AzraMockups

Une fois votre paiement confirmé, Etsy vous enverra par e-mail un lien pour télécharger vos fichiers. Vous pouvez également accéder à vos téléchargements à tout moment en vous connectant à votre compte Etsy via un navigateur web (et non l'application Etsy), en vous rendant dans la section « Achats et avis », puis en cliquant sur le bouton « Télécharger les fichiers » à côté de votre commande.

Once your payment is confirmed, Etsy will email you a link to download your files. You can also access your downloads at any time by logging into your Etsy account via a web browser (not the Etsy app), going to "Purchases and Reviews," and clicking the "Download Files" button next to your order.

Oui ! Une fois achetées, vous pouvez utiliser ces maquettes pour présenter vos créations, à des fins personnelles ou commerciales, dans votre boutique ou sur les réseaux sociaux. Cependant, vous n’êtes pas autorisé(e) à revendre, partager ou redistribuer les fichiers vierges des maquettes.

Yes! Once purchased, you are free to use these mockups to display your own designs for personal or commercial use in your shop or on social media. However, you may not resell, share, or redistribute the blank mockup files themselves.

Il arrive que l'e-mail automatique se retrouve dans vos courriers indésirables. Si vous avez passé commande en tant qu'invité, le lien de téléchargement se trouve dans votre e-mail de confirmation. Si vous avez un compte Etsy, vous n'avez pas besoin de cet e-mail : connectez-vous simplement depuis un navigateur mobile ou un ordinateur, accédez à « Achats et avis » et téléchargez directement depuis cette page !

Sometimes the automated email gets stuck in spam or junk folders. If you checked out as a guest, the download link will be in your receipt email. If you have an Etsy account, you don't need the email—simply log in on a mobile browser or computer, navigate to "Purchases and reviews," and download directly from there!

Cela dépend du type de fichier ! Pour les fichiers JPG ou PNG haute résolution standard, vous pouvez utiliser n’importe quel logiciel de retouche d’images basique (comme Canva, Photoshop, ou même les éditeurs intégrés à votre téléphone) pour superposer vos motifs.

It depends on the file type! For standard high-resolution JPG or PNG files, you can use any basic image editing software (like Canva, Photoshop, or even built-in phone editors) to overlay your designs.

Vous achetez une image numérique haute résolution (une maquette) présentant le logo de votre marque, intégré de façon réaliste sur une tasse dans un décor de votre choix. Veuillez noter : il s’agit d’un service 100 % numérique. Aucune tasse physique ne vous sera expédiée.

You are purchasing a high-resolution digital image (a mockup) featuring your brand's artwork realistically placed on a mug in a setting of your choice. Please note: This is a 100% digital service. No physical mug will be shipped to you.