Bien que nos bijoux aient été scellés pour un usage quotidien, ne nagez pas et ne prenez pas de douche avec eux.

While our jewelry has been sealed for everyday wear, do not swim or shower with them.

Notre délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables. Veuillez noter que même si vous choisissez l’option Expressing Shipping, cela ne changera pas notre temps de *traitement*.L’expédition standard - pour nous, c’est-à-dire USPS First-Class Mail - est de 3 à 5 jours ouvrables. Si vous avez besoin d’un colis plus tôt que cela, veuillez sélectionner l’option « USPS Priority Mail », qui vous parviendra dans 1-3 jours ouvrables.

Our processing time is 1-3 business days. Please note that even if you choose the Expressing Shipping option, that will not change our *processing* time.

Standard shipping - for us that is USPS First-Class Mail - is 3-5 business days. If you need a package sooner than that, please select the "USPS Priority Mail" option, which will get it to you in 1-3 business days.

Nous observons les grandes vacances et les week-ends, qui sont réservés au temps en famille et à la recharge générale. Sachez que les messages reçus au cours du week-end peuvent ne pas recevoir de réponse avant le jour ouvrable suivant. Merci de votre patience et de votre compréhension à cet égard.

We observe major holidays and weekends, which are reserved for family time and general recharging. Please know that any messages received over the weekend may not be answered until the next work day. Thank you for your patience and understanding with this.

Nous n’acceptons pas les annulations. Nous n’acceptons pas les retours à moins qu’un article n’ait été endommagé pendant le transport. Nous pouvons accepter des échanges selon les circonstances.**Après 7 jours après la livraison, les achats ne sont plus admissibles à l’échange, au remboursement ou au remplacement.**Mais s’il vous plaît contactez-nous si vous avez des problèmes avec votre commande. Notre priorité absolue est de fournir tous vos produits queer incroyables que vous aimez. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter dès que possible. Vous pouvez nous envoyer un message ici sur Etsy ou envoyer un e-mail: craftyqueerstudio [!at] gmail.com.

We do not accept cancellations. We do not accept returns unless an item has been damaged in transit. We may accept exchanges depending on the circumstances.

**After 7 days post-delivery, purchases are no longer eligible for exchange, refund or replacement.**

But please contact us if you have any problems with your order. Our top priority is providing all you amazing queer products that you love. If you have any issues questions or concerns, please don't hesitate to get a hold of us as soon as possible. You may message us here on Etsy or send an email: craftyqueerstudio [!at] gmail.com.

Comme pour la plupart des choses faites à la main, veuillez vous attendre à une certaine variation d’un article à l’autre; c’est ce qui rend chaque Crafty Queer Studio génial et unique. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pourriez être admissible à un échange. Veuillez nous contacter pour plus d’informations: craftyqueerstudio [!at] gmail.com

As with most things hand-made, please expect some variation from item to item; that's what makes every single Crafty Queer Studio awesome and unique. However, if you are unsatisfied with your purchase, you may be eligible for an exchange. Please contact us for more information: craftyqueerstudio [!at] gmail.com

Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte PayPal pour utiliser PayPal pour passer à la caisse. Cliquez simplement sur le lien PayPal et suivez les étapes pour payer sans compte PayPal.

You do not have to have a PayPal account in order to use PayPal to check out. Simply click on the PayPal link and follow the steps for paying without a PayPal account.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à craftyqueerstudio [!at] gmail.com. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées et de nouveaux mots pour nos produits, donc si vous avez des suggestions, s’il vous plaît envoyez-les à notre façon!

If you have any questions or concerns, you can contact us at craftyqueerstudio [!at] gmail.com. We are always looking for new ideas and words for our products, so if you have any suggestions, please send them our way!

Nous n’offrons actuellement qu’un seul type d’expédition internationale: USPS Priority Mail International. Si vous avez besoin de quelque chose expédié plus rapidement que cela, s’il vous plaît contactez-nous.

We currently offer only one type of international shipping: USPS Priority Mail International. If you need something shipped faster than that, please contact us.

Si vous pensez que votre colis est perdu par la poste, il existe des mesures officielles que vous pouvez prendre avec l’USPS pour le trouver, que nous vous enverrons si vous nous contactez. En fin de compte, nous ne sommes pas responsables du temps qu’il faut aux colis pour arriver aux gens une fois que l’USPS les a, ou des colis perdus par la poste.

If you believe your package is lost in the mail, there are official steps you can take with the USPS to find it, which we will send you if you reach out to us. Ultimately we are not responsible for how long packages take to get to folks once the USPS has them, or for packages lost in the mail.