DevotedDesignStudio

Toutes les commandes de Dedicated Design Studio sont expédiées avec l’expédition par courrier de première classe (sauf indication contraire). Priority & Express sont disponibles moyennant des frais supplémentaires.

All Devoted Design Studio orders are shipped with First Class Mail shipping (unless noted otherwise). Priority & Express are available for an additional fee.

Première classe: 1-3 jours• l’assurance n’est pas incluse par courrier USPS First ClassPriorité: 1-3 jours• comprend une assurance d’expédition jusqu’à 100 $Priority Express: 1-2 jours• comprend une assurance d’expédition jusqu’à 100 $Avec la pandémie de Covid-19, veuillez vous attendre à un retard - j’ai été informé que le courrier express devrait toujours être expédié dans le délai de 1 à 2 jours. Vous pouvez effectuer une mise à niveau à vos propres risques. Dedicated Design Studio n’est pas responsable des commandes non reçues dans les délais que vous pourriez avoir.

First Class: 1-3 days
• insurance is not included through USPS First Class mail

Priority: 1-3 days
• includes shipping insurance up to $100

Priority Express: 1-2 days
• includes shipping insurance up to $100

With the Covid-19 pandemic, please expect a delay - I have been informed that Express mail should still shipping within the 1-2 day timeframe. You may upgrade at your own risk. Devoted Design Studio is not responsible for orders not received by any deadlines that you may have.

Tous les rabais et coupons doivent être appliqués avant l’achat. Aucun remboursement ne sera émis pour les coupons après l’achat.

All discounts and coupons must be applied prior to purchase. No refunds will be issued for coupons after purchase.

Ceux-ci seront traités au cas par cas. Malheureusement, nous n’avons pas plus d’informations que ce que le numéro de suivi fournit. Une fois que nous remettons tous les colis à USPS, c’est entre leurs mains.Si vous pensez que votre colis est manquant ou perdu, veuillez nous envoyer un message et nous commencerons la réclamation sur un colis manquant.

These will be handled on a case-by-case basis. Unfortunately, we do not have any more information than what the tracking number provides. Once we hand off all packages to USPS, it is in their hands.

If you believe your package is missing or lost, please send us a message and we will start the claim on a missing package.

Le prix de la police / image peut être ajouté au total de la commande. Cela sera traité au cas par cas.

The price of the font / image may be added to the order total. This will be handled on a case-by-case basis.

Actuellement, nous utilisons un Silhouette Cameo et tous nos SVG sont conçus dans et pour Silhouette Studio. Nous ne pouvons pas confirmer que nos SVG fonctionneront facilement avec Cricut Design Space.Aucun remboursement ne sera offert pour l’achat d’un SVG Dedicated Design Studio pour une utilisation sur une machine Cricut. Nous n’avons jamais utilisé Design Space auparavant, nous vous recommandons donc de consulter des tutoriels sur YouTube si vous avez des questions concernant l’utilisation de votre Cricut.

Currently we use a Silhouette Cameo and all of our SVG's are designed in and for Silhouette Studio. We cannot confirm that our SVG's will easily work with Cricut Design Space.

No refunds will be offered for the purchase of a Devoted Design Studio SVG for use on a Cricut machine. We have never used Design Space before, so we recommend checking out tutorials on YouTube if you have any questions regarding using your Cricut.

Sauf indication contraire sur la liste, nous utilisons l’impression DTG (direct-to-vêtement) - les couleurs de l’impression peuvent ne pas être aussi vives que dans la photo de la maquette. Il peut avoir un look plus vintage. Si vous ne préférez pas ce type de procédé d’impression, veuillez envisager un autre article. Les remboursements seront accordés au cas par cas. Aucun remboursement n’est offert sur les commandes personnalisées. Si un remboursement est offert, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour pour retourner le produit.

Unless otherwise noted on the listing, we use DTG (direct-to-garment) printing - colors of the print may not be as vibrant as in the mockup photo. It may have more of a vintage look. If you do not prefer this type of printing process, please consider another item. Refunds will be granted on a case-by-case basis. No refunds are offered on custom orders. If a refund is offered, we will send you a return shipping label to return the product.

Nous facturons 25 $ pour toute modification de logo nécessaire pour compléter votre commande. Actuellement, nous n’offrons pas de conception de logo.

We charge $25 for any logo modifications necessary to complete your order. Currently, we do not offer logo designing.

À l’avenir, toutes les commandes devront être passées directement via notre boutique Etsy pour faciliter le suivi des stocks.

Going forward, all orders will need to be placed directly through our Etsy shop for ease of inventory tracking.

Cela dépendra du ou des articles achetés et ceux-ci seront traités au cas par cas.

It will depend on the item(s) being purchased & these will be handled on a case-by-case basis.