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Les images sur les annonces sont généralement représentatives de nos produits, pas de l’article réel que vous recevrez. Parce que nos articles sont faits à la main, il y aura généralement des variations d’apparence.Le bouillon de bois a naturellement beaucoup de variations de couleur et de grain (par exemple, le cœur violet peut aller d’un bordeaux rosé à un violet plus royal). Certains peuvent avoir des taches plus claires et d’autres peuvent avoir des taches plus foncées (par exemple, la noix peut aller d’une couleur de lait au chocolat clair à un brun foncé profond presque noir). Certains peuvent avoir beaucoup de céréales, d’autres moins. La couleur change également avec le temps à mesure que le bois vieillit, même après l’application de la finition. Si vous préférez quelque chose de spécifique, contactez-nous au sujet d’une commande personnalisée.

Images on listings are usually representative of our products, not the actual item you will receive. Because our items are handmade, there will usually be variation in appearance.

Wood stock naturally has a lot of variation in color and grain (for example, purpleheart can range from a rosy burgundy to a more royal purple). Some might have lighter spots and some might have darker spots (for example, walnut can range from a light chocolate milk color to a deep dark almost black brown). Some might have lots of grain, some less. Color also changes over time as the wood ages, even after finish is applied. If you prefer something specific, contact us about a custom order.

La disponibilité des stocks varie. Nous utilisons une variété de bois durs domestiques et exotiques. Certains sont tout simplement plus faciles à trouver que d’autres. Les coûts pour différents bois varient considérablement et cette différence se reflète dans le prix des articles.Si vous souhaitez que l’un de nos produits soit fabriqué à partir d’un type de bois spécifique que vous ne voyez pas dans la liste ou si vous avez des demandes d’apparence spécifiques, nous aimerions connaître vos idées. Contactez-nous pour discuter d’une commande personnalisée.

Stock availability varies. We use a variety of domestic and exotic hardwoods. Some are just easier to source than other. Costs for different woods vary widely and that difference is reflected in item pricing.

If you would like any of our products made from a specific wood type that you don’t see listed or if you have specific appearance requests, we’d love to hear your ideas. Contact us to discuss a custom order.

Des cartes d’entretien sont incluses avec chaque article... mais si vous perdez la carte, les instructions d’entretien peuvent être trouvées dans la FAQ sur notre site Web tandemrandom.com

Care cards are included with each item... but if you lose the card, the care instructions can be found in the FAQ on our website tandemrandom.com

Nous sommes heureux de combiner l’expédition sur plusieurs articles, mais comme il y a beaucoup de variations dans les tailles et les poids, ce n’est pas quelque chose que nous pouvons facilement planifier à l’avance. Si vous commandez plusieurs articles en même temps et qu’ils finissent par être expédiés ensemble pour moins cher que prévu, nous vous en informerons et vous rembourserons tous les frais d’expédition / affranchissement excédentaires.Nous nous efforçons d’utiliser des matériaux d’expédition durables en utilisant des emballages et /ou des matériaux d’expédition recyclés, recyclables ou compostables. Veuillez réutiliser, recycler ou composter les matériaux d’expédition une fois que vous avez reçu vos articles.

We are happy to combine shipping on multiple items, but because there is a lot of variation in sizes and weights it is not something we can easily plan in advance. If you order multiple items at the same time and they end up shipping together for less than expected, we will let you know and refund any excess shipping/postage charges.

We strive to use sustainable shipping materials by using recycled, recyclable, or compostable packaging and/or shipping materials. Please reuse, recycle, or compost shipping materials once you receive your items.

Les heures répertoriées sur Etsy sont des heures de production. En plus du temps nécessaire pour passer votre commande, veuillez prévoir plusieurs jours pour l’expédition / livraison aux États-Unis (la livraison internationale pourrait prendre beaucoup plus de temps). Pendant les périodes de pointe, les commandes peuvent prendre plus de temps à traiter, nous ferons de notre mieux pour communiquer tout retard de production. Si vous avez une date limite précise, contactez-nous avant de passer votre commande et nous ferons de notre mieux pour la respecter.

Times listed on Etsy are production times. In addition to the time required to make your order, please allow several days for U.S. shipping/delivery (international delivery could take significantly longer). During busy times orders may take longer to process, we will do our best to communicate any production delays. If you have a specific deadline, contact us before placing your order and we will do our best to accommodate it.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez passer une commande pour une livraison internationale en dehors des États-Unis. Nous sommes heureux de vous expédier en utilisant USPS Priority Mail International, mais comme les tarifs d’expédition internationaux varient tellement, les achats internationaux doivent être configurés comme des commandes personnalisées.

Please contact us if you are interested in placing an order for international delivery outside the U.S. We are happy to ship to you using USPS Priority Mail International but because international shipping rates vary so much, international purchases must be set up as custom orders.