Ik accepteer betalingen met PayPal, creditcards, prepaidkaarten en Etsy cadeaubonnen.
Als u met een bankoverschrijving moet betalen, neem dan contact met mij op en ik zal u laten zien hoe u dit moet doen.

De betaling moet binnen 3 dagen na de bestelling zijn voltooid, eccept als we anders per post hebben geregeld.
Als ik na 3 dagen na de bestelling de betaling niet heb, wordt de bestelling geannuleerd.

Ik verzend de objecten naar je Etsy-adres. Als u wilt dat ik de objecten naar een ander adres verzend, laat het me dan weten.
Ik ben niet verantwoordelijk voor verloren verpakking als je me een verkeerd adres hebt gegeven.

Ik verzend de objecten binnen 1 of 2 werkdagen (van maandag tot vrijdag).
Voor producten die op aanvraag zijn gemaakt, zal ik u vertellen welke tijd nodig is voor het maken en verzenden.

Ik verzend met Posteitaliane, standaard verzendmethode is Posta Prioritaria zonder tracking. Als u een bijgehouden en / of verzekerde verzending wenst, vertel het me dan en ik zal u de kosten vertellen.

Ik kan cumulatieve verzending maken welke kosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht. Als je een cumulatieve verzending wilt, vraag het me en ik zal je de kosten vertellen.

De verzending kan tot 20 dagen duren, vooral in extra UE-landen. Als u uw verzending meer wilt beschermen, overweeg dan om een gevolgde en / of verzekerde verzending te kiezen.

Ik zal uw voorwerpen met zorg inpakken, ik zorg ervoor dat alles ook perfect aankomt!

Voorwerpen die in sommige landen verscheept werden konden bij de gewoonte worden tegengehouden, in dat geval zouden de aankomsttijden langer kunnen worden en daar kan ik niets mee.

Eventuele douanekosten zijn uw verantwoordelijkheid.

Als je een object ziet dat je leuk vindt, maar je geeft de voorkeur aan een andere kleur, of stof, van detail, vraag het me! Als ik kan, zal ik graag precies de objecten maken die u wenst.


Handwas plantaardige geverfde stoffen in koud water, als een wasmiddel nodig is gebruik ph neutrale zeep of bepaalde kleuren kunnen veranderen,
In de eerste wasbeurten kan de stof kleur achterlaten: het is normaal, maar vergeet niet om je plantengeverfde items apart te wassen.

Informatie die ik verzamel

Om je bestelling uit te voeren, moet je me bepaalde informatie verstrekken (die je Etsy hebt geautoriseerd om aan mij te verstrekken), zoals je naam, e-mailadres, postadres, betalingsinformatie en de details van het product dat je bestelt. U kunt er ook voor kiezen om mij aanvullende persoonlijke informatie te verstrekken (bijvoorbeeld voor een aangepaste bestelling), als u rechtstreeks contact met mij opneemt.

Waarom ik uw informatie nodig heb en hoe ik deze gebruik

Ik vertrouw op een aantal wettelijke grondslagen om uw informatie te verzamelen, te gebruiken en te delen, waaronder:

indien nodig om mijn diensten te verlenen, zoals wanneer ik uw informatie gebruik om uw bestelling uit te voeren, om geschillen te beslechten of om klantenondersteuning te bieden;
wanneer u uw bevestigende toestemming hebt gegeven, die u op elk moment kunt intrekken, zoals door u aan te melden voor mijn mailinglijst;
indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over uw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
indien nodig voor het doel van mijn legitieme belangen, als die legitieme belangen niet worden overschreven door uw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van mijn diensten. Ik gebruik uw informatie om de door u gevraagde diensten te leveren en in mijn legitieme belang om mijn diensten te verbeteren; en 2) Naleving van het Etsy Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden. Ik gebruik je informatie waar nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen onder het Etsy Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden.

Delen en openbaar maken van informatie

Informatie over mijn klanten is belangrijk voor mijn bedrijf. Ik deel uw persoonlijke gegevens om zeer beperkte redenen en in beperkte omstandigheden, als volgt:

Etsy. Ik deel informatie met Etsy als dat nodig is om je mijn diensten te kunnen leveren en te voldoen aan mijn verplichtingen onder zowel het Etsy Verkopersbeleid als de Etsy Gebruiksvoorwaarden.
Dienstverleners. Ik schakel bepaalde vertrouwde derden in om functies uit te voeren en diensten te verlenen aan mijn winkel, zoals bezorgbedrijven. Ik zal uw persoonlijke gegevens delen met deze derden, maar alleen voor zover nodig om deze diensten uit te voeren.
Bedrijfsoverdrachten. Als ik mijn bedrijf verkoop of samenvoeg, mag ik uw informatie openbaar maken als onderdeel van die transactie, alleen voor zover toegestaan door de wet.
Naleving van wetten. Ik kan uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om: (a) te reageren op juridische procedures of op verzoeken van de overheid; (b) mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid af te dwingen; (c) fraude en andere illegale activiteiten, beveiligings- of technische problemen te voorkomen, te onderzoeken en aan te pakken; of (d) de rechten, eigendommen en veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

Bewaring van gegevens

Ik bewaar uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om u mijn diensten te verlenen en zoals beschreven in mijn Privacybeleid. Ik kan echter ook worden verplicht om deze informatie te bewaren om te voldoen aan mijn wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten af te dwingen. Over het algemeen bewaar ik uw gegevens voor de volgende periode: 4 jaar.

Overdracht van persoonlijke informatie buiten de EU

Ik kan uw informatie opslaan en verwerken via hostingdiensten van derden in de VS en andere rechtsgebieden. Als gevolg hiervan kan ik uw persoonlijke gegevens overdragen naar een rechtsgebied met andere wetgeving inzake gegevensbescherming en overheidstoezicht dan uw rechtsgebied. Als ik word geacht informatie over u buiten de EU over te dragen, vertrouw ik op Privacy Shield als rechtsgrondslag voor de overdracht, aangezien Google Cloud privacyschild gecertificeerd is.

Uw rechten

Als u in bepaalde gebieden woont, waaronder de EU, hebt u een aantal rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten in het algemeen van toepassing zijn, zijn bepaalde rechten alleen in bepaalde beperkte gevallen van toepassing. Ik beschrijf deze rechten hieronder:

Toegang. U hebt mogelijk het recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke informatie die ik over u heb door contact met mij op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wijzigen, beperken, verwijderen. U hebt mogelijk ook het recht om uw persoonlijke gegevens te wijzigen, mijn gebruik ervan te beperken of te verwijderen. Bij afwezigheid van uitzonderlijke omstandigheden (zoals wanneer ik om juridische redenen verplicht ben om gegevens op te slaan) zal ik uw persoonlijke gegevens over het algemeen op verzoek verwijderen.
Object. U kunt bezwaar maken tegen (i) mijn verwerking van sommige van uw gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (ii) het ontvangen van marketingberichten van mij na het geven van uw uitdrukkelijke toestemming om deze te ontvangen. In dergelijke gevallen zal ik uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij ik dwingende en legitieme redenen heb om die informatie te blijven gebruiken of als dit om juridische redenen nodig is.
Klagen. Als u in de EU woont en u zich zorgen wilt maken over mijn gebruik van uw informatie (en zonder afbreuk te doen aan eventuele andere rechten die u heeft), hebt u het recht om dit te doen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.