SmashingMetals

Wir verwenden die Größentabelle für Ringe in Großbritannien und den USA. Alle anderen Messungen sind in Millimetern

We use the UK and US size guide for rings. All other measurements are in millimetres

Gerne berücksichtigen wir Sonderanfertigungen. Wir empfehlen einen Standardzeitrahmen von 1 Kalendermonat für die Fertigstellung, ohne Versandzeitrahmen. Eine vereinbarte Kaution muss geleistet werden, bevor mit der Arbeit an den Artikeln zur Deckung der Materialkosten begonnen werden kann.

We are happy to consider custom orders. We advise a standard timescale of 1 calendar month for completion, not including shipping time frame. An agreed deposit must be paid before work can start on item(s) to cover materials cost.

Während der gesamte Schmuck mit Anti-Anlaufen einen letzten Schliff erhält, wird der Schmuck mit der Zeit stumpf werden. Keine Sorge - hier sind einige nützliche Tipps, um sich um Ihre Schmuckstücke zu kümmern ...Tipps zur Nachsorge;1) Nicht unter der Dusche tragen2) Trocken halten3) Sprühen Sie Parfüm nicht direkt auf Schmuck4) Vermeiden Sie die Verwendung starker Chemikalien während des Tragens.5) Lassen Sie keine Nicht-Edelmetalle in der Nähe.

Whilst all jewellery is given a final polish, with anti tarnish, Jewellery will dull over time. Not to worry- here are some useful tips to look after your trinkets...

After care tips;

1)Do not wear in the shower
2)Keep dry
3)Do not spray perfume directly onto jewellery
4)Avoid using strong chemicals whilst wearing.
5) Do not leave near non-precious metals.

Alle Bestellungen werden in handgefertigten, recycelten Kartons verschickt. Die Umverpackung ist in der Regel ein gepolsterter Umschlag. Geschenkverpackungen können gegen Aufpreis erfolgen.

All orders are sent out in handmade, recycled cardboard boxes. Outer packaging is usually a padded envelope. Gift wrapping can be done at an additional cost.

Wir sind ein kleines, zweiköpfiges Unternehmen und unsere persönliche Mission ist es nicht, großflächig zu werden. Obwohl wir einmalige Sonderanfertigungen in Betracht ziehen würden.

We are a small, two person enterprise and our personal mission isn't to go wholesale.Although we would consider one-off custom orders.

Wir akzeptieren fehlerhafte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Kauf und Lieferung. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass der Artikel fehlerhaft ist, bieten wir einen Umtausch oder Ersatz an.

We accept faulty items within 30 days of purchase and delivery. If we conclude that the item is faulty, we will offer an exchange or a replacement.

Post- und Verpackungskosten für zurückgegebene Artikel oder Umtausch werden nicht erstattet und liegen in der Verantwortung des Kunden und die Kosten sind zu entblößen.

Post and packaging costs for returned items or exchanges will not be refunded and are the customers responsibility and cost to bare.

Wir verwenden Royal Mail für alle Bestellungen, die innerhalb des Vereinigten Königreichs, der EU und international gesendet werden, entweder auf einem signierten oder für den Lieferservice (2. Klasse für britische Bestellungen) als Standard. Wir sind der Meinung, dass dies der beste Weg ist, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.Einzelheiten zu den erbrachten Dienstleistungen finden Sie im Royal Mail Price Guide.www.royalmail.com/sites/default/files/Royal-Mail-Our-Prices-March-2017_0.pdf** Die Preise variieren von Artikel zu Artikel - Bitte sehen Sie unten die nächsten FAQ **Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Artikel über einen nicht verfolgbaren Service zu senden, haften wir nicht für Rückerstattungen, Ersatz oder Gutschriften jeglicher Art für verlorene oder beschädigte Artikel********

We use Royal Mail for all orders sent within the UK, EU and Internationally, on either a signed for or tracked and signed for delivery service (2nd class for UK orders) as a standard. We feel this is the best way to ensure your order gets to you.

Please refer to the Royal Mail Price guide for details of services provided;

https://www.royalmail.com/sites/default/files/Royal-Mail-Our-Prices-March-2017_0.pdf

**Pricing varies from item to item- Please see below on next FAQ**

****If you choose to send your item on a untrackable service, we are not liable for refund,replacement or store credit of any sort for items lost or damaged********

Wir verwenden Royal Mail als unseren Hauptzusteller und sie haben Größenvorschriften, welche Artikel unter welcher Art von Paket klassifiziert sind. Wir müssen dies auch berücksichtigen und auf die Form und Größe bestimmter Artikel anwenden, die wir herstellen, einschließlich der Frage, wie diese Bestellungen am besten verpackt werden können, um sicherzustellen, dass sie in gutem Zustand empfangen werden.Wenn das Paket beispielsweise über 2,5 cm dick ist und unter den anderen Größen- und Gewichtsparametern liegt, wird dies auf einem kleinen Paketdienst verschickt, wie es bei einem großen Briefdienst der Fall ist.Bitte besuchen Sie die Royal Mail-Website, um weitere Informationen zu den Größentabellen für UK Mail und International zu erhalten.personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/89

We use Royal Mail as our main delivery provider and they have sizing regulations on what items are classed under which type of package it is. We must also consider and apply this to the shape and size of certain items we make, including how best to package these orders to ensure they are received in good condition.

For example, If the parcel is over 2.5 cm in thickness and under the other size and weight parameters, then this would be sent on a small parcel service as suppose to a large letter service.

Please check the Royal Mail site for more guidance on the size guides for UK Mail and International;

https://personal.help.royalmail.com/app/answers/detail/a_id/89