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Aufgrund der Beschaffenheit der digitalen Download-Datei ist eine Rückerstattung oder Stornierung nicht möglich.Sollten Probleme beim Download auftreten, kontaktieren Sie uns bitte über Etsy, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered.
If there's any problem with the download please contact us via Etsy for further assistance.

Für versendete Produkte gibt es keine Rückerstattung, da diese auf Bestellung gedruckt werden. Wir versichern Ihre Sendung bei der USPS bis zu einem Wert von 100 US-Dollar. Sie können den Schaden online bei der USPS melden und erhalten den Versicherungsbetrag per Scheck. Falls Sie eine höhere Versicherungssumme als 100 US-Dollar wünschen, teilen Sie uns dies bitte beim Kauf mit. Bitte beachten Sie: **Bei der Einreichung eines Versicherungsanspruchs MÜSSEN Sie Fotos des Artikels und der Verpackung haben und die Verpackung aufbewahren, um sie der Post als Schadensnachweis vorzulegen. Die Transportversicherung kann außerdem verlangen, dass Sie den beschädigten Artikel zur Entsorgung zu einem Wertstoffhof bringen und einen Entsorgungsnachweis aufbewahren.**Jegliche Beschädigungen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets unserem Geschäft gemeldet werden.

There are no refunds on products that are shipped, as they are print to order. We will have insured its value with USPS for up to $100. You can submit the claim to USPS online to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

Alle versendeten Bestellungen werden aufgrund der Veröffentlichungsfristen innerhalb unserer üblichen 7–14 Werktage bearbeitet. Falls Sie Ihre Bestellung schneller benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden uns dann mit Ihnen und dem Verlag in Verbindung setzen, um die schnellstmögliche Lieferung und eventuell anfallende Zusatzkosten zu klären.Diese Anfragen werden von Fall zu Fall bearbeitet, und es kann keine Garantie dafür gegeben werden, dass wir Ihre Lieferanforderungen erfüllen können.

All shipped orders will be processed in our standard 7-14 business days due to publishing timelines. If you need it SOONER you can contact us and we will work with you and the publisher to see how quickly we can get it and what additional charges may apply.
These requests will be handled on a case by case basis and no guarantees are made that we can meet your delivery requirements.

Der bezahlte Preis entspricht dem Preis des Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der Artikel beispielsweise eine Woche nach Ihrer Bestellung um 10 % reduziert ist, erstatten wir diesen Rabatt nicht nachträglich an alle vorherigen Kunden zurück.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Die Little Activity Company haftet nicht für Pakete, die sich während des Transports verzögern, vom Versanddienstleister verloren gehen oder gestohlen werden – alles Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sobald wir Ihre Sendung an den Versanddienstleister übergeben haben, ist dieser für die Zustellung verantwortlich.Wenden Sie sich bei Verzögerungen oder Verlust von Paketen direkt an den Versanddienstleister. Bei Verdacht auf Postdiebstahl können Sie die GPS-Koordinaten des letzten Scanpunkts beim Versanddienstleister anfordern und Anzeige erstatten.Melden Sie den Postdiebstahl Ihrer örtlichen Polizeibehörde.

The Little Activity Company is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please
contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a
mail theft report with your local police department.

Wird die Bestellung eines Kunden aus irgendeinem Grund an den Absender/Verkäufer zurückgesandt, ist der Kunde für die Zahlung der erneuten Versandkosten verantwortlich.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Eine Mockup-Datei ist eine digitale Bilddatei, die Sie mit Computerprogrammen wie Photoshop, Canva, Design Space und anderer Bildbearbeitungssoftware bearbeiten können.Unsere Mockup-Dateien sind flache JPG-Dateien und enthalten weder unser Wasserzeichen noch unser Design auf den tatsächlichen Bildern, die Sie erhalten, sodass Sie die Datei problemlos bearbeiten und an Ihre Bedürfnisse anpassen können.

A mockup file is a digital image file that you can edit by using computer software such as Photoshop, Canva, Design Space and other photo editing software.

Our Mockup files are Flat JPG files and will not have any of our watermark or design on the actual images you'll receive so you can easily edit the file to make it your own.

Wenn Sie eine unserer digitalen Produktvorlagen erwerben, die PLR (Private Label Rights) oder MRR (Markenrechte) enthalten,Wenn Sie die Master-Resell-Rechte besitzen und diese weiterverkaufen möchten, müssen Sie sich bei Canva anmelden, um auf die gekauften Vorlagen zugreifen und diese bearbeiten zu können. Die Anmeldung ist kostenlos; alternativ steht Ihnen eine Pro-Version gegen eine monatliche Gebühr zur Verfügung.

If you purchase any of our digital product templates that have PLR (Private Label Rights) or MRR
(Master Resell Rights) and you wish to resell them you will need to signup with Canva to be able to access & edit templates that are purchased. You can sign up for Free or there is a Pro version available at a monthly cost.

Nach dem Kauf eines digitalen Downloads steht Ihnen dieser nach erfolgreicher Zahlung sofort zum Download bereit. Sie können ihn herunterladen und zu Hause ausdrucken oder ihn an eine Druckerei senden.Beim Bestellvorgang geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Die weiteren Anweisungen werden an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sollten Sie die E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.Sollten Sie weiterhin Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail über Etsy. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten, in der Regel innerhalb von 2 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden.

When you purchase a digital download it will be available to you for immediate download after successful payment. You can download it and print it at home or you can download it and send it to a place that prints for you.

When you check out you will provide your email. Instructions will be sent to the email you provide. If you do not receive the email, first check your Spam folder before contacting us.

Should you still need assistance please send an email to us via Etsy and we will respond as soon as possible, typically in under 2 hours but up to 24 hrs.