Calioras

Wir verpacken Ihre Ware sorgfältig in Holzkisten, dennoch können Unfälle passieren. Wichtig: Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung. Sollten Sie Beschädigungen feststellen, füllen Sie bitte umgehend einen Schadensbericht beim Kurierdienst aus, solange dieser noch vor Ihrer Tür steht. Für die Bearbeitung eines kostenlosen Ersatzes benötigen wir eine Kopie dieses Berichts sowie deutliche Fotos der Beschädigung bzw. der Verpackung. Ohne den Bericht können wir keine Versicherungsansprüche geltend machen.

We pack securely in wooden crates, but accidents can happen. Important: Please inspect the package upon delivery. If you see any damage, you must file a "Damage Report" with the courier immediately while they are at your door. We require a copy of this official report and clear photos of the damage/packaging to process a free replacement. Without the report, insurance claims cannot be processed.

Ja, bei internationalen Bestellungen können Einfuhrsteuern, Zölle und Gebühren anfallen, die von den Zollbehörden Ihres Landes erhoben werden. Diese Kosten trägt der Käufer und sie sind NICHT im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem zuständigen Zollamt, welche zusätzlichen Kosten anfallen.

Yes, international orders may be subject to import taxes, customs duties, and fees levied by your country's customs department. These charges are the buyer's responsibility and are NOT included in the item price or shipping cost. Please check with your country's customs office to determine what these additional costs will be.

Marmor und Travertin sind Naturprodukte, die nicht industriell hergestellt werden. Daher variieren Maserung, Farbtöne und Textur von Stück zu Stück. Die Produktfotos zeigen beispielhaft die Gesteinsart; Ihr individuelles Exemplar weist jedoch einzigartige Merkmale und Muster auf.

Marble and Travertine are natural materials created by nature, not in a factory. This means veining, color tones, and texture will vary from piece to piece. The product photos are a representation of the stone type, but your specific item will have its own unique character and patterns.

Aufgrund des hohen Gewichts der Steinmöbel und der hohen Versandkosten akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche aus persönlichen Gründen oder bei Meinungsänderung. Sollte Ihr Artikel jedoch beschädigt ankommen und Sie uns den erforderlichen Schadensbericht des Kurierdienstes zukommen lassen, garantieren wir Ihnen einen Ersatz. Bitte messen Sie Ihren Raum vor der Bestellung sorgfältig aus.

Due to the heavy weight of stone furniture and high shipping costs, we do not accept returns or exchanges for personal preference or "change of mind." However, if your item arrives damaged and you provide the required courier damage report, we guarantee a replacement. Please measure your space carefully before ordering.

Marmor ist zwar robust, aber empfindlich gegenüber Säuren. Reinigen Sie ihn daher nur mit warmem Wasser und mildem Spülmittel. Verwenden Sie niemals säurehaltige Reiniger wie Zitrone, Essig oder Bleichmittel, da diese die Oberfläche angreifen können. Wir empfehlen, Ihren Marmor regelmäßig neu zu versiegeln, um ihn zu schützen.

Marble is durable but sensitive to acids. Clean only with warm water and mild dish soap. Never use acidic cleaners like lemon, vinegar, or bleach, as they can etch the surface. We recommend re-sealing your stone periodically to keep it protected.

Selbstverständlich! Da wir der Hersteller sind, können wir Maße, Kantenformen und Steinsorten individuell an Ihre Bedürfnisse anpassen. Senden Sie uns einfach eine Nachricht mit Ihren Wünschen für ein kostenloses Angebot.

Absolutely! Since we are the manufacturer, we can customize dimensions, edge styles, or stone types for you. Just send us a message with your requirements for a free quote.