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Dates limites d'expédition recommandées par l'USPS :
Veuillez vous assurer que vos cadeaux arriveront avant le 25 décembre.
USPS Ground Advantage (nouveau nom du courrier de première classe) 17/12
Courrier prioritaire USPS - 18/12
Courrier express USPS - 20/12

Ces dates sont données à titre indicatif uniquement. Les dates de livraison réelles peuvent varier. Le service USPS Express Mail est uniquement garanti.

HORAIRES DU MAGASIN
Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 HNE
(Fermé les week-ends et jours fériés)

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Veuillez noter que le secteur du transport maritime continue de nous poser, ainsi qu'à l'ensemble du secteur commercial, des défis sans précédent liés au volume historique de commandes et au ralentissement du traitement dû aux mesures de sécurité liées à la COVID-19. Je ferai tout mon possible pour vous livrer votre commande dans les meilleurs délais, mais je ne peux donner aucune garantie ni estimer les heures de livraison. Je vous encourage à passer commande bien à l'avance. Mes articles étant personnalisés, je ne peux accepter aucun retour. Merci de votre compréhension.

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ENVOYONS-NOUS DES PREUVES ?
Bien sûr ! Consultez régulièrement vos messages Etsy ! Nous souhaitons nous assurer que vous êtes satisfait du rendu avant impression. Nous vous enverrons une épreuve à vérifier dans les 24 heures suivant votre achat. Sauf si vous achetez le week-end, vous devrez peut-être attendre jusqu'à lundi. Si vous n'avez pas approuvé votre épreuve dans les 2 jours, nous imprimerons et vous enverrons votre commande par courrier avec les informations que vous avez fournies lors de votre commande. Tout travail est finalisé uniquement après l'achat.

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EXPÉDITION
Après réception de votre approbation, nous commencerons l'impression de vos étiquettes et elles seront prêtes à être expédiées sous 2 à 3 jours, hors week-end. Nous sommes fermés le week-end.

Si vous avez besoin de vos cartes plus rapidement, nous proposons des options d'expédition supplémentaires que vous pouvez sélectionner lors du paiement. Vous pouvez notamment accélérer votre commande, ce qui signifie qu'elle sera expédiée le jour même ou le lendemain, selon l'heure à laquelle nous recevons votre approbation. Nous garantissons uniquement l'expédition express, car c'est le seul mode d'expédition garanti par USPS.

Si nous ne recevons pas de communication/approbation dans les 3 jours, votre commande sera imprimée et envoyée par courrier comme vous l'avez demandé.
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COMMENT OBTENIR VOTRE TÉLÉCHARGEMENT INSTANTANÉ/FICHIER NUMÉRIQUE
Après réception de votre paiement, vous serez redirigé vers une autre page pour télécharger votre fichier. Cliquez sur « Télécharger » et enregistrez-le sur votre ordinateur (n'oubliez pas l'emplacement de sauvegarde !). Vous pourrez ensuite y accéder et l'imprimer autant de fois que vous le souhaitez.

Politiques importantes dont vous devez être conscient :
• Des frais d’annulation de 10,00 $ seront facturés pour toute commande annulée après l’envoi d’une épreuve.
• Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs que vous auriez pu omettre sur votre épreuve. Examinez attentivement toutes les informations figurant sur votre épreuve et assurez-vous qu'elles sont exactes à 100 %.
• Sans réponse de votre part sous 4 jours, nous imprimerons et vous enverrons votre commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur ou d'information manquante lors de votre commande.
• Aucun remboursement ne sera accordé. Nos produits sont personnalisés et ne peuvent être retournés.
• Aucune modification ne sera autorisée une fois que nous aurons reçu votre approbation - USPS Recommended Ship by Dates:
Ensure your gifts will arrive by December 25th
USPS Ground Advantage (new name for 1st class mail) 12/17
USPS Priority Mail - 12/18
USPS Express Mail - 12/20

*These are only estimated dates. Actual delivery dates may vary. USPS only guarantees USPS Express mail service.

SHOP HOURS
Monday - Friday 9:00 AM - 5:00 PM EST
(Closed weekends and holidays)

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Please be aware, the shipping industry continues to present us and the entire commerce industry with unprecedented challenges related to historical volume and slower processing due to COVID-19 safety measures. I will do everything in my power to get your order to you in a timely manner, but I cannot make any guarantees or estimate arrival times. I encourage you to place your order well ahead of time Because my items are personalized, I cannot accept returns. Thank you for your understanding.

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Of course! Check your Etsy messages often! We want to make sure you are happy with the way they look before we print. We will send you a proof to review within 24 hours of your purchase, unless you buy on a weekend, then you may have to wait until Monday. If you have not approved your proof within 2 days we will print and mail your order with the information you provided when placing your order. All work is completed only after a purchase is made.

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SHIPPING
After your approval is received we will begin printing your labels and they will be ready to ship within 2-3 days, excluding weekends. We are closed on the weekends.

If you need your cards sooner, we offer shipping upgrades which can you select during checkout. Including RUSHING your order which means your order will be shipped same or next day, depending on the time of day we receive your approval. We will only guarantee Express shipping because that is the only method of shipping USPS guarantees.

If we do not receive communication/approval within 3 days your order will be printed and mail as you requested.
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HOW TO GET YOUR INSTANT DOWNLOAD/DIGITAL FILE
After payment is received you will be directed to another page to download your file. Click download and save the file to your computer (don’t forget where you save it!). After you save it, you can access and print the file as many times as you want.

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