Modèle de livret d'accueil Airbnb (PDF modifiable), manuel d'utilisation de la maison de vacances, messages d'accueil de l'hôte, panneau d'information pour les voyageurs avec code QR

Transformez votre location en une expérience client cinq étoiles impeccable.

Le Kit Expérience Client Cinq Étoiles est un système complet à remplir pour les hôtes de locations de courte durée. Il comprend le guide à destination, les messages à envoyer aux voyageurs et le panneau d'information. Chaque détail spécifique au logement est clairement indiqué dans un champ, comme [Nom du Wi-Fi], [Code d'accès] ou [Adresse]. Il vous suffit de saisir vos informations et le tour est joué ! Aucun travail de conception n'est nécessaire.

CONTENU (4 fichiers PDF, format Lettre US)

• Livre d'or des invités, 12 pages
Couverture, accueil et vos hôtes, Wi-Fi et divertissements, arrivée, départ, règlement intérieur, appareils et produits de première nécessité, urgences et sécurité, cuisine locale, activités locales, FAQ, page de remerciements.
Rédigé dans un style clair et original, digne d'un hôte de talent. Les pages consacrées à la gastronomie et aux activités locales vous invitent à partager vos propres recommandations.

• Modèles de messages d'hôte, 5 pages
Sept messages prêts à l'emploi : confirmation d'arrivée, vérification en cours de séjour, rappel de départ, demande d'avis, réponse à un problème, demande d'arrivée anticipée (oui/non) et demande de départ tardif (oui/non). Chaque message précise quand l'envoyer et pourquoi il est efficace.

• Panneau à code QR, 2 pages
Une pancarte propre et encadrable, comportant un carré marqué pour votre propre code QR et la mention « Scannez avec l'appareil photo de votre téléphone pour ouvrir le guide de la maison ». Elle inclut des instructions pour créer le code QR à partir d'un lien Google Drive ou Dropbox.

• Commencez ici, 1 page
Ce qui est inclus, comment remplir le livre et comment exporter un PDF prêt à être partagé avec les invités.

CONCEPTION
Des tons chauds de blanc cassé, de gris anthracite et un vert foncé. Cette palette convient à un appartement en ville, un chalet ou une maison de plage familiale.

COMMENT ÇA MARCHE
1. Achetez et téléchargez les fichiers sur Etsy.
2. Ouvrez les fichiers PDF dans un éditeur PDF capable de modifier du texte (Adobe Acrobat, PDF-XChange Editor ou Aperçu sur Mac), ou importez-les dans Canva ou Google Docs.
3. Remplacez chaque champ surligné par les détails de votre propriété.
4. Exportez le document au format PDF pour que les invités puissent le lire sur leur téléphone, ou imprimez-le et rangez-le dans un classeur.

REMARQUE
• Ceci est un téléchargement numérique. Aucun article physique ne sera expédié.
• Ces champs sont des espaces réservés au texte, et non des champs de formulaire à remplir. Vous pouvez les modifier avec un éditeur PDF ou après avoir importé le fichier dans Canva ou Google Docs.
• Aucun code QR n'est fourni. Vous le créerez vous-même à partir du lien de votre guide. Les instructions se trouvent dans le kit.
• Les couleurs peuvent légèrement varier d'un écran à l'autre et d'une imprimante à l'autre.
• Ce modèle est une création indépendante de HilltopVentures. Il n'est ni affilié à, ni approuvé par, ni lié à aucune plateforme de réservation. Airbnb est mentionné uniquement à titre indicatif pour le type de location auquel ce modèle est destiné.
• À utiliser avec vos propres biens locatifs. Veuillez ne pas revendre ni redistribuer les fichiers.

Vous préférez ne pas le remplir vous-même ? Contactez HilltopVentures via Etsy en précisant le type de propriété et le nombre de chambres.

1. De quel logiciel ai-je besoin ?
Tout éditeur PDF compatible avec la modification de texte, comme Adobe Acrobat, PDF-XChange Editor ou Aperçu sur Mac, convient. Vous pouvez également importer les PDF dans Canva ou Google Docs.

2. Les champs sont-ils des formulaires à remplir ?
Non. Ce sont des espaces réservés pour du texte mis en surbrillance, comme [code d'accès]. Vous les remplacez dans l'éditeur.

3. Contient-il un code QR ?
Non. Un code QR doit pointer vers votre propre guide. Le panneau comporte un carré marqué et des instructions pour générer un code à partir d'un lien Google Drive ou Dropbox.

4. Quelle est la taille des fichiers ?
Fichiers PDF au format Lettre US (8,5 x 11 pouces). Impression à 100 %. Lisibilité optimale également sur téléphone.

5. Puis-je utiliser ceci pour plusieurs propriétés ?
Oui, pour vos propres locations. Ne revendez ni ne redistribuez les fichiers.

6. Est-ce lié à Airbnb ?
Non. Il s'agit d'un modèle indépendant créé par HilltopVentures. Il n'est ni affilié à, ni approuvé par aucune plateforme de réservation.