NaturingRelaxation

Farben können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Beleuchtung und natürlichen Schwankungen in der Realität leicht abweichen. Wir fotografieren die Artikel so genau wie möglich, können aber keine exakten Farbtöne garantieren.Die von Naturing Relaxation bereitgestellten Produktbeschreibungen und Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt.Bei medizinischen Fragen wenden Sie sich bitte immer an einen qualifizierten Arzt oder Therapeuten. Verzögern, ändern oder beenden Sie niemals eine medizinische Behandlung aufgrund von Informationen aus unserem Shop, unserer Website oder unserem Blog.

Colors may appear slightly different in person due to screen settings, lighting, and natural variations. We photograph items as accurately as possible, but exact shades cannot be guaranteed.

Product descriptions and information provided by Naturing Relaxation are for general informational purposes only and are not medical advice. Our products are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any condition.

Always consult a qualified healthcare professional with medical questions. Never delay, change, or stop medical treatment based on information from our shop, website, or blog.

Kristalle sind vom Umtausch ausgeschlossen und können weder zurückgegeben noch erstattet werden.Rücksendungen von Räucherstäbchen bedürfen der vorherigen Genehmigung. Die Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung sein. Genehmigte Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen versendet werden. Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand.Rücksendungen müssen per USPS, UPS oder FedEx erfolgen. Drittanbieter, Kurierdienste, Weiterleitungsdienste und Versandplattformen werden nicht akzeptiert.Die Sendungsverfolgung wird dringend empfohlen. Naturing Relaxation übernimmt keine Haftung für verloren gegangene oder nicht zugestellte Rücksendungen. Kann die Zustellung nicht bestätigt werden, erfolgt keine Rückerstattung.Rückerstattungen erfolgen erst nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung. Gebrauchte, geöffnete, beschädigte, unvollständige oder verspätete Rücksendungen werden nicht erstattet.

Crystals are final sale and cannot be returned or refunded.

Incense returns require prior approval. Items must be unused, unopened, and in original packaging. Approved returns must be shipped within 7 days. Buyers pay return shipping.

Returns must be sent through USPS, UPS, or FedEx. Third-party carriers, couriers, forwarding services, and shipping platforms are not accepted.

Tracking is strongly recommended. Naturing Relaxation is not responsible for lost or undelivered returns. If delivery cannot be confirmed, no refund will be issued.

Refunds are issued only after the return is received and inspected. Used, opened, damaged, incomplete, or late returns will not be refunded.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware und senden Sie uns deutliche Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandkartons. Bewahren Sie die gesamte Verpackung auf. Die USPS kann verlangen, dass Sie den beschädigten Artikel, den Karton und das Verpackungsmaterial zur Begutachtung bei einer örtlichen Postfiliale abgeben.Versicherte Bestellungen (Priority Mail): Wir reichen eine Schadensmeldung ein. Nach Genehmigung erhalten Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz. Gegebenenfalls ist ein Rücksendeetikett erforderlich.Bestellungen ohne Versicherungsschutz: Werden von Fall zu Fall geprüft.Falls eine Rücksendung erforderlich ist, befolgen Sie bitte die Anweisungen und versenden Sie die Ware innerhalb von 7 Tagen.Falsche Angaben oder Angaben zu Artikeln, die nicht bei Naturing Relaxation erworben wurden, können gemeldet werden. Werden Schäden nicht rechtzeitig gemeldet, Fotos nicht bereitgestellt, die Verpackung nicht aufbewahrt oder eine Inspektion durch die USPS nicht durchgeführt, kann dies den Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzlieferung verhindern.

Contact us within 3 days of delivery with clear photos of the item, packaging, and shipping box. Keep all packaging. USPS may require you to take the damaged item, box, and packing materials to a local Post Office for inspection.

Insured Orders (Priority Mail): We will file a claim. Once approved, a refund or replacement will be provided. A return label may be required.

Uninsured Orders: Reviewed case by case.

If a return is required, follow the instructions and ship within 7 days.

False claims or claims for items not purchased from Naturing Relaxation may be reported. Failure to report damage on time, provide photos, keep packaging, or complete a USPS inspection may prevent a refund or replacement.

Falls Sie der Meinung sind, dass ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung mit aussagekräftigen Fotos und einer detaillierten Beschreibung. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen.Persönliche Vorlieben gelten nicht als „nicht wie beschrieben“, wenn der Artikel der Beschreibung entspricht. Duftwahrnehmung ist subjektiv, und gebrauchte Räucherstäbchen sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.Bestellungen können nur innerhalb einer Stunde nach dem Kauf storniert werden. Da die Artikel auf Bestellung gefertigt oder speziell angefertigt werden, beginnt die Produktion während der Geschäftszeiten, sobald die einstündige Stornierungsfrist abgelaufen ist.Bitte lesen Sie alle Beschreibungen vor dem Kauf sorgfältig durch. Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Handarbeit.

