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Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen digitalen Download zurückgeben oder eine Rückerstattung erhalten?

Aufgrund der Beschaffenheit digitaler Produkte sind alle Verkäufe endgültig. Wir akzeptieren keine Rückgaben, Umtausche oder Stornierungen von Sofort-Downloads. Sollten Sie jedoch Probleme beim Herunterladen oder Öffnen Ihrer Dateien haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht! Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie Ihre schönen Poster erhalten.

Wie lauten Ihre Rückgabebestimmungen für physische Artikel (Tassen, Kleidung usw.)?

Alle unsere Artikel werden individuell für Sie angefertigt! Daher können wir keine Rückgaben oder Umtausche aufgrund von „Meinungsänderung“ oder „falscher Größe“ akzeptieren. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf unbedingt unsere Größentabelle.Sollte Ihr Artikel beschädigt ankommen oder einen Herstellungsfehler aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mit einem deutlichen Foto des Mangels. Wir veranlassen gerne einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung!

Kann ich meine Bestellung eines physischen Artikels stornieren?

Ja, aber Sie müssen die Stornierung innerhalb einer Stunde nach dem Kauf beantragen. Nach Ablauf dieser Stunde wird Ihre Bestellung automatisch an unsere Produktionspartner weitergeleitet, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Eine Stornierung oder Änderung ist dann nicht mehr möglich.