BotanicBloomery

Entdecken Sie die Schönheit unserer lebendigen und üppigen Pflanzen, die sorgfältig gezüchtet wurden, um in jedem Raum zu gedeihen.

***WICHTIG, BITTE LESEN:

🌿 Richtlinie für lebende Pflanzen & Schadensmeldungen

Vielen Dank für Ihre Unterstützung meines kleinen Pflanzenladens! Bitte lesen Sie sich vor dem Kauf die folgenden Richtlinien durch:

📦 Inspektion bei Ankunft

Alle lebenden Pflanzen müssen sofort nach Erhalt überprüft werden. Sollte Ihre Pflanze durch den Transport beschädigt ankommen, kontaktieren Sie mich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und senden Sie mir deutliche Fotos der Pflanze und der Verpackung.

Schadensmeldungen, die später als 24 Stunden eingehen, berechtigen möglicherweise nicht zu einer Rückerstattung oder einem Ersatz.

⏳ Frist für die Geltendmachung von Ansprüchen

Reklamationen, die später als 48 Stunden nach der Lieferung eingehen, werden nicht akzeptiert.
Anfragen, die Wochen nach der Lieferung gestellt werden (z. B. 28 Tage später), liegen weit außerhalb des angemessenen Meldezeitraums für lebende Waren und können nicht auf Transportschäden zurückgeführt werden.

🚫 Keine Rückgabe von lebenden Pflanzen

Da es sich bei lebenden Pflanzen um verderbliche Waren handelt, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

🌱 Verantwortung nach der Lieferung

Sobald eine Pflanze geliefert und ohne Schadensmeldung abgenommen wurde, hängt ihr weiteres Wachstum von Pflege, Umgebung, Bewässerung, Licht, Temperatur und anderen Faktoren ab, die außerhalb meines Einflussbereichs liegen. Ich übernehme keine Verantwortung für das Verkümmern der Pflanze aufgrund von Pflegefehlern nach der Lieferung.

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Mir ist es sehr wichtig, dass jeder Kunde eine tolle Erfahrung macht und gesunde Pflanzen erhält. Sollten Sie bei der Ankunft Bedenken haben, melden Sie sich bitte umgehend, damit ich Ihnen helfen kann! 🌿

Leider können wir nicht nach Hawaii liefern.

Wichtiger Hinweis zu Versand und Lieferung

Bitte beachten Sie, dass die von Etsy angegebenen voraussichtlichen Liefertermine automatisch generiert werden und möglicherweise nicht immer die tatsächlichen Bearbeitungs- oder Versandzeiten widerspiegeln.
• Bearbeitungszeit: Bitte rechnen Sie mit 5–10 Tagen Bearbeitungszeit vor dem Versand Ihrer Bestellung.
• Lieferzeit: Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, dauert die Lieferung in der Regel 2–10 Tage, abhängig von Ihrem Standort und der Effizienz des Postdienstes.
• Verzögerungen: Die Lieferung kann sich aufgrund von Wetterbedingungen, Entfernung, Bearbeitungszeiten der Post oder anderen unvorhersehbaren Umständen verzögern.
• Zusätzlicher Puffer: Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen 2–5 Tagen über den von Etsy geschätzten Liefertermin hinaus.

Sobald Ihre Bestellung an den Lieferdienst übergeben wurde, habe ich keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld – bitte berücksichtigen Sie dies vor Ihrer Bestellung.

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ZUR BLÜTE- UND SCHNEIDEZEIT:

🌿 Herzliche Grüße aus unserem Etsy-Shop! Unsere Pflanzenfotos zeigen die volle Pracht unserer Pflanzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Pflanze außerhalb der Blütezeit möglicherweise ohne Blüten ankommt. Wir legen dennoch größten Wert darauf, Ihnen stets eine robuste und hochwertige Pflanze zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben! 🌱


BEZÜGLICH PFLEGEHINWEISE

Vielen Dank für Ihre Bestellung! Bitte beachten Sie, dass wir Ihrer Sendung keine gedruckten Pflegehinweise beilegen. Ausführliche Pflegehinweise finden Sie jedoch in der Produktbeschreibung.

Diese Richtlinien sind allgemein gehalten und basieren auf typischen Wachstumsbedingungen. Da wir aus Kalifornien versenden, können die klimatischen und geografischen Gegebenheiten an Ihrem Standort deutlich abweichen. Aus diesem Grund können wir Ihnen über die bereits gegebenen allgemeinen Hinweise hinaus keine weiteren Pflegehinweise geben.