If you believe an item was not as described, contact us within 3 days of delivery with clear photos and details. We will review your concern promptly.

Personal preference does not qualify as “not as described” when the item matches the listing. Scent is subjective, and used incense cannot be returned, exchanged, or refunded.

Orders may be cancelled within 1 hour of purchase only. Because items are made to order or specially ordered, production begins during business hours once the 1-hour cancellation period has passed.

Please review all descriptions carefully before purchasing. Thank you for supporting handmade.

Sojakerzen brennen anders als im Laden gekaufte. Sie schmelzen bei niedriger Temperatur, wodurch sie sauberer und langlebiger sind.Für beste Ergebnisse verwenden Sie einen Votivkerzenhalter – Soja schmilzt vollständig. Lassen Sie das Wachs beim ersten Anzünden vollständig schmelzen, um Tunnelbildung oder einseitiges Abbrennen zu vermeiden.Es kann sein, dass sich das Wachs vollständig im Becher sammelt – das ist normal! Wenn Wachs übrig bleibt, können Sie es herausdrücken und in einem Wachswärmer verwenden.Wir halten es natürlich, einfach und effektiv – genau wie es sein sollte.

Soy candles burn differently than store-bought ones. They melt at a low temperature, making them cleaner and longer-lasting.

For best results, use a votive holder—soy is meant to fully melt. On the first burn, let the wax melt all the way across the top to avoid tunneling or lopsided burning.

It may pool fully inside the cup—that’s normal! If wax is left over, you can pop it out and use it in a wax warmer.

We keep it natural, simple, and effective—just like it should be.

Kalte, feuchte oder schwüle Bedingungen können das Anzünden von Räucherstäbchen erschweren.Stellen Sie sicher, dass das Räucherwerk vor Gebrauch warm und trocken ist. Bewahren Sie es in Innenräumen an einem trockenen Ort auf, fern von Fenstern, Türen, Badezimmern, Garagen oder anderen kalten oder feuchten Räumen.Licht fern von Zugluft durch offene Fenster, Türen, Ventilatoren oder Lüftungsschlitze.Halten Sie die Flamme etwas länger als gewöhnlich an die Spitze und lassen Sie sie vollständig glühen, bevor Sie sie vorsichtig auspusten. Bei kaltem oder feuchtem Wetter sind möglicherweise mehrere Versuche nötig.Haben Sie weiterhin Probleme? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Cold, damp, or humid conditions can make incense harder to light.

Make sure the incense is warm and dry before use. Store it indoors in a dry area, away from windows, doors, bathrooms, garages, or other cold or humid spaces.

Light away from drafts caused by open windows, doors, fans, or vents.

Hold the flame to the tip a little longer than usual and allow it to glow fully before gently blowing it out. During cold or humid weather, it may take more than one attempt.

Still having trouble? Contact us, and we’ll be happy to help.

Der Versand per Standardpost ist eine kostengünstigere Versandoption und beinhaltet keine Versicherung. Wenn Sie diese Option an der Kasse auswählen, entscheiden Sie sich für den Versand Ihrer Bestellung ohne Versicherungsschutz gegen Verlust oder Beschädigung während des Transports.Bestellungen, die mit einem unversicherten Versanddienst verschickt werden, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz, wenn das Paket vom Transportunternehmen verloren geht, fehlt oder beschädigt wird.Wenn Sie Ihre Bestellung absichern möchten, wählen Sie bitte im Bestellvorgang eine versicherte Versandoption. Falls Sie versehentlich Standardversand gewählt haben und lieber versicherten Versand wünschen, kontaktieren Sie mich bitte, bevor die Bestellung versendet wird. Die Bestellung muss dann storniert werden, damit Sie sie mit der gewünschten Versandart neu aufgeben können.Versand-Upgrades werden nicht auf Kosten des Verkäufers angeboten.

First Class Mail is offered as a lower-cost shipping option and does not include insurance. By selecting this option at checkout, you are choosing to have your order shipped without protection against loss or damage in transit.

Orders shipped using an uninsured service are not eligible for a refund or replacement if the package is lost, missing, or damaged by the carrier.

If you would like your order protected, please select an insured shipping option at checkout. If you accidentally choose First Class Mail and would prefer insured shipping, contact me before the order ships. The order will need to be canceled so you can reorder using the shipping method you prefer.

Shipping upgrades are not provided at the seller’s expense.