Tous mes produits sont envoyés en recommandé par avion depuis la Pologne. Dans certains pays, dans ce cas, le suivi de la commande est impossible, il fonctionne jusqu'au moment où le colis quitte la Pologne. Je garde toujours une preuve d'affichage.
Habituellement, il faut compter de 10 à 15 jours ouvrables pour l'adresse aux États-Unis, au Canada ou en Australie et un peu moins pour l'Europe.
Veuillez noter que le délai de livraison pour les commandes internationales n'est pas garanti pour tous les services postaux. Bien que la plupart des commandes arrivent dans les délais estimés, cela peut aussi dépendre du pays et de ses coutumes. Veuillez comprendre le risque lié à l'achat international et le fait que je n'ai aucun contrôle sur cela.
N'hésitez pas à me contacter si vous rencontrez un tel problème et nous trouverons certainement une solution.

I want you to be satisfied with shopping in my shop.
I make my jewelry with the utmost care and attention to detail.
I also try to show the right color of the products in my pictures, but please consider the fact that the color on your screen might vary depending on your monitor settings.
If you have any questions, please contact me.

The majority of my bracelets are custom made to fit your wrist. To find your perfect bracelet size, you need measure your wrist circumference with a tape measurement or a strip of paper on the wrist bone, where you would normally wear the bracelet. Do not add extra space. If you are using a plain strip of paper, mark your size with a pen or pencil then use a ruler to measure the length. That would be your wrist size. To find your bracelet size, just add your wrist size with the appropriate measurements.

My products are designed for normal use and should not come into contact with water, chlorine and cleaning products.

All orders will be carefully packaged in boxes.

If you wish to return your item, please contact me and fill out the cancellation form.
English:
https://extfiles.etsy.com/cancellation-forms/EUCancellationFormEN.pdf
Deutsch:
https://extfiles.etsy.com/cancellation-forms/EUCancellationFormDE.pdf
Thank you :)

I am not responsible for any extra charges at custom for international orders. Most orders are delivered without any charges. Please still be aware of any custom charges YOUR shipping country may have.
Changes to this document may be made time to time without warning. Any changes made will be posted here.

In the event that the goods are not collected and returned to me, the cost of reshipment shall be borne by the customer.