dustandmayhem

Chez Mayhem Threads, chaque commande est réalisée sur mesure. Votre article est donc créé et préparé dès réception de votre commande. La plupart des commandes sont traitées et prêtes à être expédiées dans les délais indiqués sur Etsy, mais il peut arriver, en période de forte affluence, que le délai soit légèrement plus long.Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison peuvent varier selon votre adresse et le transporteur. Certains colis arrivent en un clin d'œil, tandis que d'autres mettent plus de temps à arriver. Rassurez-vous, vous recevrez des mises à jour de suivi à chaque étape via Etsy et par e-mail sur votre compte.Si vous avez des questions concernant les délais ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me contacter. Je suis toujours là pour faciliter au maximum le processus !

All Mayhem Threads orders are custom made just for you, which means your piece is created and prepared once your order comes in. Most orders are processed and ready to ship within our stated time frame on Etsy, but occasionally things may take an extra day or so during busy seasons.

Once your order ships, delivery times can vary depending on your location and your postal carrier. Some packages arrive lightning fast, while others take the scenic route - but don’t worry, you’ll receive tracking updates every step of the way through Etsy and the email on your account.

If you ever have questions about timing or need help, just reach out. I’m always here to make the process as smooth as possible!

Comme tous les articles Mayhem Threads sont confectionnés sur mesure, nous n'acceptons ni les retours ni les échanges pour des raisons de taille, de couleur ou de simple changement d'avis. Chaque pièce étant créée spécialement pour votre commande, nous tenons à ce que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre choix avant de finaliser votre achat.Toutefois, si votre article arrive endommagé, défectueux ou non conforme à votre commande, veuillez me contacter immédiatement. Je me ferai un plaisir de trouver une solution et de collaborer avec vous pour résoudre le problème rapidement.Votre satisfaction est importante, et je suis là pour vous aider pour tout ce dont vous avez besoin !

Because all Mayhem Threads items are custom made just for you, we’re not able to accept returns or exchanges based on size, color preference, or buyer’s remorse. Each piece is created specifically for your order, so we want to make sure you love what you pick before checkout.

However, if your item arrives damaged, defective, or not quite right, please reach out right away. I’m always happy to make it right and will work with you to resolve the issue quickly.

Your satisfaction matters, and I’m here to help with anything you need!

Les commandes peuvent être annulées dans les 12 heures suivant l'achat. Passé ce délai, votre commande risque d'être déjà en production.Si vous devez modifier votre adresse de livraison, veuillez me contacter immédiatement – les modifications ne sont pas garanties une fois que le traitement de la commande a commencé.

Orders can be canceled within 12 hours of purchase. After that, your order may already be in production.
If you need to update your shipping address, please contact me immediately - changes are not guaranteed once the order begins processing.

Veuillez d'abord contacter votre bureau de poste ou votre transporteur local ; ils peuvent souvent retrouver les colis perdus. Ensuite, envoyez-moi un message et je vous aiderai du mieux que je peux.

Please check with your local post office or carrier first - they can often locate missing packages. After that, send me a message and I’ll help however I can.