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1. Informations collectées
Afin de traiter votre commande, vous devez fournir certaines informations (que vous autorisez Etsy à me transmettre), telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos informations de paiement ainsi que les détails du produit commandé.
Vous pouvez également choisir de fournir des informations personnelles supplémentaires si vous me contactez directement via Etsy, par exemple pour le service client ou pour toute question liée à votre achat.

2. Pourquoi j’ai besoin de vos informations et comment elles sont utilisées
Je m’appuie sur plusieurs bases légales pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment :
Lorsque cela est nécessaire pour fournir mes services, par exemple pour traiter votre commande, assurer le support client ou résoudre des litiges ;
Lorsque vous avez donné votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment, par exemple en me contactant via Etsy ;
Lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, notamment la conservation d’informations liées à vos achats à des fins fiscales ou comptables ;
Dans le cadre de mes intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci ne prévalent pas sur vos droits et intérêts, par exemple pour améliorer mes services et respecter les politiques et conditions d’utilisation d’Etsy.

3. Partage et divulgation des informations
Les informations concernant mes clients sont importantes pour mon activité. Je ne partage vos informations personnelles que dans des cas très limités et pour les raisons suivantes :
Etsy
Je partage certaines informations avec Etsy lorsque cela est nécessaire pour fournir mes services et respecter mes obligations au titre des politiques vendeurs et des conditions d’utilisation d’Etsy.
Prestataires de services
Je peux faire appel à des tiers de confiance pour assurer certaines fonctions ou services pour ma boutique (tels que l’hébergement de fichiers ou des outils d’analyse). Vos informations personnelles ne sont partagées avec ces tiers que dans la mesure strictement nécessaire à l’exécution de ces services.
Obligations légales
Je peux collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si je pense de bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour :
répondre à une procédure légale ou à une demande des autorités ;
faire respecter mes accords, conditions et politiques ;
prévenir, enquêter ou traiter toute activité frauduleuse ou illégale ;
protéger les droits, les biens et la sécurité de mes clients ou de tiers.

4. Conservation des données
Je conserve vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de mes services et conformément à la présente politique de confidentialité.
Cependant, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales ou réglementaires, de résoudre des litiges ou de faire appliquer mes accords. En règle générale, les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 4 ans, sauf obligation légale contraire.

5. Transferts de données en dehors de l’Union européenne
Vos informations peuvent être stockées et traitées par des services tiers situés aux États-Unis ou dans d’autres juridictions. En conséquence, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays disposant de lois différentes en matière de protection des données.

Lorsque de tels transferts ont lieu, je prends toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données bénéficient d’un niveau de protection conforme au RGPD, notamment en m’appuyant sur des mécanismes de transfert de données légalement approuvés.

6. Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l’Union européenne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :
Droit d’accès
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que je détiens à votre sujet.
Droit de rectification, de limitation ou de suppression
Vous pouvez demander la correction, la limitation ou la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales applicables.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur mes intérêts légitimes.
Droit de réclamation
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente de votre pays.
7. Me contacter
Aux fins de la législation européenne sur la protection des données, la propriétaire de la boutique Holy Sheets est responsable du traitement de vos données personnelles.

Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter directement via la messagerie Etsy.