Vorlagenpaket für Kundenbriefe (PDF + bearbeitbar)

Dreizehn einseitige Kundenbriefe auf einheitlichem Briefpapier – von der ersten Begrüßung und der Nachverfolgung des Kostenvoranschlags über saisonale Start-/Stopp-Benachrichtigungen und die gestaffelte Zahlungsaufforderung bis hin zum abschließenden Schreiben zur Beendigung der Zusammenarbeit. Neu: E-Mail-Versionen als Bonus – kurze Betreffzeilen und Texte zum Kopieren und Einfügen für alle 13 Briefe, falls kein vollständiger Ausdruck benötigt wird.

WAS SIE ERHALTEN (sofortiger Download, ZIP):
• Begrüßungsschreiben für Neukunden – was Sie am Servicetag erwartet, wie die Abrechnung funktioniert, Erinnerung an die Toröffnung/Haustierkontrolle.
• Nachfassbrief zum Kostenvoranschlag – Zusammenfassung des Angebots, freundliche Erinnerung an das Ablaufdatum, unkomplizierter Abschluss mit „Ja“.
• Preiserhöhungsschreiben – kündigt eine Preisänderung mit Datum des Inkrafttretens und Begründung an.
• Mahnung 1 – Freundliche Erinnerung.
• Mahnung 2 – Nachfassaktion der Firma: Enthält die Mahngebühr und eine neue, verbindliche Zahlungsfrist.
• Mahnung 3 – Letzte Mahnung, das letzte Schreiben vor der Einstellung der Dienstleistungen/dem Inkasso.
• Kündigungsschreiben – Datum des Inkrafttretens, Endbetrag, Übergabe des Zugangs.
• Dankesschreiben nach Abschluss der Dienstleistung – Zusammenfassung der durchgeführten Arbeiten, ein Pflegetipp, eine kurze Nachfrage/Empfehlungsanfrage.
• Schreiben zum Beginn der Saisonarbeit.
• Schreiben zur saisonalen Betriebseinstellung.
• Wetterbedingte Verspätungsmitteilung.
• Empfehlungsanfrageschreiben mit optionaler Angabe eines Anreizes.
• Überprüfungsantragsschreiben mit einer ersten Zeile, die zur Fehlerbehebung auffordert.
• BONUS: E-Mail-Versionen aller 13 Briefe – ein Dokument, Betreff und Text für jeden Brief einfach kopieren und einfügen.
• README-Datei und Lizenz mit Anpassungsanweisungen.
• Alle dreizehn auf einem einheitlichen Briefkopfdesign, als druckfertiges PDF UND bearbeitbares HTML, das sich in jedem Webbrowser öffnen lässt, um es anzuzeigen oder auszudrucken, und das Sie mit einer einfachen Suchen-und-Ersetzen-Funktion in jedem kostenlosen Texteditor anpassen können (vollständige Anleitung enthalten).

Ersetzen Sie die in [Klammern] gesetzten Platzhalter durch Ihre Geschäfts- und Kundendaten, speichern Sie die Datei als PDF zum Versenden per E-Mail oder drucken Sie sie aus und senden Sie sie per Post.

HINWEIS: Diese Schreiben stellen keine Rechtsberatung dar. Die beiden strengsten Mahnungen enthalten Informationen zu Mahngebühren und möglichen Folgemaßnahmen wie Serviceunterbrechung oder Inkassoverfahren. Die Regeln für die Kommunikation mit Inkassounternehmen, zulässige Mahngebühren und Kündigungsfristen variieren je nach Bundesland. Lassen Sie Ihre individuell gestalteten Mahn- und Preiserhöhungsschreiben von einem Anwalt vor Ort prüfen, insbesondere wenn Inkassoverfahren oder rechtliche Schritte erwähnt werden. Digitales Produkt – keine Rückerstattung, kein physischer Versand.