PinkFeverShop

Je suis désolé, il m'est impossible de savoir combien de temps prendra la livraison, je ne peux donc pas la garantir. Sous la rubrique « Livraison » de l'annonce, une date d'arrivée estimée peut être indiquée, mais elle n'est pas garantie.

I’m sorry there’s no way for me to know how long the delivery service will take so I can’t guarantee it will, underneath “shipping” on the listing it may give you an estimated arrive date but that is not guaranteed.

Il m'arrive parfois (très rarement) qu'un nœud ou une barrette arrive avec une breloque détachée, probablement à cause d'une manipulation brutale du colis par la poste. Je fais de mon mieux pour protéger vos commandes en ajoutant une couche de papier bulle, mais cela peut arriver malgré tout. Si possible, je vous suggère de la recoller. Si elle est irréparable, envoyez-moi une photo et je vous en enverrai une nouvelle !Concernant les autres articles de ma boutique, je n'ai eu aucune casse, alors veuillez m'envoyer une photo pour confirmation et je pourrai vous en envoyer un nouveau !

Occasionally(pretty rarely) I’ve had incidents where a buyer’s bow or hairclip arrived and a charm had popped off from the post office handling their package roughly, I try my best to keep your orders safe by adding a layer of bubble wrap but sometimes this still happens. If you can, I suggest glueing it back on, but if it’s broken beyond repair please message me with a photo and I’ll send you a new one!

As for other items in my shop, I haven’t had any breaks, so please send me a photo for confirmation and then I can send you a new one!

Mon bureau de poste est fermé le week-end et les jours fériés. Les commandes sont expédiées uniquement les jours ouvrables. Le traitement et l'expédition des commandes prennent généralement un ou deux jours. Je ne traite généralement pas les commandes le week-end, mais il m'arrive de préparer les étiquettes d'expédition le dimanche pour le lundi. Votre commande pourrait donc être mise à jour pendant le week-end pour cette raison. ♡

My post office is not open on weekends or holidays, all orders will only be shipped on business days. It usually takes me a day or two to process and ship orders, I don’t usually process orders on weekends but sometimes I’ll make shipping labels on Sundays to prepare for Monday so your order may update on a weekend because of that ♡

La mise à jour des informations de suivi prend généralement quelques heures. Veuillez vérifier le lendemain ; les informations devraient être mises à jour. Si ce n'est toujours pas le cas après quelques jours, n'hésitez pas à me contacter et je verrai si je peux résoudre le problème.

Usually it takes a few hours for the tracking information to update, check back the next day and it should be updated! If it still hasn’t updated after a few days please message me and I’ll see if it can fix it for you!