Wir empfehlen Ihnen, eigene Recherchen anzustellen, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Pflanzen besser zu verstehen. Dies umfasst Entscheidungen darüber, wann Sie umtopfen, die Erde wechseln oder andere Pflegemaßnahmen anpassen sollten, da diese Faktoren von Ihrer individuellen Umgebung und den Wachstumsbedingungen abhängen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Pflanzenpflege! 🌱



BEZÜGLICH DER VERSANDBEDINGUNGEN:

Da wir stets bemüht sind, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und das Wohlbefinden Ihrer Pflanzen zu gewährleisten, möchten wir Sie auf einige wichtige Informationen zu unseren Versandpraktiken aufmerksam machen.

Versandbedingungen:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir für unsere Sendungen keine Wärmepacks verwenden. Darüber hinaus stellt der Versand in Gebiete mit extremen Temperaturen, egal ob zu heiß oder zu kalt, ein Risiko für die Gesundheit Ihrer Pflanzen dar.

Verantwortung des Kunden:
Es ist wichtig, dass Sie Ihre Pflanzen umgehend nach der Zustellung aus dem Briefkasten entnehmen. Pflanzen, die längere Zeit im Briefkasten verbleiben, insbesondere bei extremen Wetterbedingungen, können Schaden nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Verantwortung für Pflanzen, die durch längere Lagerung im Briefkasten geschädigt werden oder absterben, beim Käufer liegt.

Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen:
Wir verstehen, dass Ihnen der Erhalt einer gesunden Pflanze wichtig ist. Rückerstattungen und Rückgaben sind nur möglich, wenn die Pflanze bei Ankunft stark beschädigt oder abgestorben ist. Sollte dies der Fall sein, benötigen wir innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Pflanze ein Foto als Beweis, um die notwendigen Schritte einzuleiten.

Normale Belastungen beim Versand:
Es ist wichtig zu wissen, dass ein gewisser Stress während des Transports normal ist und Ihre Pflanze nach der Reise etwas Zeit zur Erholung benötigt. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihre Pflanzen nach der Ankunft besonders sorgfältig zu pflegen.

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Sehr geehrter Kunde,

Wir verpacken Ihre Pflanzen mit größter Sorgfalt, damit sie sicher ankommen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir nach Übergabe des Pakets an das Versandunternehmen keinen Einfluss mehr darauf haben. Pflanzen können während des Transports gestresst werden, da sie mehrere Tage in einem Karton eingeschlossen sind.

Beim Verpacken und Versenden wählen wir stets die besten Pflanzen aus unserem aktuellen Bestand aus. Ihre Pflanzen werden so ausgewählt, dass sie möglichst gesund und in bestmöglichem Zustand sind, wobei wir die jeweilige Jahreszeit und den Schnittplan berücksichtigen.

Es ist wichtig, dass Sie Ihr Paket so schnell wie möglich nach der Zustellung abholen. Die Sendungsverfolgungsinformationen erhalten Sie, sobald Ihr Paket versandt wurde. Wenn Sie die Abholung verzögern, kann Ihre Pflanze extremen Temperaturen ausgesetzt sein, was zu Schäden wie Blattverlust, Welken und Austrocknung führen kann. Dies ist ein natürlicher Vorgang und zu erwarten; mit der richtigen Pflege erholt sich Ihre Pflanze wieder optimal.

Bitte beachten Sie dies vor Ihrer Bestellung. Sollte Ihre Pflanze in einem irreparablen Zustand ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mit Fotos. Wir kümmern uns umgehend um das Problem.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

Herzliche Grüße, Botanisches Bloomery Discover the beauty of our vibrant and lush plants, carefully cultivated to thrive in any space.

***IMPORTANT PLEASE READ:

🌿 Live Plant Policy & Damage Claims

Thank you so much for supporting my small plant shop! Please review the following policies before purchasing:

📦 Inspection Upon Arrival

All live plants must be inspected immediately upon delivery. If your plant arrives damaged due to shipping, you must contact me within 24 hours of delivery and provide clear photos of the plant and packaging.

Damage reports made after 24 hours may not be eligible for refund or replacement.

