft des Produktes beim Empfänger. Wir versenden die Artikel nach dem Verkauf unverzüglich. Das bedeutet, dass wir spätestens 30 Tage nach dem Kaufdatum den Artikel versenden, es sei denn, dass eine andere Bearbeitungszeit von uns angeben wurde oder wir über das Etsy Nachrichtensystem eine andere Vereinbarung mit dir abgeschlossen haben. Bevor die Bearbeitungszeit für eine laufende Bestellung von uns aktualisiert wird, müssen wir zunächst das Einverständnis von dem betroffenen Kunden einholen.
(4) Es bestehen die folgenden Lieferbeschränkungen: Der Anbieter liefert nur an Kunden, deren Rechnungsadresse und Lieferanschrift in einem der Länder liegt, die in den Versandeinstellungen des Artikels zur Verfügung stehen.
(5) Der Anbieter liefert an die Adresse, die auf dem Etsy-Beleg über den Einkauf erscheint. Etsy füllt diesen Beleg mit den Angaben aus der Bestellung des Kunden. Hat der Kunde eine falsche Empfängeradresse auf dem Etsy-Beleg zu vertreten oder soll die Empfangsadresse nachträglich geändert werden, trägt der Kunde die dadurch etwaig entstehenden Mehrkosten. Als Empfangsadresse gilt in diesem Sinne auch der persönliche oder geschäftliche Empfängername.
(6) Etwaig entstehende Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen.
(7) Nach Versandaufgabe markiert der Anbieter in seinem Etsy-Shop-Manager die Bestellung als versandt, insofern nicht ein auf Etsy gekauftes Versandetikett genutzt wurde, bei dem dieser Vorgang automatisch ausgelöst wird. Dadurch erhält der Kunde von Etsy eine Versandbestätigung.
§ 4 Eigentumsvorbehalt
Gegeben dem Fall, dass die Kaufpreiszahlung auf das Etsy-Konto des Anbieters nicht vor Übergabe der Ware erfolgt, verbleibt das Eigentum an der Ware beim Anbieter, bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung.
§ 5 Umsatzsteuern
Die im Land des Kunden auf den Produktseiten angezeigten Umsatzsteuern, werden von Etsy ausgerechnet und dargestellt.
Sofern der Anbieter die Kleinunternehmerregelung nach § 6 Abs. 1 Z 27 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
§ 6 Zahlungsmodalitäten
(1) Die Zahlungswege werden von Etsy bereitgestellt, weshalb der Anbieter für ein etwaiges Transaktionsrisiko nicht einsteht.
(2) Die Zahlung des Kaufpreises wird spätestens mit Erhalt der Bestellbestätigung fällig.
§ 7 Mängelrechte & Garantien
(1) Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Bei Vertragsschluss mit Unternehmern gilt: Die Ansprüche wegen Sachmängeln verjähren innerhalb eines Jahres ab Übergabe bzw. Ablieferung der Ware.
(3) Bei Verkauf von gebrauchten Waren an Verbraucher gilt: Wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
(4) Bei Verkauf von gebrauchten Waren an Unternehmern gilt: Jegliche Sachmängelhaftung ist ausgeschlossen.
(5) Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gegenüber Unternehmern und Verbrauchern gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch den Anbieter, dessen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
- bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
- im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit mit dem Anbieter selbst vereinbart oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
(6) Der Anbieter selbst gibt keinerlei über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehenden Garantien. Insofern der Hersteller der Ware eine sog. Herstellergarantie auf die Ware gibt, finden Sie deren genaue Bedingungen auf der jeweiligen Produktseite bzw. in den jeweiligen Produktinformationen im Shop. Für die Richtigkeit der vom Hersteller zur Garantie gemachten Angaben haftet der Anbieter nicht. Anspruchsgegner für Ansprüche aus einer etwaigen Herstellergarantie ist allein der Hersteller.
(7) Ein mit der Kennzeichnung „Recycelt“ versehenes Produkt, gilt grundsätzlich nicht als gebrauchte Ware, insoweit die Artikelbeschreibung nicht etwas anderes angibt.

§ 8 Haftung
(1) Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit der Anbieter selbst vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

§ 9 Sonderbestimmungen für den Kauf digitaler Produkte
(1) Digitale Produkte werden über die technische Infrastruktur von Etsy bereitgestellt. Die Bereitstellung erfolgt unmittelbar nach Bestellung im Downloadbereich des Etsy-Kontos.
(2) Der Anbieter ist Hersteller des digitalen Produkts.
(3) Der Kunde hat nicht das Recht, Dritten ein Nutzungsrecht an dem digitalen Produkt einzuräumen. Dies betrifft insbesondere den Weiterverkauf des Produktes, auch in leicht abgewandelter Form. Der Kunde darf keine Schutzrechte auf das Produkt anmelden.
(4) Die Produktbeschreibung des Anbieters kann hiervon abweichendes regeln.

§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.
(3) Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.
(4) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.



Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei digitalen Produkten, die sofort nach Kauf bereitgestellt werden und deren Ausführung Sie ausdrücklich zugestimmt haben, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich:
Benedikt Oswald – Ardeloa
Siezenheimerstraße 35
5020 Salzburg, Österreich
E-Mail: ardeloashop@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Etsy Kontaktformular) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Sie haben physische Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat und bestätigt hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Beim Kauf meiner digitalen Produkte (PDF-Downloads) beginnt die Vertragserfüllung unmittelbar nach Kaufabschluss. Durch Ihre ausdrückliche Zustimmung im Checkout, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, erlischt Ihr Widerrufsrecht bereits vor dem Download. Der Download steht anschließend sofort bereit.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, die Verwendungs des Muster-Widerrufsformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

– An:
Benedikt Oswald – Ardeloa
Siezenheimerstraße 35, 5020 Salzburg
E-Mail: ardeloashop@gmail.com

– Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / digitalen Inhalte: _____________________________________________
– Bestellt am: _________________________ / Erhalten am: ________________________________
– Name des Verbrauchers: ______________________________________________
– Anschrift des Verbrauchers: ___________________________________________
– Datum: ___________________________________________________________________

Link zum druckbaren Muster-Widerrufsformular von Etsy: http://extfiles.etsy.com/cancellation-forms/EUCancellationFormDE.pdf