Vêtements et accessoires amusants pour les professionnels de la santé
Fun Clothing & Accessories for Healthcare Professionals
Il y a des années, j’ai assisté à un événement axé sur la satisfaction des cliniciens. L’un des conférenciers était un cadre qui a expliqué comment son groupe avait augmenté ses taux de réponse à son sondage sur la satisfaction des cliniciens. Il a participé à trois interventions, notamment des tombolas, des déjeuners et des incitatifs de fin d’année.
Il a terminé sa présentation en révélant que les trois interventions ont augmenté leurs taux de réponse à l’enquête de 30% à 90%. Les participants ont tous applaudi ses efforts et il a ouvert la séance pour les questions. J’ai levé la main et j’ai demandé : « Compte tenu du taux de réponse élevé, comment avez-vous utilisé les résultats pour améliorer la satisfaction des cliniciens? » Il m’a regardé sans cligner des yeux et m’a dit : « Eh bien, notre prime aux cadres est basée sur les taux de réponse, PAS sur les résultats réels du sondage sur la satisfaction des cliniciens. » Je me suis penché vers un médecin assis à côté de moi et lui ai dit : « Tu ne peux pas inventer ce genre de choses ! »
Cette expérience a inspiré la création de mes bandes dessinées Doc-Related. Ils ont été appelés « Dilbert pour les soins de santé ». Les bandes dessinées ont conduit à mon best-seller « Doc-Related ». Maintenant, je conçois des vêtements et des vêtements drôles, mais cool pour les professionnels de la santé. Regardez!
Years ago, I attended an event focused on clinician satisfaction. One speaker was an executive presenting on how his group increased its response rates on their clinician satisfaction survey. He walked through three interventions, including raffles, lunches and year-end incentives.
He ended his presentation by revealing that the three interventions increased their survey response rates from 30 percent up to 90 percent. The attendees all applauded his efforts, and he opened the session for questions. I raised my hand and inquired, “Given the high response rate, how did you use the results to improve clinician satisfaction?” He looked at me without blinking and said, “Well, our executive bonus is based on response rates, NOT on the actual clinician satisfaction survey results.” I leaned over to a physician sitting next to me and said, “You can’t make this stuff up!”
That experience inspired the creation of my Doc-Related comics. They've been referred to as, "Dilbert for Healthcare." The comics led to my bestselling "Doc-Related" book. Now, I'm designing funny, yet cool gear and attire for healthcare professionals. Take a look!