⏳ Time Frame for Claims

Claims made beyond 48 hours after delivery will not be accepted.
Requests made weeks after delivery (such as 28 days later) fall well outside the reasonable reporting window for live goods and cannot be attributed to shipping damage.

🚫 No Returns on Live Plants

Due to the perishable nature of live plants, returns are not accepted.

🌱 Responsibility After Delivery

Once a plant has been delivered and accepted without a damage report, its ongoing health depends on care, environment, watering, light, temperature, and other conditions that are outside of my control. I am not responsible for plant decline due to care issues after delivery.

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I truly want every customer to have a great experience and healthy plants. If there are ever concerns upon arrival, please reach out right away so I can help! 🌿

Sorry we can’t ship to Hawaii

Important Shipping & Delivery Notice

Please note that Etsy’s estimated delivery dates are automatically generated and may not always reflect actual processing or shipping times.
• Processing Time: Please allow 5–10 days for your order to be prepared before shipment.
• Shipping Time: Once your order has been dropped off with the carrier, delivery typically takes 2–10 days, depending on your location and the postal service’s efficiency.
• Delays: Delivery may be delayed due to weather, distance, postal processing times, or other unforeseeable circumstances.
• Additional Buffer: Please allow an extra 2–5 days beyond Etsy’s estimated delivery date.

Once your order is in the hands of the delivery service, I do not have control over transit times. Thank you for your patience and understanding—please consider this information before placing your order.

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REGARDING BLOOM & PRUNING SEASON:

🌿 Greetings from our Etsy shop! While our plant photos capture their blooming beauty, please be aware that outside blooming seasons, your plant may arrive without flowers. Nevertheless, we’re committed to providing you with a robust and top-quality plant every time. Thank you for choosing us as your plant companion! 🌱


REGARDING CARE INSTRUCTIONS

Thank you for your order! Please be aware that we do not include printed care instructions with your shipment. However, detailed care guidelines are provided in the product listing description for your reference.

These guidelines are general and based on typical growing conditions. Since we ship from California, your local climate and geographic conditions may differ significantly. For this reason, we are unable to provide additional advice on plant care beyond the general instructions already provided.

We encourage you to do your own research to better understand the specific needs of your plants. This includes decisions about when to repot, resoil, or make other care adjustments, as these factors depend on your unique environment and growing conditions.

We appreciate your understanding and wish you success in caring for your plants! 🌱



REGARDING SHIPPING CONDITION:

As we strive to provide you with the best possible service and ensure the well-being of your plants, we would like to bring your attention to some important information regarding our shipping practices.

Shipping Conditions:
We want to inform you that we do not use heat packs for our shipments. Additionally, shipping to areas with extreme temperatures, whether too hot or too cold, poses a risk to the health of your plants.

Customer Responsibility:
It is crucial that you retrieve your plants from the mailbox as soon as they are delivered. Plants left in the mailbox for an extended period, especially in extreme weather conditions, may be at risk. Please be aware that if a plant deteriorates or dies due to prolonged exposure in the mailbox, it becomes the buyer's responsibility.

Refunds and Returns Policy:
We understand that receiving a healthy plant is important to you. Refunds and returns are not accepted unless the plant is severely damaged or dead upon arrival. In the unfortunate event that this occurs, we require photo evidence within 24 hours of the plant's arrival to initiate the necessary actions.

Normal Shipping Stress:
It's important to note that some stress during shipping is normal, and your plant may need a bit of time to recover after the journey. We recommend providing extra care and attention to your plants upon arrival.

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Dear Valued Customer,

While we make every effort to package your plants carefully to ensure they arrive safely, please understand that once the package is handed over to the shipping company, it is out of our control. Plants can sometimes become stressed during the shipping process as they are confined within a box for several days.

At the time of packing and shipping, we always choose the best of our current stock to send out. Your plants are selected to be as healthy and in as good condition as possible, considering the current season and pruning schedules.

It is crucial that you retrieve your package as soon as it’s delivered. Tracking information will be provided when your package is shipped. Prolonging retrieval can expose your plant to extreme temperatures, which may result in damage such as loss of leaves, wilting, and dryness. This is natural and to be expected; with proper care, your plant should bounce back to its optimal condition.

Please consider this before placing an order. If your plant arrives in a condition beyond recovery, contact us within 24 hours of receipt with pictures, and we will address the issue promptly.

Thank you for your understanding and cooperation.

Warm regards, Botanic Bloomery