DeCombo

Größenangaben finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung. Wenn Sie vor der Bestellung ein Foto des Artikels neben einem Ihnen bekannten Gegenstand sehen möchten, um die Größe besser einschätzen zu können, senden Sie uns bitte eine Nachricht. Wir schicken Ihnen dann gerne ein entsprechendes Foto.

Sizing information is available in the description of each listing. If you'd like to see a piece next to a familiar object for scale before ordering, send us a message and we'll share a reference photo.

Wenn Sie sich für ein bestimmtes Stück interessieren oder eine Frage zu einem Formular haben, das Sie gesehen haben, können Sie sich gerne an uns wenden – wir freuen uns auf den Austausch.

If you're interested in a specific piece or have a question about a form you've seen, feel free to reach out — we're happy to talk.

Jedes Decombo-Produkt wird sorgfältig verpackt: in doppellagiger Schutzfolie, die auch internationale Transporte unbeschadet übersteht. Bei der Verpackung steht die Sicherheit im Vordergrund, nicht die Optik. Wenn Sie die Bestellung als Geschenk aufgeben und eine handgeschriebene Nachricht wünschen, hinterlassen Sie einfach eine Nachricht im Bestellprozess oder kontaktieren Sie uns direkt.

Every Decombo piece is packed with care: double-layered protective wrapping designed to survive international transit. The packaging prioritizes safety over aesthetics — but if you're ordering as a gift and would like us to include a handwritten note, just add a message at checkout or contact us directly.

Wir arbeiten mit einer kleinen Anzahl von Designgeschäften, Boutique-Hotels und Innenarchitekturstudios individuell zusammen. Wenn Sie Interesse daran haben, Decombo-Produkte in Ihr Sortiment aufzunehmen oder für ein Projekt zu beschaffen, kontaktieren Sie uns bitte per Nachricht mit einer kurzen Beschreibung Ihrer Räumlichkeiten oder Ihres Geschäfts – wir kümmern uns dann um alles Weitere.

We work with a small number of design stores, boutique hotels, and interior studios on a case-by-case basis. If you're interested in stocking Decombo pieces or sourcing for a project, please reach out via message with a brief description of your space or store — we'll take it from there.

Die Vasen von Decombo sind innen glasiert und können direkt mit Wasser befüllt werden. Wischen Sie die Außenseite mit einem feuchten Tuch ab. Vermeiden Sie Scheuermittel, langes Einweichen und die Reinigung in der Spülmaschine.

Decombo vases are glazed on the interior and can hold water directly. Wipe the exterior with a damp cloth. Avoid abrasive cleaners, prolonged soaking, and dishwashers.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Bevor Sie die Verpackung entsorgen, befolgen Sie bitte folgende Schritte:• Fotografieren Sie den Umkarton vor dem Öffnen – insbesondere dann, wenn er sichtbare Beschädigungen aufweist.• Öffnen Sie die Schachtel vorsichtig, entnehmen Sie den Inhalt und fotografieren Sie das Produkt zusammen mit dem Verpackungsmaterial.• Machen Sie Nahaufnahmen von jeglichen Schäden.Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit diesen Fotos. Ohne diese Dokumentation können wir Ihre Reklamation nicht bearbeiten.Falls der gleiche Artikel verfügbar ist, senden wir Ihnen kostenlos einen Ersatz. Sollte er nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Please contact us as soon as possible. Before discarding any packaging, follow these steps:

• Photograph the outer box before opening — especially if it shows visible damage.
• Carefully open the box, remove the contents, and photograph the piece alongside the packaging materials.
• Take close-up shots of any damage.

Contact us within 7 days of delivery with these photos. Without documentation, we are unable to process a claim.

If the same piece is available, we will send a replacement at no charge. If it is no longer available, we will issue a full refund.

• Kostenloser Versand in die USA, nach Großbritannien und Europa – keine Liefergebühren an der Kasse.• USA: Zölle und Einfuhrgebühren sind enthalten. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei Lieferung an.• Europa & International: Zollgebühren, Einfuhrsteuern und lokale Gebühren (falls zutreffend) trägt der Käufer. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung über die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu informieren.• Alle Artikel werden sorgfältig verpackt und weltweit per DHL, UPS, FedEx oder TNT versandt.

• Free shipping to the US, UK, and Europe — no delivery fees at checkout.

• United States: Duties and import charges are included. No additional fees upon delivery.

• Europe & International: Customs duties, import taxes, and local fees (if applicable) are the buyer's responsibility. We recommend checking your country's import regulations before ordering.

• All pieces are carefully packed and shipped worldwide via DHL, UPS, FedEx, or TNT.