TracyTayanDesigns

Pennsylvanie, États Unis

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Nous calculons ceci en réalisant une moyenne de tous les avis pondérée en fonction de leur caractère récent : le poids d'un avis diminue de moitié chaque année, afin de refléter au mieux l'expérience actuelle. 4.9 (10,6 K)
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Dernière mise à jour : 30 mai 2025
Tracy Tayan

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Tracy Tayan

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A propos de TracyTayanDesigns

Bijoux personnalisés et gravés, cadeaux personnalisés

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Sur Etsy depuis 2009

Bijoux personnalisés et gravés, cadeaux personnalisés

Salut, je m'appelle Tracy

Conditions générales de vente

Mise à jour : 05 janv. 2019

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Taxes de douane et d'import

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Foire aux Questions

Comment personnaliser mon objet ? Où dois-je entrer les informations?

Entrez votre personnalisation dans la zone de notes lors de la commande. Vous le verrez après avoir ajouté votre article à votre panier. C’est directement sous l’article dans votre panier. N’oubliez pas le nom, les pierres de naissance et les dates si nécessaire.

Combien de temps faudra-t-il pour obtenir ma commande?

Votre commande sera traitée dans les 10 jours ouvrables (c’est le temps qu’il faudra pour passer votre commande). S’il vous plaît envoyez-moi un message si vous avez besoin de votre commande à une certaine date pour vous assurer que je peux vous joindre.L’expédition en 1ère classe prend 2 à 5 jours ouvrables supplémentaires (ou plus) pour les commandes américaines. L’expédition prioritaire est censée être de 2-3 jours ouvrables, mais USPS ne garantit rien et cela peut prendre plus de temps. La livraison express est de 1-3 jours et garantie. J’offre Fed Ex 2 jours pour 24 $ ou Fed Ex 1 jour pour 50 $ (Veuillez noter que Fed Ex ne livre pas le samedi sans frais supplémentaires). Les commandes ne seront ni remboursées ni annulées en raison de retards d’expédition causés par USPS ou par l’acheteur qui ne lit pas ces informations d’expédition. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés une fois qu’une commande est expédiée.

DATES LIMITES DES VACANCES

🎄DATES LIMITES DES🎄 VACANCESDÉLAIS NATIONAUX14 décembre - Expédition en première classe16 décembre - Expédition prioritaire19 décembre - Livraison Express et Fed Ex de 2 jours21 décembre - Fed Ex Expédition de nuitSeules les livraisons express, Fed Ex et Fed Ex de nuit de 2 jours sont garanties. Vous recevrez un remboursement d’expédition uniquement si vous ne l’obtenez pas dans les 1-2 jours. De plus, Fed Ex ne livre pas le samedi (uniquement avec des frais supplémentaires, veuillez donc me contacter d’abord si vous avez besoin d’une livraison Fed Ex le samedi).DÉLAIS INTERNATIONAUX1er décembre - La date limite est dépassée

Comment puis-je savoir si ma commande a été passée?

Etsy vous enverra un message automatisé confirmant votre commande à la fin du paiement, et un autre avec des informations de suivi une fois expédié. Lisez-les pour confirmer les détails de votre commande. Je ne vous contacterai que s’il y a des problèmes avec la personnalisation ou les demandes d’expédition.

S’IL VOUS PLAÎT LIRE AVANT D’ACHETER DES BIJOUX EN LAITON, CUIVRE ET BRONZE

Le cuivre et le laiton sont beaux et colorés, mais il y a des choses que vous devez savoir sur ces métaux. Ils s’assombriront avec le temps et devront être polis. Vous pouvez utiliser du vernis en cuivre et en laiton ou un Pro Polish Pad qui polira tous les métaux. J’inclus un échantillon de Pro Polish Pad avec votre achat. Vous pouvez en acheter plus dans la section Add-Ons de ma boutique. Le polissage de cuivre et de laiton Twinkle fonctionne également bien sur ces métaux.

L’argent sterling ternit-il et comment le stocker correctement?

En raison de nombreux facteurs, l’argent sterling se ternissera avec le temps. Il s’agit d’un processus naturel. Pour nettoyer, utilisez un chiffon de nettoyage professionnel en argent ou un Tampon Pro Polish. Frottez doucement dans le sens de la longueur. Ne plongez pas dans un nettoyant à trempette argentée. Il enlèvera la gravure noire de vos disques.Pour éviter que les pièces ne s’oxydent dans votre boîte à bijoux, scellez-les dans un sac à fermeture à glissière hermétique. Vous pouvez mettre un paquet de gel de silice à l’intérieur du sac avec vos bijoux (le genre qui vient dans une boîte à chaussures ou un sac à main) ou du papier anti-ternissement pour garder l’humidité à l’extérieur.

Y a-t-il des frais de réapprovisionnement pour retourner les articles?

Oui, il y a des frais de réapprovisionnement de 20% lors du retour des articles. De plus, si les articles sont retournés ou échangés, le client est responsable de tous les frais d’expédition pour retourner l’article et recevoir l’échange. La livraison gratuite ne s’applique qu’à votre achat initial.

Les frais d’expédition sont-ils remboursables sur les retours?

Non, si vous retournez votre article non personnalisé, les frais d’expédition ne sont pas remboursables. En outre, le client est responsable des frais d’expédition lors du retour d’un article. Si vous avez reçu la livraison gratuite, vos frais d’expédition seront prélevés sur votre retour.

COMMANDES INTERNATIONALES S’IL VOUS PLAÎT LIRE (EN PARTICULIER LA LIVRAISON EN ITALIE)

Le client est responsable de tous les frais de douane et taxes d’importation encourus lors de la livraison.Si vous souhaitez qu’un article soit livré en ITALIE, vous le faites à vos propres risques. Seulement 50% des colis que j’envoie en Italie arrivent à destination. Je ne suis pas responsable des colis qui ne sont pas livrés, volés ou perdus.Si vous lisez ceci après votre achat, veuillez m’en informer dès que possible et vous pouvez annuler votre commande.TOUTES LES COMMANDES INTERNATIONALES PRENNENT 2-4 SEMAINES POUR LA LIVRAISON, PARFOIS PLUS LONGTEMPS.

Comment puis-je savoir de quelle taille de bracelet extensible j’ai besoin?

Les bracelets en acier inoxydable sont disponibles en 3 tailles, l’argent plaqué et l’argent sterling viennent en (2 tailles) et le cuivre, l’or, le laiton et l’or rose viennent en 1 taille standard. Les bracelets de la taille d’un enfant sont de 7 « au plus petit point et de 8 » lorsqu’ils sont complètement élargis. Si vous pliez votre pouce dans votre paume et que la mesure où se trouve la base de votre pouce est de 8 « , vous pouvez adapter cette taille. Les bracelets de taille moyenne ou standard sont de 8 « au plus petit point et de 9 » lorsqu’ils sont complètement développés. Les bracelets de grande taille sont de 9-1/2 « au plus petit point et de 11 » lorsqu’ils sont complètement dilatés.

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