ASoftLightStudio

Jeder Artikel wird sorgfältig hergestellt und sorgfältig verpackt. Sollte etwas beschädigt ankommen oder ein Anliegen bestehen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung. Ich werde mein Bestes tun, um die Angelegenheit mit Freundlichkeit und Verständnis zu klären. Derzeit kann ich keine Rücksendungen oder Umtausche akzeptieren, insbesondere bei personalisierten oder digitalen Artikeln. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Every item is thoughtfully made and packaged with care. If something arrives damaged or there’s a concern, please reach out within 7 days of delivery — I’ll do all I can to make things right with warmth and understanding. At this time, I’m unable to accept returns or exchanges for change of heart, especially on personalized or digital items. Thank you for your kind understanding.

Die meisten Stücke werden nur für Sie angefertigt und innerhalb von 2–7 Werktagen liebevoll vorbereitet.Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab. Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:• Kanada: 10–30 Werktage• Australien: 10–30 Werktage• USA: 2–6 Werktage (bitte beachten Sie, dass der Versand nach Alaska, Hawaii, Puerto Rico und in die nicht inkorporierten Gebiete der Vereinigten Staaten zusätzlich 7–12 Werktage dauern kann)⏳ Ein kleiner Hinweis: Die Lieferzeiten können während der Feiertage oder bei unerwarteten Verzögerungen etwas variieren, aber ich halte Sie immer auf dem Laufenden.

Most pieces are created just for you and are lovingly prepared within 2–7 business days.
Shipping times depend on your location. Estimated delivery times are:
• Canada: 10–30 business days
• Australia: 10–30 business days
• U.S.: 2–6 business days (please note, shipping to Alaska, Hawaii, Puerto Rico and unincorporated territories of the United States can take an additional 7–12 business days)
⏳ A gentle note: shipping times may vary a little during holidays or unexpected delays, but I’ll always keep you in the loop.

Ich liefere derzeit nach Kanada, in die USA und nach Australien und hoffe, mein Angebot in Zukunft stetig zu erweitern. Wenn Sie woanders wohnen und sich von etwas in meinem Shop angesprochen fühlen, schreiben Sie mir gerne eine Nachricht – ich freue mich immer, wenn ich die Möglichkeiten erkunde.

I currently ship to Canada, the United States, and Australia, with hopes of expanding gently in the future. If you’re located elsewhere and feel drawn to something in my shop, feel free to send a message — I’m always happy to explore what might be possible.

Oh nein – das passiert manchmal! Bitte schreib mir so schnell wie möglich. Sollte deine Bestellung noch nicht versandt worden sein, aktualisiere ich gerne die Adresse. Sobald sie unterwegs ist, kann ich möglicherweise keine Änderungen mehr vornehmen, aber ich werde mein Bestes tun, um dich so gut wie möglich zu unterstützen.

Oh no — that happens sometimes! Please message me as soon as you can. If your order hasn’t shipped yet, I’ll happily update the address. Once it’s in transit, I may not be able to make changes, but I’ll do my best to support you however I can.

Derzeit biete ich keine Geschenkverpackung an, da viele meiner Artikel auf Bestellung gefertigt und direkt von meinen Produktionspartnern verschickt werden. Jedes Stück wird jedoch sorgfältig verpackt und ist auf Wunsch sofort verschenkfertig. Wenn Sie ein Geschenk verschicken und eine Nachricht beifügen möchten, schreiben Sie mir gerne eine Nachricht – ich werde stets mein Bestes tun, um es bedeutungsvoll zu gestalten.

At this time, I don’t offer gift wrapping, as many of my items are made to order and sent directly from my production partners. However, each piece is thoughtfully packaged with care and arrives ready to be gifted if you wish. If you're sending a gift and would like to include a note, please feel free to message me — I’ll always do what I can to help make it meaningful.

Jedes Stück ist so gestaltet, dass es sowohl schön als auch langlebig ist. Hier sind ein paar Tipps zur sanften Pflege:• Halten Sie Kerzen von direkter Sonneneinstrahlung fern und lassen Sie sie immer sicher auf einer hitzebeständigen Oberfläche brennen.• Damit Ihr Tagebuch immer gut aussieht, bürsten Sie Staub und Schmutz vorsichtig mit einem weichen, sauberen und trockenen Tuch ab – von der Mitte des Buches nach außen.• Behandeln Sie Ornamente und Andenken mit Liebe und bewahren Sie sie an einem weichen, trockenen Ort auf, wenn Sie sie nicht verwenden.• Vermeiden Sie die Verwendung von Wasser oder scharfen Reinigungsmitteln auf bedruckten Oberflächen.Sollten Sie einmal eine konkrete Pflegefrage haben, stehe ich Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Each item is designed to be both beautiful and lasting. Here are a few gentle care tips:
• Keep candles out of direct sunlight and always burn safely on a heat-safe surface.
• To keep your journal looking its best, use a soft, clean, dry cloth to gently brush away any dust or dirt—from the center of the book outward.
• Handle ornaments and keepsakes with love and store them in a soft, dry space when not in use.
• Avoid using water or harsh cleaners on printed surfaces.
If you ever have a specific care question, I’d be happy to guide you.

Einige Artikel bieten individuelle Personalisierungsmöglichkeiten. Wenn Sie von etwas Bedeutungsvollem oder Einzigartigem träumen – insbesondere als Geschenk oder Andenken –, kontaktieren Sie uns gerne. Ich würde mich freuen, mit Ihnen über die Gestaltung eines besonderen Geschenks zu sprechen.

Some items include gentle personalization options. If you’re dreaming of something meaningful or unique — especially as a gift or keepsake — please feel free to reach out. I’d be honored to chat about creating something special with you.

Deine digitale Datei steht direkt nach dem Kauf zum Download bereit – ganz ohne Wartezeit. Du erhältst außerdem eine E-Mail von Etsy mit einem Link zum Zugriff auf deine Dateien. Alles ist bereit zum Ausdrucken und Genießen in deinem eigenen Tempo. ✨

Your digital file will be available to download directly after purchase — no waiting required. You’ll also receive an email from Etsy with a link to access your files. Everything is ready for you to print and enjoy at your own pace. ✨

Da digitale Dateien sofort verfügbar sind, kann ich diese Artikel nicht zurückgeben oder umtauschen. Sollten dennoch Unklarheiten bestehen oder du Probleme beim Zugriff auf deinen Download hast, wende dich gerne an mich – ich helfe dir gerne weiter. 🌸

Because digital files are available instantly, I’m not able to offer returns or exchanges on these items. That said, if anything feels unclear or you have trouble accessing your download, please don’t hesitate to reach out — I’m always happy to help. 🌸

Ich bin immer nur eine Nachricht entfernt. Du kannst mich jederzeit über Etsys Nachrichtensystem kontaktieren und ich antworte so schnell wie möglich – normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden. Es ist mir wirklich wichtig, dass du dich unterstützt und umsorgt fühlst. 💛

I’m always just a message away. You can contact me anytime through Etsy’s message system, and I’ll respond as soon as I can — usually within 24–48 hours. It’s truly important to me that you feel supported and cared for. 💛