Signaler cet article à Etsy

Prix :18,43 €

TVA incluse

Manager Scripts de conversations difficiles | Modèles de commentaires (Word PDF Google Docs)

Protection sur les achats d'Etsy incluse

Vous ne pouvez faire d'offre que lors de l'achat d'un seul article

Principaux détails

  • Conçu par LeadershipStudioCo
  • Déco de fête pour réunions et célébrations
  • Téléchargement numérique
  • Types de fichier(s) numérique(s) : 1 PDF, 1 autre fichier
  • Il est possible que le texte de ce fichier soit dans une autre langue
Traduit par Google
Voir dans la langue d'origine
Traduire en français
Désolés, nous n'avons pas pu traduire cette fiche produit en français.

Les conversations que vous évitez sont celles qui vous définissent en tant que manager.

La plupart des nouveaux managers évitent les discussions difficiles ou les repoussent jusqu'à ce qu'un problème s'envenime. Ce pack vous donne les mots exacts pour les neuf conversations les plus difficiles, fondées sur un principe : chercher d'abord à comprendre, puis à être compris. Soyez dur avec le problème, doux avec la personne.

POUR QUI C'EST POUR
Les managers débutants et débutants qui veulent gérer les conversations difficiles avec clarté et soin, au lieu de les redouter ou de les esquiver.

CE QUI EST INCLUS
- 9 scénarios de conversation difficiles : mot à mot pour les délais manqués, les performances médiocres, le travail de mauvaise qualité, l'attitude lors des réunions, les conflits d'équipe, le refus d'une augmentation, le retard et l'annonce de mauvaises nouvelles
- Le chemin de conversation en 5 parties : commencez avec précaution, nommez les faits, cherchez à comprendre, résolvez les problèmes ensemble, confirmez et donnez suite
- Mini-banque de phrases d'ouverture : des phrases prêtes à l'emploi pour chaque étape lorsque vous êtes coincé dans le moment
- Feuille de travail de préparation à la conversation : planifiez les faits, leur perspective et votre première phrase avant d'entrer
- Autocontrôle après la discussion : assurez-vous que le message est clair, pas seulement critique

FORMATS - TÉLÉCHARGEMENT IMMÉDIAT
Microsoft Word modifiable, PDF prêt à imprimer et compatible avec Google Docs. Saisissez-le ou imprimez-le.

COMMENT ÇA MARCHE
1. Téléchargez instantanément. Aucun article physique n'est expédié.
2. Choisissez le texte qui correspond à votre situation et personnalisez les mots.
3. Utilisez la feuille de travail pour préparer, puis suivez le chemin en cinq parties dans la pièce.

CONDITIONS
Pour usage personnel uniquement. Veuillez ne pas revendre ou redistribuer. En raison de la nature numérique de ce produit, toutes les ventes sont finales.

Abordez les discussions dures, avec clarté et soin.

Téléchargement instantané

Vos fichiers seront prêts à télécharger dès que le paiement est confirmé.  Voici comment.

Les retours, échanges ou annulations ne sont pas acceptés pour les téléchargements instantanés. N'hésitez pas à contacter le créateur en cas de problème avec votre commande.

Protection sur les achats d'Etsy
Achetez en toute confiance sur Etsy : si un problème survient, nous vous aidons, et ce pour toutes les commandes éligibles — Voir les conditions d'utilisation du programme

Déposez le premier avis

Aidez cette boutique à se développer en commandant et en donnant votre opinion. Achetez en toute confiance grâce à la protection sur les achats d'Etsy.
En savoir plus

Vous aimerez peut-être aussi

Ces articles ont plu à des acheteurs aux goûts similaires

Voir plus
Voir plus

Voir des recherches apparentées

Nouveau directeur

Modèle de gestionnaire

Outils de gestion

Mis en vente le 30 juin 2026
Page d'accueil Papeterie et accessoires de fête Papier Accessoires de papeterie Styles et modèles Modèles Modèles d'agendas