RoseandRust

Die Bearbeitungszeit umfasst das Entwerfen Ihrer Bestellung, das Erstellen Ihrer Bestellung, das Verpacken und den Versand. Meine Bearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage, obwohl ich normalerweise schneller bin. Es hängt wirklich von dem Volumen der Bestellungen ab, die ich zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung bearbeite. Jede Bestellung wird nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" angenommen.

Processing time includes designing your order, making your order, packing it up, and shipping it. My processing time is 3-5 business days, although I am usually faster. It really depends on the volume of orders I am processing at the time your order comes in. Each order is taken on a first-come-first served basis.

Ja. Ich biete Versand-Upgrades gemäß den Postgebühren an und kann Ihnen ein benutzerdefiniertes Angebot senden, um das Versand-Upgrade zu bezahlen. Ein Upgrade des Versands erhöht weder die Bearbeitungszeit noch stößt Sie an die Spitze der Linie.

Yes. I offer shipping upgrades per the post office prices, and can send you a custom listing to pay for the shipping upgrade. Upgrading shipping does not upgrade processing time or bump you to the head of the line.

Nein. Die Post garantiert nicht einmal Liefertermine, es sei denn, Sie zahlen für die Express-Lieferung, und selbst dann geben sie ein 2-Tage-Fenster.

No. The post office doesn't even guarantee delivery dates unless you pay for Express delivery, and even then they give a 2 day window.

Ja. Sie sind für alle Zollgebühren, Mehrwertsteuer usw. verantwortlich, wenn Sie sich außerhalb der USA befinden.

Yes. You are responsible for any customs fees, VAT, etc. if you are outside the US.

Der beste Weg, mich zu erreichen, ist durch Etsy-Nachrichten. Etsy missbilligt die Durchführung von Geschäften außerhalb von Etsy durch die persönliche E-Mail eines Kunden. Ich überprüfe meine Etsy-Shop-Nachrichten mehrmals am Tag. Ich überprüfe meine persönlichen E-Mails vielleicht einmal pro Woche und Ihre E-Mail kann versehentlich in meinem Spam-Ordner abgelegt werden. Bitte senden Sie mir eine Nachricht über Etsy, um die schnellste Antwort zu erhalten.

The best way to reach me is through Etsy messaging. Etsy frowns upon conducting business outside of Etsy through a customer's personal e-mail. I check my Etsy shop messages multiple times per day. I check my personal e-mail maybe once per week and your e-mail may get placed in my spam folder by accident. Please message me through Etsy for the fastest response.

Ich führe keine Geschäfte von meinem persönlichen Telefon aus. Wenn du mit mir in Kontakt treten musst, benutze bitte Etsy Messaging. Ich überprüfe diese Nachrichten mehrmals am Tag.

I don't conduct business from my personal phone. If you need to get in touch with me, please use Etsy messaging. I check those messages multiple times per day.

Ich bin kein unpersönlicher Big-Box-Store oder ein Unternehmen. Ich werde alle Anstrengungen unternehmen, um die Situation für Sie richtig zu machen. Bevor Sie Feedback hinterlassen oder mit dem Antragsprozess beginnen, senden Sie mir bitte eine Etsy-Nachricht und ein Bild des Problems und ich werde eine Lösung finden, die für Sie funktioniert. Bitte geben Sie mir mindestens 24 Stunden Zeit, um auf ein Problem zu antworten. Ich beantworte normalerweise schneller Nachrichten als diese, aber ich habe lebenslange Verpflichtungen wie jeder andere auch. Ich möchte, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und werde alle möglichen Anstrengungen unternehmen, um Ihnen zu helfen.

I am not an impersonal big-box store or corporation. I will make every effort to make the situation right for you. Before leaving feedback or beginning the claim process, please send me an Etsy message and a picture of the problem and I will come up with a solution that works for you. Please give me at least 24 hours to respond to an issue. I am usually faster answering messages than this, but I do have life obligations like anyone else. I do want you to be happy with your order and will make every effort that I can to help you.

Der Käufer ist verantwortlich für alle Informationen, die mir gegeben werden, wie z.B. eine Adresse. Wenn Sie gerade ausgecheckt haben und sehen, dass Sie die falsche Adresse haben, kontaktieren Sie mich einfach sofort, um die Adresse für Sie zu ändern. Wenn Ihr Artikel bereits mit einer falschen Adresse versandt wurde, haben Sie 2 Möglichkeiten: Sie können den Artikel entweder erneut kaufen und ich werde ihn an die neue Adresse senden, oder Sie können warten, bis die Post den Artikel an mich zurücksendet und eine neue Versandkosten zahlt und ich werde ihn an Sie senden. Wenn der Artikel in der Post verloren geht, weil ich die falsche Adresse erhalten habe, bin ich nicht für die Kosten verantwortlich, die mit dem Ersatz der Bestellung verbunden sind.

The buyer is responsible for any information given to me such as an address. If you have just checked out and see that you have the wrong address just contact me right away to change the address for you. If your item has already been shipped with an incorrect address you have 2 options: You can either re-purchase the item and I will mail it to the new address, or you can wait until the post office returns the item to me and pay a new shipping fee and I will mail it to you. If the item is lost in the mail because I was given the wrong address I am not responsible for any costs associated with replacing the order.