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So greifen Sie über Ihr Konto auf Ihre digitalen Dateien zu:1. Melden Sie sich bei Etsy.com an und gehen Sie zu Ihrem Konto.2. Gehen Sie zu Einkäufe und Bewertungen.3. Wählen Sie neben der Bestellung Dateien herunterladen. Dies geht auf die Download-Seite für alle Dateien, die an Ihre Bestellung angehängt sind.Sie können auch zur Angebotsseite des Artikels zurückkehren, wo Sie eine Sofort-Download-Meldung auf den Bildern für den Artikel sehen sollten.Du kannst derzeit keinen digitalen Kauf über die Etsy-App herunterladen. Um eine digitale Datei herunterzuladen, melde dich bitte in deinem mobilen Browser oder auf einem nicht mobilen Computer bei Etsy an.

To access your digital files from your account:
1. Sign in to Etsy.com and go to Your account.
2. Go to Purchases and reviews.
3. Next to the order, select Download Files. This goes to the Downloads page for all the files attached to your order.
You can also go back to the item’s listing page, where you should see an “Instant Download" message on the images for the item.


You can't download a digital purchase through the Etsy app at this time. To download a digital file, please sign in to Etsy on your mobile browser or a non-mobile computer.

Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Posteingang. Wenn Sie Gmail verwenden, überprüfen Sie auch Ihre Tabs "Social Media" und "Werbeaktionen". Wenn es nicht vorhanden ist, kann das Hinzufügen von transaction@etsy.com zu Ihrem Adressbuch oder Ihrer sicheren Liste Ihnen helfen, diese E-Mails in Zukunft zu finden.Vorerst können Sie weiterhin auf Ihre digitalen Einkäufe in Ihrem Konto zugreifen.

First, check your spam or junk inbox. If you use Gmail, also check your Social and Promotions tabs. If it’s not there, adding transaction@etsy.com to your address book or safe list can help you locate these emails in the future.

For now, you can still access your digital purchases in your account.